Avis et détails du produit de Imagen

Ils sont très désireux d'améliorer la plateforme et d'écouter nos commentaires. De plus, le service d'assistance est excellent et résout les problèmes très rapidement. Je pense que le service est très adaptable et peut répondre aux besoins de chaque client, ce que nous apprécions beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous commencez sur la plateforme, cela peut être un peu accablant pour quelqu'un qui n'est pas habitué au site, et le guide de l'utilisateur intégré n'est pas le plus utile. Imagen résout ce problème en ajoutant un onglet supplémentaire où nous pouvons ajouter nos guides de l'utilisateur, donc le problème est maintenant résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de journaliser les fichiers multimédias sur la plateforme a facilité la recherche et le téléchargement de fichiers pour les écoles PAC12. La plateforme conviviale a allégé le travail de nos départements de production qui, par le passé, envoyaient les fichiers à nos écoles manuellement. Les responsables de compte et les équipes de support sont toujours disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bénéfique de pouvoir migrer les journaux multimédias vers Imagen à partir de systèmes MAM tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel destiné au public est simple à utiliser mais offre des résultats techniques supérieurs. Leur équipe se soucie de vos clients autant que vous et s'efforce d'améliorer leur produit chaque jour pour maximiser le potentiel de votre contenu. La flexibilité du logiciel et la fonctionnalité intégrée en font une "solution tout-en-un" pour nous, nous n'avons plus besoin de différents progiciels pour produire le produit final, tout est intégré dans une plateforme fiable et sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Imagen vous offre un accès administratif considérable aux zones arrière de la plateforme, nous craignons de faire une erreur ! La plateforme évolue continuellement, s'il y a une fonctionnalité que vous souhaitez ou des modifications à apporter, ils les ajouteront, les retireront ou les inventeront pour améliorer leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système de support facile à utiliser avec un temps de réponse rapide. Convivial du point de vue du technicien ainsi que de l'utilisateur final. Imagen est heureux d'entendre des retours et des idées pour de nouvelles fonctionnalités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments qui pourraient être améliorés dans les flux de travail. Par exemple, les différentes options de flux de travail d'ingestion de médias sur notre lecteur. Une seule est nécessaire/utilisée, mais trois sont répertoriées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Imagen écoute et comprend nos objectifs à long terme et est désireux de contribuer à notre succès. Ils comprennent également notre offre commerciale et les limitations en tant qu'association caritative militaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont de nombreux clients mondiaux et il est toujours difficile de gérer les attentes de tous. Nous recherchons toujours des améliorations et des mises à jour pour que le produit soit plus agile et plus rapide à lancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme nous a permis de passer à une infrastructure plus basée sur le cloud, nous permettant de collaborer avec d'autres partenaires à travers le monde avec facilité, et éliminant certains des tracas qui existaient auparavant pour la livraison des séquences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est davantage axée sur l'utilisation de grands actifs plutôt que de fichiers plus petits. Cela a signifié une solution secondaire pour les tournages généraux (que nous avions déjà en place). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de stockage a été excellente ainsi que des fonctionnalités telles que l'envoi de liens téléchargeables et la découpe de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains diffuseurs réticents à utiliser la plateforme pour télécharger de gros fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la technologie très intuitive et l'équipe de support excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir assez de temps pour explorer les capacités de la plateforme Imagen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Imagen software is easy to use and offers many different solutions to archive, log, store, manage and distribute your content. We chose Imagen because all the services needed are within Imagen's environment, no third party is needed to create a perfect video archive solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While there are storage and archiving possibilities for photos, the system is tailored for video distribution. It would be great if Imagen could enhance their photo capabilities, to create a single source for a holistic media archive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The front end is very simple to use and user friendly for both clients and staff.

The support Imagen provide is great from the daily support to account management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found you do have to take the time to learn the admin side of the tool to understand how to best use the platform capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.