Meilleures alternatives à innRoad les mieux notées
The booking process is pretty intuitive on the customer side. Administration edits available on the business side go live immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some pretty basic functions simply do not exist. These almost all appear to be oversights from programmers, but if you point them out, you are told that they are enhancements. Also, with regards to the credit card merchant service compatability, innRoad certainly makes it difficult to go with the merchant of your choice by making their own service just about the only one to work seamlessly with the innRoad booking engine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
9 sur 10 Avis au total pour innRoad
La facilité de contacter le support client. Ils sont toujours disponibles par email ou téléphone et prêts à aider. L'équipe de support est très compétente et généralement capable d'assister immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que le système peut parfois fonctionner un peu lentement. J'ai rencontré certains problèmes qui ne peuvent pas être expliqués par le support quant à la raison pour laquelle ils se sont produits ou ce qu'il faut faire pour les prévenir à l'avenir. Encore une fois, le support aide toujours à résoudre ces problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support est très rapide à répondre et est très utile ! Je connais la plupart des représentants maintenant. Je sens aussi que l'équipe a écouté mes commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais être plus actif dans les études UX. Je pense que l'assurance qualité de certains produits peut être améliorée grâce à de meilleurs tests de régression ou simplement en menant plus d'études UX pour vraiment voir comment l'application fonctionne ensemble de manière holistique. Je pense que certaines améliorations manquent de certains éléments ou exigences, ce qui est typique dans l'industrie du logiciel, donc pas totalement surpris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le terminal de paiement est rapide et facile. Tape Chart est une vue "propriété complète" claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'automatisation des e-mails ne permet qu'une adresse e-mail par réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très facile à configurer et à utiliser. Ils ont un support client très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils pourraient améliorer la gestion des sessions afin qu'il ne soit pas nécessaire de se connecter plusieurs fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelle facilité c'est de simplement consulter une réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comment le calendrier s'aligne et si vous avez une réservation sur le tableau des réservations, si c'est un long séjour, elle n'apparaît pas sur la même page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The features & how it is organized. The cleanroom feature is very helpful, as well as the ability to search for a reservation extremely efficiently. Each process has a specific place. Adding anything onto a reservation is made to be a generally easy task. There are many features that not only improve the front desk but also the communication between other departments in the business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The folio can be confusing and the tape chart occasionally has bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that it is in real-time integration. The tape chart is easy to use and user-friendly. I like that you don't have to do an audit every day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do not like that the reports option, would be nice to have a few more user friendly reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce logiciel est intuitif, simple à apprendre et à utiliser. Les erreurs des employés sont faciles à identifier et à corriger. L'équipe de support est très réactive et toujours prête à aider. Il est hautement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Accéder à toutes les fonctionnalités d'un téléphone mobile n'est parfois pas utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was good and simple when I started with Inncenter in 2009, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was good and simple when I started with Inncenter in 2009, but it has grown to a day task for a computer technician to unravel all the different kinds of set--ups, especially if you want to sync it with third parties like Expedia and booking.com. You think you set up a rule in your primary system and your done...forget it, as soon you do something special on a third party site it changes everything you have set up at your primary level and you won't know until it happens to you and you loose the money!! Forget to talk to customer service, they give you the spiel that you are caught in between the 2 entities and "we told you so", in some news brief or update page, that you suppose to read every-time it arrives, and that happens a lot for a small business that I am and they say they are working for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
