Avis et détails du produit de Instabot

Je suis très impressionné par la robustesse et la puissance d'Instabot. Il est capable de faire tout ce que j'ai voulu qu'il fasse (dont certaines demandes que je pensais assez obscures et étranges), et il est assez intuitif et facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien. Je suppose que j'aimerais que ce soit un peu moins cher, mais 49 $/mois pour la fonctionnalité qu'il a est assez abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions Intercom auparavant, et bien qu'il ait de nombreuses intégrations, il manquait de fonctionnalités de base simples. Instabot est beaucoup plus intuitif et simple. L'UX pour configurer un bot est simple et offre de nombreuses options. C'est étrange, mais d'autres fournisseurs ne vous donnent pas l'option simple de configurer des nœuds avec plusieurs questions avec l'option pour l'utilisateur de répondre à plusieurs options à la fois, à des fins de collecte de données. Instabot a été le premier que nous avons trouvé qui nous a donné cette option.

De plus, leur page de collecte de données est incroyable et fournit beaucoup d'informations précieuses. Le service client a dépassé nos attentes pour nous expliquer comment mieux profiter des outils, et lorsque nous avons eu un problème d'intégration, ils ont répondu rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir l'option d'ajouter des gifs aux messages du bot. Ce serait formidable de voir plus d'intégrations avec d'autres applications également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le bot fonctionne très bien, les clients potentiels y répondent vraiment.

Les conversions ont augmenté avec ce bot car il a pris en charge les chats en direct que nos agents ont abandonnés.

L'équipe de support est active et met en œuvre des corrections de bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, nous avons commencé avec une mauvaise expérience et l'équipe de développement a résolu nos principaux problèmes. Heureux de ne pas être partis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de chatbot fonctionne comme promis. Elle est suffisamment simple pour créer des chatbots puissants, y compris la planification de réunions. Combinée avec Zapier, vous pouvez créer des services de niveau entreprise. Leur support est réactif et ils peuvent corriger les bugs rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités manquantes mais je pense qu'ils continueront à les ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration était excellente et complète. Ils ont configuré un bot pour moi, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps puisque je ne connaissais pas encore la plateforme. Le produit est parfait si vous avez juste besoin d'un chatbot qui fonctionne bien, avec d'excellentes fonctionnalités et de bonnes options d'intégration. Il ne cherche pas à être autre chose qu'un excellent produit de bot. J'ai essayé Drift, mais c'était bien plus que ce dont j'avais besoin et bien plus cher pour là où nous en sommes avec les bots et notre marketing en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait utiliser quelques améliorations mineures ici et là, mais dans l'ensemble, je n'ai pas de plaintes majeures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Instabot a les fonctionnalités et la flexibilité pour créer de vraies solutions au-delà d'un simple répondeur automatique pour votre site web ou votre page sociale. J'ai utilisé le chatbot d'Instabot pour guider les utilisateurs à travers un processus de paiement, et je n'ai même pas exploré toutes les intégrations possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit possible de personnaliser le CSS, il y a certaines limitations, et (autant que je sache) les modifications ne peuvent pas être prévisualisées sans télécharger un nouveau css d'abord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les différents types de nœuds à votre disposition, Comment la structure de l'arbre de flux du bot est disposée du point de vue de l'expérience utilisateur. Les intégrations bien pensées et simplement la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation pourrait être bien meilleure qu'elle ne l'est actuellement. Nous avons fini par contacter le support car il était plus facile d'obtenir des informations de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Very easy workflow design

2. great support from development team too

3. almost instant replies from customer support

4. Have most features required for conversations forms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing in particular to this product. But usually, we are always limited to the roadmap of the third-party tools and their features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Instabot a configuré votre premier bot pour vous. Cela aide vraiment à le faire fonctionner très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. C'est une excellente solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était assez simple à lancer, facile de faire des modifications à la volée, leur système est facile à comprendre pour les utilisateurs non techniques. Leur équipe de support est réactive et serviable.

La meilleure partie est qu'il nous a aidés à augmenter un flux de prospects constant sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aurais aimé avoir des modèles de chat supplémentaires parmi lesquels choisir. Mais ils vous donnent la possibilité de créer votre propre CSS pour la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.