Top 10 Alternatives et concurrents de IBM watsonx Assistant

Top 10 Alternatives à IBM watsonx Assistant récemment évaluées par la communauté G2

#1

Kore.AI
Par Kore.ai
(379)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
• Agents d'IA
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Les commentateurs disent que par rapport à IBM watsonx Assistant, Kore.AI est :
Plus cher
Plus facile à administrer
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#2

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Agents d'IA
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Plus facile à administrer
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
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Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
Meilleur en soutien
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#3

Drift
Par Salesloft
(1,251)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
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#4

Ada
Par ADA SUPPORT, INC.
(154)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Ada est une plateforme d'automatisation du support client facile à utiliser.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Agents d'IA
Essayer gratuitement
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#5

Google Cloud Dialogflow
Par Google
(130)4.4 sur 5
Google Cloud Dialogflow est une suite de développement complète pour créer des interfaces conversationnelles pour les sites web, les applications mobiles, les plateformes de messagerie populaires et les appareils IoT.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
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#6

Qualified
Par Qualified.com
(1,114)4.9 sur 5
Qualified est la plateforme PipelineAI pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Basée à San Francisco, Qualified offre une génération de pipeline à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients comme Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified compte plus de 1000 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
• Agents d'IA
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Meilleur en soutien
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#7

yellow.ai
Par yellow.ai
(106)4.4 sur 5
yellow.ai est un outil d'IA conversationnelle omnicanal de premier plan qui aide plus de 100 grandes marques à offrir un service client personnalisé à grande échelle et à stimuler la croissance.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
• Agents d'IA
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Plus facile à administrer
Meilleur en soutien
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#8

ViaSay
Par ViaSay
(50)4.6 sur 5
Fournir des interactions client simples et efficaces avec la plateforme de chatbot et d'IA conversationnelle de Laiye.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
• Agents d'IA
Les commentateurs disent que par rapport à IBM watsonx Assistant, ViaSay est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
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#9

Amazon Lex
Par Amazon Web Services (AWS)
(37)4.2 sur 5
Amazon Lex est un service permettant de créer des interfaces conversationnelles dans n'importe quelle application en utilisant la voix et le texte.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
Les commentateurs disent que par rapport à IBM watsonx Assistant, Amazon Lex est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Meilleur pour répondre aux exigences
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#10

ChatBot
Par Text
(21)4.4 sur 5
ChatBot est un cadre de bot pour chatbot IA, conçu pour permettre aux utilisateurs de créer un chatbot pour n'importe quel service web : LiveChat, Facebook Messenger, Slack, Kik, etc.
Catégories en commun avec IBM watsonx Assistant :
• Plateformes de bots
Les commentateurs disent que par rapport à IBM watsonx Assistant, ChatBot est :
Meilleur en soutien
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à IBM watsonx Assistant, Customerly est :
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