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Meilleures alternatives à Imagineer Customer Experience les mieux notées

Avis sur Imagineer Customer Experience et détails du fournisseur

Présentation de Imagineer Customer Experience

Qu'est-ce que Imagineer Customer Experience?

Imagineer Customer Experience est une société de conseil en gestion et de services professionnels qui fournit des services de stratégie, de conseil, de numérique, de technologie et d'opérations axés sur l'expérience client et la gestion de la relation client.

Détails de Imagineer Customer Experience
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Description du fournisseur

Imagineer Customer Experience est une société de conseil en gestion et de services professionnels qui fournit des services de stratégie, de conseil, de numérique, de technologie et d'opérations axés sur l'expérience client et la gestion de la relation client.


Détails du vendeur
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Miami, Florida
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur Imagineer Customer Experience

Luis M.
LM
Luis M.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Le meilleur en expérience client pour les CMO."
Imagineer est une société de conseil spécialisée uniquement dans l'expérience client. Cette concentration est unique pour un responsable marketing ...
Andrea C.
AC
Andrea C.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Excellente mise en œuvre des méthodologies et du modèle économique"
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Rocío R.
RR
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5.0 sur 5
"Excellent conseil"
Depuis que nous avons commencé à travailler avec Imagineer, cela a été une excellente expérience, de la planification stratégique mensuelle de cons...

Média de Imagineer Customer Experience

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Rocío R.
RR
Terapeuta físico
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Depuis que nous avons commencé à travailler avec Imagineer, cela a été une excellente expérience, de la planification stratégique mensuelle de consultation qui nous aide à mieux concentrer nos efforts. Imagineer non seulement nous aide à atteindre nos objectifs, mais optimise les processus en rendant notre quotidien plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Imagineer Customer Experience?

C'est une équipe formée et compétente dans l'industrie ; ils offrent une excellente attention et un suivi.

- stratégie omnicanal

- stratégie d'inbound

- automatisation des processus

- accompagnement mensuel Hubspot

- création de stratégies marketing

- stratégies de gains rapides Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Imagineer Customer Experience?

Ce n'est pas une grande entreprise de conseil, pas comme PWCOY ; par conséquent, les ressources ne sont pas superflues. C'est une entreprise de niche, le seul service qu'ils offrent est dans l'expérience client, et ils ne se concentrent pas sur la finance ou tout autre type d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Imagineer Customer Experience:

-Confirmez si, avec les technologies actuelles, il est possible d'atteindre l'omnichannel, car c'est le focus de la stratégie.

-Les stratégies d'inbound ne sont pas réalisées en 6 mois, il faut attendre de 12 à 24 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Imagineer Customer Experience résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Chaque mois, ils construisent des pages d'atterrissage, des pages de remerciement, des formulaires et je n'ai pas à m'inquiéter. Imagineer gère le CRM, la séquence, la création d'e-mails. Ils nous ont aidés à automatiser les processus de vente et de marketing avec Hubspot. De plus, ils ont réussi à intégrer le site web avec un chatbot pour servir le client de manière omnicanale. Un consultant en expérience client nous a été attribué, qui nous aide à réaliser des stratégies de marketing entrant et de marketing basé sur les comptes. Identification de la personne acheteuse, stratégies innovantes, en plus de l'automatisation des processus pour améliorer les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrea C.
AC
Gerente regional de ventas
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Imagineer Customer Experience

Imagineer nous a aidés à organiser l'équipe à travers les processus de vente, de service et opérationnels, où ils s'assurent que la capacité de réponse interne est exceptionnelle. De plus, depuis que nous avons commencé à travailler avec la méthodologie Inbound, nous avons pu aligner nos stratégies marketing, nos objectifs annuels et commerciaux pour la rétention et l'acquisition de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Imagineer Customer Experience?

En général, c'est une équipe ordonnée, qui fournit un suivi mensuel avec le soutien de la méthodologie Inbound et de ses meilleures pratiques, à travers la création de contenu, la stratégie marketing et l'automatisation des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Imagineer Customer Experience?

Leur service est correct, mais ils n'ont pas de spécialisation dans les portails de gestion du capital humain dans les organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Imagineer Customer Experience:

Vous devriez demander la meilleure licence HubSpot qui convient à votre entreprise, afin que la création de stratégies mensuelles soit efficace et dispose de l'omni-canal que cet outil vous offre.

