Avis et détails du produit de Infosec IQ

Infosec IQ était l'une des plateformes les plus faciles à apprendre et à utiliser. Tant de fonctionnalités et les modèles fournis ont rendu le déploiement très facile. J'ai également été impressionné par le soutien et l'aide à l'intégration. Excellente entreprise avec laquelle s'associer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting peut être un peu difficile, surtout lorsque vous créez une campagne qui s'étend sur plusieurs périodes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons InfoSec IQ pour améliorer les connaissances de notre personnel en matière de sécurité technique et physique, et les résultats ont été remarquables. La plateforme nous permet de créer des affiches et des supports de formation personnalisés qui répondent parfaitement à nos besoins, rendant le processus d'apprentissage à la fois efficace et engageant.

L'une des caractéristiques remarquables est l'intégration transparente avec Azure, qui garantit que nos données utilisateur sont toujours à jour. Cette synchronisation a rendu la gestion de nos programmes de formation incroyablement facile et efficace. Dans l'ensemble, InfoSec IQ a été un outil inestimable dans nos efforts de formation à la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une de mes aversions est que nous ne pouvons pas intégrer nos outils de formation utilisés chaque année. Ces formations sont obligatoires et sont suivies dans un seul système. Si nous pouvons les intégrer, alors j'aurais encore plus de sessions de formation avec la plateforme Infosec IQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les campagnes sont faciles à comprendre, conviviales et divertissantes, ce qui maintient l'engagement de nos utilisateurs. Les rappels à chaque individu pour terminer la formation à temps sont un grand avantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, nous n'avons aucune plainte concernant la plateforme, nous ne l'utilisons simplement pas à sa pleine capacité mais prévoyons de l'explorer davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infosec Aime :

* Les modules de formation sont plus courts que ceux des autres concurrents

* Les modules de formation sont interactifs

* Les modules sont également animés par des vidéos/audio et pas seulement par du texte. (Cela permet d'écouter et de regarder pour mieux comprendre le matériel - fonctionne bien pour un apprenant visuel). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Infose N'aime Pas :

* Les modules peuvent être un peu ringards

* Certains modules ont des questions de quiz qui ne se rapportent pas au matériel discuté

* Certains modules contiennent des erreurs et rendent le module difficile à compléter (parties interactives) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Range of functionality built into the base product. InfosecIQ integrates with our identity provider to automatically on board new users. The content library for training materials contains a wide range of topics making it easy to prepare a launch new campaigns.

Our customer support team provides excellent service through quarterly review calls. During these calls, they go into detail on our program maturity and help deploy new campaigns.

We use InfoSecIQ as part of our daily operations through the quarantine feature and also by scheduling monthly phishing and learning camapaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface could use an update; however, it is still intuitive and easy to utilize. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Infosec provides quick support for queries.

- The FAQ and help articles are extremely useful.

- Easy to use platform. Minimal clutter.

- I appreciate the large content of videos, questions, and phishing templates.

- Easy to launch campaigns with templates or customizing your own.

- Reporting gives insights into user performance and the program's effectiveness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- When you select a template through a search to browse and return to the search page, your search filters are not remembered. Additionally, you cannot right-click to open them in a new tab. This can be an annoyance when are planning to explore various templates.

- Lack of AI updates. For example, no voice phishing simulation made available yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à mettre en œuvre et à gérer du point de vue de l'administrateur. Le support client est amical et facile à travailler. Facile à intégrer sur le backend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reportage en direct n'est actuellement pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how easy it is to set up campaigns and all of the templates there are to choose from. I also love how everything is customizable for our company. The detailed reports as to what each learner did once they received a phishing email is very informative. We send out phishing emails weekly. When we needed additional information as to learning how to use the platform to it's fullest extent, the representative we had a meeting with was extremely helpful. Overall, learning how to implement the services provided to do as we need it to do is very simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I have disliked about Infosec IQ when it comes to the phishing campaigns is that I can't remove or add learners to an already existing campaign. Instead, I have to clone it to add/remove learners (unless if the learner was removed completely from the account), and then go back to delete the original campaign. We create campaigns months in advance, so having to scroll through the pages can become tedious. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai utilisé Infosec que pour la partie AwareEd afin de former les employés de mon district et de satisfaire à l'exigence de formation en cybersécurité de l'État. Les informations présentées sont pertinentes pour nos fonctions en tant qu'éducateurs ainsi qu'en tant qu'utilisateurs de la technologie en général pour la sécurité et la cybersécurité dans nos propres vies. Le cours est court mais riche en informations qui nous aident à savoir ce qu'il faut rechercher et comment nous protéger, ainsi que nos données, des pirates ou des malfaiteurs. Le programme est facile d'accès et d'utilisation, et il est facile de trouver les données dont j'ai besoin dans les résultats. Je n'ai pas encore essayé le PhishSim, mais c'est à mon agenda dans les mois à venir pour voir si la formation a eu l'impact escompté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu récemment un problème où un utilisateur avait terminé la formation le dernier jour où la campagne était disponible. Elle m'a envoyé le certificat imprimé avec cette date dessus. Dans ma console, je ne la voyais pas comme l'ayant terminé, et je n'ai pas pu faire comprendre cela au service d'assistance. Ils continuaient à me dire ce que je savais déjà, mais pas pourquoi le cours terminé de cet enseignant n'apparaissait pas dans ma console d'administration comme étant terminé. Nous avons échangé plusieurs fois et j'ai simplement abandonné et dit : "D'accord". C'était un peu frustrant qu'ils ne semblent pas comprendre ce que je cherchais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool interface keeps evolving constantly to make it better for their customers. I have been working with the tool for the past 1 year and I see a ton of improvement on user interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reporting and metrics can be better. At times it is difficut to figure out the metrics maually. Also, there should be a way to remove the stale accounts automaticaaly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.