Avis sur Inspirage et détails du fournisseur

Je les recommanderai vivement pour les offres Oracle Logistics Cloud et SCM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inspirage était partenaire de mise en œuvre avec mon organisation précédente pour Oracle Cloud Logistics (WMS et OTM), et dans l'ensemble, c'était une bonne expérience de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de gestion de projet. Cela a commencé par un retard significatif dans l'attribution d'un consultant en intégration au projet. Cela a entraîné une perte de dynamisme dans le projet, le faisant durer beaucoup plus longtemps que nécessaire. Ils n'ont pas pris l'initiative de planifier une session de conception qui n'a finalement jamais eu lieu. Deux semaines avant la mise en service, ils sont revenus pour demander plus d'heures afin de terminer le travail. C'était un projet FF et à aucun moment au cours des mois précédents, ils n'ont mentionné un risque de dépassement, même s'il y avait des changements de périmètre qui auraient pu l'expliquer. Nous nous sommes sentis un peu otages de cela car la dernière tâche à accomplir était le chargement final en production.

La migration d'Arena à Propel devrait être une chose assez courante, mais on avait l'impression que c'était la première fois qu'ils effectuaient une telle migration de données en utilisant l'extraction standard PDX d'Arena. Les données ont finalement été toutes chargées et tout semble être en ordre. Un mois plus tard, nous effectuons toujours un nettoyage des données en raison d'informations en double. Par exemple, au lieu de mettre à jour les dossiers des fournisseurs, ils ont été dupliqués. Les données d'un chargement de test initial n'ont pas été supprimées, entraînant des enregistrements en double supplémentaires. Cela leur a été signalé, mais ils ont dit que c'était basé sur les données fournies.

Avec le recul, nous pensons qu'il s'agit d'une question de sous-estimation du chargement des données. Si cela avait été correctement évalué, ils auraient pu prévoir plus de nettoyage des données avant le chargement, mais alors nous aurions peut-être choisi un autre fournisseur. Nous avons ajouté au périmètre à la fin, mais cela les a probablement aussi poussés à vouloir terminer cela le plus rapidement possible puisqu'ils avaient dépassé les heures allouées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

n'a pas résolu le problème avec Inspirage à proprement parler, ils soutenaient simplement la mise en œuvre d'une solution qui générera les avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.