Avis sur Human Defense Platform

Je fonctionne bien et offre une grande visibilité. J'aime vraiment l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incohérence avec l'équipe qui soutient notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI is excellent and very searchable. You do not need a training overview to find information quickly. This makes it easy for a non technical stakeholder to review information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have had issues with onboarding and struggled to tune the policies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HUMAN Bot Defender offers wide range of advance security features, user friendly interface backed by exceptional customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Despite its user-friendly interface, the range of features and customization options might be overwhelming for less tech-competent users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Strong bot detection and mitigation with robust customization

- A platform that is continuously evolving and being improved

- Great enterprise support

- Multiple integration and implementation methods Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Dashboard can sometimes take some time to load over large datasets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est agréable et simple d'intégrer le capteur et une fois qu'il est en place, le transfert à HUMAN pour gérer les bots est fluide. Bot Defender fait un excellent travail en nous protégeant contre les pics potentiellement nuisibles et leur équipe nous fournira un rapport complet après coup, détaillant ce qui s'est passé.

Le fait que l'équipe soit toujours disponible pour examiner les problèmes est également un énorme avantage. Nous pouvons les contacter via des canaux de discussion et avoir un ticket enregistré et attribué immédiatement.

L'interface utilisateur web, une fois que vous vous y habituez, est vraiment assez intuitive et offre de nombreuses options pour trouver exactement ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait nécessiter un certain temps d'adaptation pour les nouveaux utilisateurs et une fois que vous vous y habituez, vous pourriez souhaiter qu'il y ait juste un filtre supplémentaire pour vraiment obtenir l'information que vous recherchiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would highlight two main strong points for HUMAN Bot Defender:

- Anti-bot technology is effective and reliable. On top of this they have managed known bots/crawlers lists automatically updated so that the customer only has to choose to accept or block.

- Support service is very responsive and solves all our requests quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have HUMAN Bot Defender as managed service, this means that there is a big part of the product that the customer does not have visibility. However, customer can always ask for what is needed and support folks will bring an answer for that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It seems to work - we see less bot traffic actually hitting the server on endpoints protected by PX than those that are not.

Developer support is responsive. We appreciate being able to get an engineer on zoom to help with a production issue.

Integration into our existing system is a plus. Also appreciate getting help with custom VCL for our integration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non-native challenge UI gives app users the impression that the rest of the app is also a webview.

SDK doesn't seem to leverage native APIs like iOS Automatic Verification to automatically confirm challenges without presenting a UI to the user

App users occasionally leave negative reviews after not being able to get past challenges. Reproducing or debugging this issue is impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HUMAN bot Defender solves two problems: stops content scraping and lower IVT hitting ad stack. HUMAN has provided an exemplary service footprint, making ample resounces available to us as we implemented and then fine tuned the implementation. They have shipped numerous product features and enhancements based on our feedback and roadblocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HUMAN was not easy to implement, although, to be fair, we chose to do all of the work ourselves, CDN codewise. HUMAN's product was not ready for our media-centric use case at first but has made strides since.

also, there was not a good method for measuring the metric used to calculate the costs on the contract so we ended up overbuying in the first pay period, wasting money.

Finally, I wish the reporting went back further than 2 weeks. 3 months of data would be much better feature. Ingesting this data into our warehouse is expensive and hard to prove the worth of when there aren't fire drills. When there are fire drills, we want to be able to look further back. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de sécurité humaine est véritablement une extension de notre propre SOC, identifiant les problèmes et répondant aux tactiques changeantes dans le paysage des menaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du portail natif est un peu maladroite, mais avec la fonction d'exportation des journaux vers notre plateforme d'observabilité, j'obtiens facilement toutes les données dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interaction avec l'équipe humaine avec des informations exploitables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus de formation sur une compréhension approfondie de l'utilisation des outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.