De plus, les conseils et l'automatisation au sein de HubSpot, via les Workflows, séquence, lead scoring, etc., sont idéaux si votre équipe de vente n'obtient pas les résultats souhaités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Imagineer Customer Experience résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En ce moment, nous redéfinissons nos stratégies B2B, créons du contenu, créons des stratégies de gains rapides sur LinkedIn et créons des alliances en exposant nos services à l'industrie de la production alimentaire au Costa Rica.

Pendant tout ce temps de travail ensemble, les bons personas acheteurs ont été définis pour la génération de contenu de qualité, tels que : envois de marketing par e-mail, publications assertives sur les réseaux sociaux, remises, webinaires, ebooks, entre autres. Cela nous permet également d'automatiser nos processus avec des stratégies innovantes pour améliorer le processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ana Marcela R.
AR
Administrador
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
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Ils ont une méthodologie très complète qui intègre la définition de la stratégie, aide à la définition des processus métier, l'automatisation technologique et un suivi mensuel très précis et cohérent. Ils ont parfaitement couplé ces stratégies dans Magento Commerce, ce qui leur permet de stratégiquement mettre en œuvre un persona d'acheteur efficace et entièrement orienté dans l'entonnoir de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Imagineer Customer Experience?

La meilleure chose à propos du service d'Imagineer est l'orientation fournie du début à la fin. Nous avons réalisé un effort conjoint avec le département des ventes grâce à l'orientation fournie par eux, atteignant ainsi nos objectifs SMART au cours de l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Imagineer Customer Experience?

Je pense que posséder un commerce électronique n'est pas facile pour une entreprise comme la nôtre, mais il n'y a aucun point où nous avons réellement été en désaccord avec l'excellente méthodologie qu'ils utilisent dans la stratégie. Nous espérons seulement continuer à croître main dans la main avec d'excellents professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Imagineer Customer Experience:

Toujours considérer la méthodologie. Lorsque nous travaillons de cette manière, parfois nous avons tendance à penser que nous pouvons vendre sans considérer notre persona acheteur et nous pouvons entraver le processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Imagineer Customer Experience résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Intégrer une méthodologie agile est une tâche complexe qui doit être résolue avec différents départements. Nous avons pu les aligner ensemble avec la société Imagineer et par conséquent, nous avons réussi à optimiser nos métriques, obtenir des prospects plus qualifiés et voir nos rêves se réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diana R.
DR
CMO at Paradise Ingredients, S.A.
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Imagineer a été un grand soutien pour notre entreprise, depuis sa consultation initiale nous avons amélioré l'automatisation des processus au sein de l'entreprise et nous avons réalisé plus de conversions grâce au suivi et aux stratégies que nous avons mises en œuvre avec la méthodologie de marketing entrant et le Portail d'exportation développé par eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Imagineer Customer Experience?

Ils sont ponctuels et collaboratifs et ils nous aident à trouver les meilleures solutions aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Imagineer Customer Experience?

Je n'ai aucune objection, ils ont été très responsables et ponctuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Imagineer Customer Experience:

Ils ont de bonnes solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Imagineer Customer Experience résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'automatisation des processus, maintenant mes ventes travaillent pour moi 24/7 grâce au suivi par le biais de l'entretien des prospects et de la notation des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis M.
LM
Customer Experience Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Imagineer Customer Experience?

Imagineer est une société de conseil spécialisée uniquement dans l'expérience client. Cette concentration est unique pour un responsable marketing ou commercial.

Ils ont un service de suivi extraordinaire. Sa méthodologie d'accompagnement aide à obtenir des résultats de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Imagineer Customer Experience?

Ils ne fournissent toujours pas leur service dans tous les États. Leurs services sont principalement situés en Floride, au Texas, en Californie, à New York et en Amérique latine (quatre pays). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Imagineer Customer Experience résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tout d'abord, nous définissons bien le Buyer Persona, nous vendions aux mauvaises personnes. Imagineer nous a aidés à identifier ce problème.

Nous avions un logiciel mais pas de processus ordonné automatisé. Imagineer a compris les processus As-Is, puis les processus To-Be; plus tard, ils nous ont aidés à choisir la bonne plateforme -Magento eCommerce- Avis collecté par et hébergé sur G2.com.