Meilleures alternatives à HxGN EAM les mieux notées
Bentley University, situé sur 160 acres à Waltham, MA, comprend plus de 2 000 000 pieds carrés répartis sur 54 bâtiments. Le Département de Gestion des Installations supervise les bâtiments et les terrains avec pour objectif une infrastructure de campus bien entretenue et un service de la plus haute qualité à ses clients, notamment les étudiants, le corps professoral, le personnel et les clients externes. Nous utilisons INFOR EAM depuis plus de 14 ans. Ce logiciel nous a permis de transformer nos opérations de gestion des installations.
À l'origine, ce département était embourbé dans le traitement manuel de toutes les fonctions de maintenance. Le processus de commande de travail était laborieux. Il n'y avait pas d'identification d'équipement et les procédures de maintenance préventive n'existaient pas. Les gestionnaires parcouraient les bâtiments à la recherche de problèmes et les notaient sur un carnet. Le personnel de gestion des installations recevait des demandes par téléphone, sur un formulaire, par e-mail ou sur une note. Les 25 000 ordres de travail chaque année nécessitaient ensuite que le personnel effectue l'étape de saisie des données, qui était régulièrement en retard, tout comme le travail en résultant. Les ressources en main-d'œuvre étaient sous-utilisées, non responsables et mal planifiées. En un mot, le département était très inefficace.
Depuis l'installation d'EAM, le processus de commande de travail est devenu une procédure en libre-service. Les clients se connectent désormais directement au système de commande de travail en utilisant leur identifiant Bentley unique. Le système fournit le nom du client, son emplacement, son téléphone, son e-mail et son centre de coûts. Le client sélectionne simplement le problème dans une liste définie et tape des commentaires ou des détails supplémentaires. La demande se charge automatiquement dans INFOR EAM. Personne n'a à saisir les 25 000 demandes de travail, réduisant considérablement le personnel de saisie de données. Les clients peuvent désormais consulter le statut de leur demande de travail en ligne, réduisant également le volume d'appels vers les installations.
Au fil des ans, nous avons identifié des actifs clés, mis en place des maintenances préventives et des inspections sur des composants clés d'un équipement. Des listes de contrôle sont également disponibles pour nos techniciens lorsqu'ils effectuent leurs tâches de maintenance préventive. Les techniciens traitent les ordres de travail sur des iPads. Les pannes de machines ont été réduites et les appels d'urgence ont diminué. Nous suivons désormais notre maintenance différée et nos projets d'investissement dans le logiciel. Nous avons même élargi notre champ d'action à la planification de l'espace en utilisant le plugin Infor OpenCAD. Nous sommes maintenant capables de relier nos ordres de travail et équipements aux plans d'étage. OpenCAD nous donne également un aperçu de notre capacité d'utilisation de l'espace. La fonction de reporting avancée dans Infor nous permet de personnaliser divers rapports pour suivre la productivité du personnel et l'efficacité opérationnelle. Nous avons créé nos propres rapports pour surveiller le temps et les coûts consacrés à chaque ordre de travail, ce qui conduit à une meilleure compréhension du véritable coût de service de notre campus. Des rapports personnalisés sont rédigés pour cibler spécifiquement divers domaines opérationnels tels que les heures de travail, la productivité du département, la planification/fermeture des fonctions, l'espace nettoyable. Nous utilisons ces rapports pour analyser l'allocation des coûts et les besoins en personnel appropriés pour résoudre toute inefficacité dans le processus.
Avec la réduction de la saisie des données et d'autres tâches notées, le travail est devenu plus significatif car la productivité a grimpé en flèche. La fierté professionnelle et la responsabilité ont augmenté à mesure que les artisans saisissent directement des informations sur leur travail, entraînant une augmentation de la productivité de 24 %. INFOR EAM a donné à notre département l'outil dont il avait besoin pour devenir plus efficace et nous a aidés à être reconnus au niveau national parmi les groupes de gestion des installations de l'enseignement supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé que le logiciel ne puisse faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
26 sur 27 Avis au total pour HxGN EAM
Sentiment de l'avis global pour HxGN EAM
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Infor EAM est un système de gestion des actifs entièrement architecturé sur le Web. Il est conçu pour améliorer le flux de travail et augmenter la production. Le logiciel est plus fiable.
Dans EAM, nous pouvons maintenir correctement les actifs et calculer la dépréciation financière pour la gestion des actifs fixes.
La hiérarchie de la structure des actifs est compréhensible dans EAM. Le concepteur d'écran est utile pour identifier les tables associées.
EAM est utile pour générer des rapports personnalisés sur les actifs.
Nous pouvons maintenir une grande quantité d'actifs dans l'application EAM.
