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Avis sur 1,236 iContact
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I love that Icontact has customer service available by phone, email and chat. If I ever encounter a problem, someone has always been there to help me . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish there were more automatic features, like building a branded newsletter off a website scan. I also wish I could download analytic reports for the emails I send. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Capacité à créer des séquences d'autorépondeurs pour envoyer des e-mails aux clients et prospects inscrits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
n'aime pas que vous deviez passer à la version Pro pour que les actions 'conditionnelles' / les réponses automatiques soient déclenchées dans vos automatisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité de l'édition et la possibilité d'exporter des contacts rejetés pour des recherches ultérieures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il semble que leur service clientèle soit toujours en vacances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Actuellement, icontact est un service de marketing par e-mail pour un marketing plus facile et plus rapide à traiter, la vérité n'était pas entièrement décidée si ce serait une bonne solution mais je peux contrôler mon travail tout le temps et c'est rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très basique, une grande entreprise a besoin de plus que cela, mais c'est idéal pour démarrer une entreprise ou pour débuter dans le monde du marketing. et il a un coût élevé pour les quelques outils qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Setting up workflows is beneficial to our business. We also like searching uploaded assets is easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be great if iContact Pro had a help live chat feature on their site for support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how I can see who has opened things, clicked on things, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The cost is ridiculous. I've spoken to other team mates who pay much less or free for the same service elsewhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Every time I have a problem or question regarding iContact, the customer service people I talk to are knowledgeable and friendly and quickly solve my problem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes I need help at night or on the weekend and there is no support at those times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Drag and Drop Creation works well. Recycling emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Having to copy HTMlL to then send email from Salesforce. Difficult to establish new templates. I don't use pre-made ones bc we stick to company aesthetic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how easy it is to use and how the quality of the calls is clear! I am a customer service representative for Titan Technologies that helps individuals with unemployment benefits, so I need to be able to switch between several individuals over the course of my work day! InContact seamlessly makes this transition while also allowing me to log how each individual call goes. This makes it very easy for my company to keep records of the type of calls we are receiving and the user interface to achieve this is very easy to use as well! Thank you very much InContact for a reliable service! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionally it will disconnect or encounter a technical error, but it can easily be fixed majority of the time with logging out and logging back in and or switching browsers. There is also often times what appears to be a manual log off by the supervisors, but I believe that would be an issue concerning my own company. Over all, very stable! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.