Fonctionnalités de IBM watsonx Assistant
Quelles sont les fonctionnalités de IBM watsonx Assistant?
Réponses
- Personnalisation
- Route vers l’homme
- Compréhension du langage naturel (NLU)
Plate-forme
- Éditeur de conversation
- Intégration
- Humain dans la boucle
Meilleures alternatives à IBM watsonx Assistant les mieux notées
IBM watsonx Assistant Catégories sur G2
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Réponses
Personnalisation | Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. IBM watsonx Assistant | 89% (Basé sur 49 avis) | |
Route vers l’homme | Basé sur 49 IBM watsonx Assistant avis. Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. | 88% (Basé sur 49 avis) | |
Compréhension du langage naturel (NLU) | Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. IBM watsonx Assistant | 91% (Basé sur 49 avis) |
Plate-forme
Éditeur de conversation | Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 48 avis. IBM watsonx Assistant | 90% (Basé sur 48 avis) | |
Intégration | Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. IBM watsonx Assistant | 89% (Basé sur 49 avis) | |
Humain dans la boucle | Basé sur 44 IBM watsonx Assistant avis. Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. | 85% (Basé sur 44 avis) |
Automatisation - Agents d'IA
Suivi des ventes | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation de l'interaction client | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de leads | Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. | Pas assez de données disponibles | |
Traitement de document | Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents. | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de feedback | Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. | Pas assez de données disponibles |
Autonomie - Agents d'IA
Prise de décision indépendante | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Réponses adaptatives | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Exécution de la tâche | Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. | Pas assez de données disponibles | |
Résolution de problèmes | Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. | Pas assez de données disponibles |
