Avis sur Human Defense Platform

HUMAN is highly effective at detecting, stopping, and slowing down bad bots while allowing legitimate marketing crawlers and human users through.

The platform is simple to implement, easy to manage and monitor. Customization rules allow for thorough whitelisting, blacklisting, and tuning.

We have observed a very low false positive rate, but when false positives do occur, CAPTCHAs generated by HUMAN do not cause much user annoyance compared to many of the other CAPTCHAs you see.

Support and vendor relations have been wonderful, and they are improving the platform regularly and responsive to customer feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having an external bot mitigation solution creates a more complex ingress chain for the site, as compared to having native functionality at the CDN layer like many CDN vendors are offering nowadays. However, this is the tradeoff for having a best-in-breed solution versus a "meh" one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le défenseur de bot Human (anciennement PerimeterX) pour l'application web principale que nous avons, qui est essentielle pour la génération de leads. C'est le meilleur outil que nous ayons jamais intégré en termes de protection contre les bots. La fonctionnalité/protection, c'est-à-dire la valeur que nous obtenons de ce produit, est la meilleure en termes de rapport qualité-prix. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est que cet outil fonctionne sans/avec le moins d'intervention du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul endroit où cela peut être amélioré est l'outil d'analyse, où il peut fournir plus de détails sur la demande et les options possibles pour suivre tout flux de demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HUMAN a été une partie essentielle de notre entreprise. Cela nous permet d'identifier et de bloquer l'IVT en temps réel, assurant le succès à long terme de notre entreprise. Le processus d'intégration a été fluide, ce qui nous a aidés à démarrer très rapidement. L'intégration avec HUMAN nous a permis de nous concentrer davantage sur la construction de notre plateforme et moins sur la tentative de réduire la fraude. Nous sommes incroyablement reconnaissants pour le temps et les ressources que HUMAN nous fait économiser chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne sans solide formation technique, j'ai trouvé au départ la navigation sur leur tableau de bord un peu difficile. L'interface possède de nombreuses fonctionnalités et points de données qui peuvent sembler accablants au début. Cependant, après quelques explorations et une utilisation régulière, je me suis senti beaucoup plus à l'aise avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration était détaillée et approfondie. La mise en œuvre était également assez facile et directe. Nous avons collecté des données pendant quelques semaines pour mieux comprendre notre trafic de bots avant d'appliquer des règles de trafic de bots, ce qui a rassuré nos parties prenantes sur l'utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord peut prendre un peu de temps pour se familiariser avec la navigation au début. Cependant, après l'avoir utilisé pendant un certain temps, cela devient moins problématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From a DevOps perspective, implementing Bot Defender within our infrastructure has been largely painless. The detailed documentation resolved most integration challenges, while Human Security's responsive support team addressed any outlying issues. Security centric monitoring isn't my primary focus, but the web portal provides easy to understand analytical dashboards with granular data exploration capabilities for detailed threat investigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The custom policy engine limits the ability to process compound rules using OR operators, constraining rule complexity. Additionally the ability to view daily/weekly CAPTCHA challenges metrics in a visualization would be a nice enhancement for the portal. That and the option for a dark mode interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Human Bot Defender helps Hibbett.com keep hot new shoe releases and raffles fair by elimitating bots. This allows the customers a fair chance of getting the chance to purchase the latest drops. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface can get complicated with all of its features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use the Human dashboard, interacting with MediaGuard every day. I like the sense of security it offers both me as a quality specialist as well as it offers our buyers. I really enjoy working with our account team. When I first started workign with WhiteOps, the security DNA was strong, but not the service aspect. Emails went unanswered, my contact wasn't helpful. But, in the last few years, the turnaround is remarkable, and I note it often internally at my company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI! It seems very web 2.0. For example, if I'm configuring a quick report in explore view, but forget to change the data source to MediaGuard, I lose all my selections as they reset. I would prefer it to be much more user friendly, able to adjust on the fly to user inputs so repeating inputs isn't required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The HUMAN team have helped us prevent significant attacks at multiple levels, and also provide our customers with a safe and secure purhcase process. The ability to control specific IPs and providers has been very helpful. I genuinely believe that with their help we have built the best launch process in the marketplace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have seen occasional increases in the human challenge being presented to our customers, sometimes due to tweaks or changes made by the HUMAN team. This can result in additional customer callouts and concerns. Custom rules can also cause us trouble, but those also fall into our hands to use more conservatively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Protects us from nefarious actors with minimal business user support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is difficult to know if we are blocking good traffic. Adding super detailed rules sounds good but then we hear about folks being blocked that shouldn't be. I think it would be best if we had a resource hyper managing the rules and very active in disabling and refining. I don't know that it was clear that we would need that level of care and feeding.

We have also had issues with where to implement Human tools. Our site should not be supporting it, SFCC will no longer host it. Hopefully the cost of hosting on our own cdn will be cost-possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The 24/7 dashboard and reporting tool are great for round the clock troubleshooting and monitoring. The 1x month touchbases with our account team and the montly report they provide is extremely valuable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't personally experienced a downside in my time with this product/service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.