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Avis sur 209 Insightful
Sentiment de l'avis global pour Insightful
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As a small remote support team this software allows me insight into my team players daily routine. The dashboard is easy to use and provides several different ways to review the employee data. When I have a question the customer support chat is quick and easy. I utilize the software daily to review my team's productivity. I was not on the implementation team or integration team so I cannot speak to how easily it was adopted by our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the features I need for my team can only be applied to the entire organization vs individually
Can't delete manual time once entered? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est vraiment bonne pour communiquer avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le problème avec mon routeur est en quelque sorte en train de diminuer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
easy to use and great support from customer service in addition to having a lot of options to modify and make the product adapt to your needs. my experience of insightful especially using the time tracker bundle is amazing so far and my organization is having a 40% increase in productivity because I'm having more time to focus and scalability and less time on managing the staff. basically, you can see what your employees are doing any time in real-time and it's great. also, installation is easy and detailed, none of my employees faced an issue with installing the software and they can clock in and out whenever they want ensuring work flexibility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
the only thing I dislike is that they don't have a mobile application that I can manage my employees but their website is pretty much responsive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le service client interactif et serviable ; il y a toujours quelqu'un pour nous aider avec nos problèmes. La console d'administration est conviviale, lumineuse et colorée - il n'est pas trop difficile de trouver ce dont vous avez besoin. Nous apprécions également la structure des équipes, car elle nous aide à suivre la productivité dans les différents départements. Enfin, les statistiques et les métriques utilisées dans les différents onglets nous aident à faire de meilleurs rapports pour nos employés et projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous croyons que le temps de réponse pour les requêtes des clients pourrait être plus rapide, en raison des besoins urgents de l'entreprise. De plus, nous sommes une entreprise avec des employés qui vont et viennent constamment - actuellement, Insightful ne réactive pas les comptes désactivés avant 7 jours après la désactivation initiale, et cela représente un défi pour nous. Enfin, nous pensons que la fonctionnalité des emplacements pourrait être améliorée, ou fournir une documentation plus détaillée, car nous avons rencontré plusieurs obstacles avec cette fonctionnalité dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Features such as screen recording and screenshots are clear and intuitive. They have a live chat unlike many other empmloyee monitoring systems that do not have customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
So far no complaints other than I would like to have a live screen veiwing as well as control when needed of their screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the feature of being able to customise and tag which applications are productive, unproductive and neutral. It also gives a real-time result of staff activities and utilization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are some technical issues at times where activities are not captured right away. This only happened twice in the past quarter but is something that can definitely be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Users appreciate its monitoring and tracking capabilities, which simplify the management of time and activities
The real-time insights and time and attendance tracking features are highlighted as particularly useful for boosting productivity, interface intuitive and user-friendly. A valuable tool in identifying issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There should be option to take remote and provide remote support for users in their projects/task. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai constaté en tant qu'employé qu'Insightful m'a aidé à suivre mon temps pour m'assurer que je suis toujours conscient de ma productivité. Cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir que lorsque mes chiffres sont bons, mon manager voit également ces chiffres et sait que je donne 100%. J'aime cela parce que cela a aidé à réduire mon niveau de stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai vraiment rien à redire sur Insightful et j'essaie de penser à quelque chose, mais je n'y parviens pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Very easy to use, interface is clean and provides detailed information for remote monitoring. The dashboard provides an excellent record of use for most HR purposes. Technical Support was helpful. Recommend Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Would like a bit more technical details to be available in the dashboard or perhaps just easier to locate. Haven't had any major issues or shortcomings for my purpose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.