Avis et détails du produit de Ideagen Op Central

Op central nous a permis de consolider nos différentes plateformes de stockage (que ce soit Dropbox, Drive et les anciens dossiers papier) pour nos dossiers de personnel, et non seulement ils sont maintenant tous à un seul endroit, mais ils sont stockés de manière cohérente avec des rappels de date d'expiration/renouvellement, ce qui garantit que nos dossiers de conformité sont toujours à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la mise à jour des manuels d'opérations/tutoriels, le processus est assez laborieux et fastidieux en raison des exigences HTML. Nous avons actuellement des centaines de tutoriels que nous aimerions télécharger sur la plateforme, mais comme ils sont dans un format incompatible, ce n'est pas aussi simple qu'un simple copier/coller - nous devons recréer complètement l'élément et espérer ne pas appuyer accidentellement sur le mauvais bouton et tout effacer (ce qui est arrivé à plusieurs reprises). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Op Central pour envoyer des enquêtes à nos Invités Invisibles pour nos restaurants, et c'est incroyablement simple à utiliser. Le processus de configuration a été facile, et l'exportation des enquêtes et des résultats rend beaucoup plus simple la présentation des conclusions.

Les retours des personnes complétant les enquêtes ont toujours été positifs également, et il n'y a jamais eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos d'Op Central. C'est parfaitement adapté à l'objectif pour lequel nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apart from the fact that it is a great product with great features, the thing that makes it one of the best is the level of service you get from them. Their support desk is helpful and solves problems. They are helpful and quick. Very importantly, they listen to system improvement suggestions and they make it happen.

All of this means they are a customer centric business. I hope they continue and remain this way as I have not used this product in many brands and likely to introduce it in more brands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing really to dislike. The system does what it is supposed to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Op Central, c'est son interface conviviale, qui facilite la navigation et l'accès aux fonctionnalités essentielles. Le programme est modulaire, ce qui nous permet de continuer à ajouter des fonctionnalités à la plateforme. Leur service client exceptionnel via le service d'assistance améliore encore l'expérience, garantissant que nous recevons toujours un soutien rapide en cas de besoin. J'ai maintenant installé Op Central dans 2 entreprises, et c'est un choix fantastique pour les organisations cherchant à optimiser leurs opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations. L'absence de fonctionnalités de glisser-déposer lors du téléchargement de fichiers rend le processus moins intuitif. Il y a également eu des préoccupations concernant la suppression de certains modules utiles qui ajoutaient auparavant une valeur significative. L'inflexibilité de la plateforme concernant certaines suggestions liées à la communication a limité son efficacité à répondre à nos besoins spécifiques cependant, ces problèmes sont mineurs par rapport à la valeur globale qu'Ideagen Op Central fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point l'équipe de support client est serviable. J'ai appelé de nombreuses fois en tant qu'administrateur et dès que je décris ce que je veux faire, l'équipe est capable de me guider à travers l'installation. La façon dont le personnel m'explique les choses et fait le suivi lorsque c'est nécessaire est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait quelques fonctionnalités supplémentaires pour moi à utiliser, et pour quelques-unes des fonctionnalités que j'utilise, j'en ajusterais quelques-unes pour une utilisation quotidienne. Cela dit, notre entreprise utilise le site pour un but très spécifique, quelque peu de niche ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Administration simple. Facilité d'utilisation. Facilité de déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de significatif. Si je devais choisir quelque chose, je dirais que la façon dont la table des matières des manuels d'opérations se réinitialise en haut de la page une fois qu'une sélection est faite, perdant ainsi votre position. Très ennuyeux si vous cliquez accidentellement sur le mauvais élément, vous devez alors faire défiler jusqu'à l'endroit où vous étiez. Si la table des matières pouvait être située dans son propre cadre, permettant un défilement indépendant vers le haut et vers le bas indépendamment du manuel de procédures, cela résoudrait ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Op Central a été une révolution pour nous. Toute notre formation et nos informations en un seul endroit. Il est facile à utiliser, surtout maintenant qu'il y a une plus grande intelligence collective au sein de l'équipe. Le soutien d'Op Central est inégalé. L'équipe de support est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maintenir le système que nous avons créé. Bien que de nombreux aspects soient automatisés, avec le système que nous avons construit, il y a encore pas mal de travail en arrière-plan qui doit être fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is freat for creating a location for all your resources. Easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When you click on an email alert it takes you to a new window. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We've been using Ops Central for over 5 years and it has consistently proven to be a great product. It's very user friendly and the customer support has been excellent. Any issues have either been solved in real time over phone or have been Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the minor features our company uses, while functional are not being updated with new features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OpCentral has been really helpful refining the the operations of out business, it allows all of our interanl operations to be housed in the one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The notification system can get a bit overwhelming, especially when too many updates or tasks come through all at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.