L'équipe de gestion des actifs fixes et l'équipe de gestion des actifs globaux utilisent les applications EAM pour la gestion des actifs et les calculs financiers des actifs comme la dépréciation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il est un peu difficile de comprendre le processus / la fonctionnalité pour les nouveaux utilisateurs, une fois que nous comprenons le processus, il est utile et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Infor EAM est le meilleur outil pour gérer les actifs dans l'organisation. La meilleure partie d'EAM est qu'il montre chaque petit détail sur les actifs individuels, comme le coût engagé sur l'actif, le nombre d'heures de travail sur cet actif, combien et quels travailleurs ont travaillé sur cet actif et bien plus encore. Il vous montre un historique des actifs qui vous aidera à prévoir si les actifs doivent être remplacés ou s'ils doivent être maintenus, ce qui vous aidera à économiser un coût supplémentaire sur les actifs qui ne sont pas fiables et doivent être remplacés. Il offre également des fonctionnalités de personnalisation, ce qui aide les utilisateurs finaux à configurer les écrans et les processus selon leurs besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les inconvénients de l'EAM sont qu'il ne fournit pas de code open source pour apporter des modifications si nécessaire, vous devez demander à INFOR pour toute modification, comme dans le système de processus de Permis de Travail qui permet aux utilisateurs de télécharger des documents uniquement lorsque le statut est Non Terminé, mais que se passe-t-il s'il y a une exigence selon laquelle avant de fermer le permis, l'utilisateur doit télécharger une copie signée scannée du Permis par le Superviseur. En bref, vous ne pouvez pas changer la conception du système. De plus, l'écran de Demande de Révision de Travail à partir duquel l'utilisateur accepte ou rejette les plaintes n'a pas de fonction de rafraîchissement automatique, l'utilisateur doit cliquer sur le bouton manuellement pour vérifier si de nouvelles plaintes sont arrivées ou non, ce qui entraîne un retard dans le traitement des plaintes concernant les actifs critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des solutions ERP étendues qui gèrent tous les aspects critiques de la mise en œuvre. Les besoins des clients sont satisfaits de manière à utiliser une connaissance approfondie des processus liés à l'industrie afin de réaliser une solution parfaite.
ERP est destiné à offrir facilité et flexibilité pour répondre aux exigences auxquelles une entreprise est confrontée, Infor offre une grande facilité lorsqu'il s'agit de proposer une large gamme de solutions et de rapports qui peuvent finalement aider une entreprise à prendre des décisions plus éclairées sur la base de données et d'observations dans un environnement dynamique qui exige toujours plus d'expertise et une approche intelligente vers un objectif organisationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun défi critique n'a été rencontré, bien qu'une petite improvisation en termes d'apparence et de sensation puisse être prise en compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The feasibility of defining Object Structure from top to down, in order to get the complete picture of any big machine/ asset on a single application screen. This way we can idea about the working conditions of any component in the structure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The user interface could have been more user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Infor EAM gives option to define different types of services contracts billings based on type maintenance like FOC(Free of Cost), Material Based only, Labour Based only, Warrenty based. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
User interface could have been more user friendly and would be great if Infor works on user help or e-learning Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à mettre en œuvre, ne nécessite pas de ressources spécialisées en informatique, système convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à détester pour un système aussi excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It performs really well with daily work orders and corresponding processes, including maintenance and related activities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing specific that I dislike about this application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les capacités de planification préventive ainsi que la gestion des inspections. Cela a permis à un utilisateur de faire un suivi basé sur l'inspection et un suivi basé sur l'état. Les procédures de suivi définies dans la liste de contrôle des activités sont excellentes. La gestion du flux de travail offre un avantage supplémentaire quant à la responsabilité de la gestion préventive d'un actif. L'intégration avec diverses machines nous a permis de fournir à l'organisation un système de génération de tickets en temps réel et d'automatiser son flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les éléments de maintenance différée ne sont pas clairs et concis. Les capacités de gestion budgétaire devraient être définies davantage car elles devraient être intégrées au budget Capex de l'entreprise. Il devrait avoir des fonctionnalités de contrôle budgétaire afin d'avoir un contrôle sur le budget. La gestion des contrats n'est pas disponible dans l'EAM. Nous devons encore utiliser une autre solution à cette fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I mostly like flexibility of the application as I am developer you can customise this app in any manner and I like to do that part most. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's mobile based platform they could have done better on top of the existing functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Infor EAM est facile à adapter aux exigences particulières de nos clients. Même pour les non-développeurs, comme les analystes d'entreprise, c'est vraiment facile et rapide à configurer. La fonctionnalité Flex SQL nous permet de mettre en œuvre les règles commerciales des clients en seulement quelques étapes. En général, je pense qu'Infor EAM, au lieu d'ajuster votre procédure d'entreprise au schéma, vous offre un schéma pour configurer la demande. L'utilisation de grilles et de boîtes de réception personnalisées permet aux clients de se concentrer réellement sur ce dont ils ont besoin sans que d'autres problèmes ne se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Afin d'éviter la confusion dans la version actuelle, EAM ne permet pas facilement de supprimer les menus qui ont été utilisés dans les versions précédentes, mais je trouve cela encore plus déroutant. De plus, je pense qu'il nécessite un employé de support back-end plus important pour configurer des hyperliens personnalisés. En ce qui concerne le coût, Infor EAM ne le mentionne nulle part, donc vous ne savez pas à quoi vous attendre lorsque vous souhaitez l'acquérir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
