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Amour iContact
iContcact is a great service!
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Chose préférée est la facilité d'utilisation et la capacité de personnaliser. Les directives de contenu libérales permettent beaucoup plus de liberté que les systèmes "plus stricts" avec des restrictions accablantes. J'utilise ce produit depuis plus de 10 ans et bien qu'il continue de s'améliorer, il n'est jamais remanié au point où je dois réapprendre le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le suivi montre parfois de manière inexacte des quantités excessives d'ouvertures de la part d'un destinataire individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, quelques choses : le support client et le responsable de compte qui travaille directement avec moi ; le support de chat en ligne lorsque j'ai besoin d'une assistance immédiate ; les modèles personnalisables faciles à glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion de la base de données, qui est toujours excellente, mais il y a quelques choses que je changerais. Cependant, parce que la base de données n'est pas exactement comme je le souhaite, mon chargé de compte travaille avec moi pour s'assurer qu'elle fait ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EMAIL DELIVERABILITY - Il est maintenant beaucoup plus difficile de faire parvenir les newsletters avec succès dans la boîte de réception des utilisateurs de messagerie, car les fournisseurs de messagerie s'améliorent continuellement pour protéger leurs utilisateurs contre les courriels indésirables. Bien que ce soit un bon développement, cela a eu un certain effet sur le taux de délivrabilité des newsletters. Cependant, nous avons utilisé Icontact au cours des trois dernières années, et son taux de livraison des courriels dans la boîte de réception est très impressionnant ; nous donnant la conviction que notre newsletter atteindra continuellement la boîte de réception de nos destinataires cibles.
POWER OF CUSTOMIZATION : Icontact nous a offert la liberté de personnaliser librement nos newsletters. Nous sommes capables de personnaliser et de modifier tout ce que nous jugeons bon pour la personnalisation. Espacement, couleur, police, etc.
MOBILE FIRST : Autant certains de mes collègues de travail ont tendance à vouloir être en désaccord, le monde est devenu un monde axé sur le mobile, et nos analyses Icontact l'ont prouvé continuellement. Il est donc important que les newsletters que nous envoyons à notre liste de diffusion soient parfaitement compatibles avec le système d'exploitation et la taille d'écran de leur smartphone. Cela, Icontact l'a fait très efficacement et n'a entraîné que plus de succès pour notre campagne de courriels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Icontact doit améliorer ses capacités d'intégration. Nous utilisons Microsoft Dynamics comme notre programme de gestion de la relation client sur notre lieu de travail. Cependant, nous ne pouvons pas l'intégrer avec notre icontact. Ce qui, si c'était faisable, ouvrirait une nouvelle porte d'opportunités à notre équipe marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The best thing I liked about iContact is that I could send emails to lists, which is the basic function of the systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not compatible with Wild Apricot. I could not navigate between campaigns and clicks easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser et offre une grande fonctionnalité. Je le recommande à tous mes amis et collègues par rapport aux autres produits sur le marché. J'ai essayé d'utiliser MailChimp et Constant Contact et je préfère de loin iContact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certains des modèles sont un peu difficiles à utiliser et pas très intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comment iContact ne nécessite pas que les contacts confirment qu'ils souhaitent être sur une liste. Le personnel répond également rapidement aux questions lorsque vous avez besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface est terrible et nécessite beaucoup de travail avant d'être conviviale. Il est très difficile de changer nos modèles sans connaître le code. Faire quelque chose de différent dans le modèle perturbe également l'ensemble. Vous pouvez seulement "annuler" quelque chose si vous appuyez sur un bouton dans le concepteur iContact. La résolution des problèmes nécessite de regarder le code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chose que j'aime le plus est la facilité avec laquelle il est possible de créer un hyperlien vers mon site web ou de créer un lien qui ouvre un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime envoyer un e-mail de test / échantillon pour que le personnel puisse le revoir à partir du logiciel. J'aimerais pouvoir envoyer l'e-mail à une personne plutôt que de créer une nouvelle liste de contacts. De plus, l'idée de créer des modèles ou de modifier des e-mails que vous avez envoyés ou sur lesquels vous travaillez n'est pas la plus intuitive. Je clique sur une ancienne campagne d'e-mail et cela m'amène aux résultats plutôt qu'à l'e-mail lui-même. Je dois soit modifier, soit copier et réutiliser pour revoir l'e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité de sélectionner toutes ou seulement certaines listes de contacts pour des messages individualisés. Le formatage est facile, et vous pouvez passer sans problème entre le mode HTML et le mode Design tout en travaillant sur votre message. Le service client a toujours été très réactif chaque fois que j'ai eu un problème ou une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma plus grande plainte a été résolue (la possibilité de sélectionner toutes les listes à la fois lorsque cela est applicable), donc je n'ai pas de critiques à offrir ! La seule chose que j'aimerais pouvoir faire est de modifier les images dans le document si la taille n'est pas tout à fait correcte, mais pour l'instant, je modifie à l'extérieur de l'application et j'espère que cela fonctionne une fois inséré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The system is internet based and can be accessed from anywhere. The product is simple to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Old templates v new templates. When reusing some of the old templates they copy directly over and not go into the new interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client d'iContact est de premier ordre et offre aux utilisateurs toutes les ressources dont ils ont besoin pour réussir dans le marketing par e-mail. Je ne peux pas dire à quel point ils aident à éduquer les utilisateurs sur la façon d'être les meilleurs que nous puissions être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le marketing par e-mail avec un grand nombre d'abonnés peut être coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
