Avis sur 185 Human Defense Platform
Sentiment de l'avis global pour Human Defense Platform
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Que l'équipe humaine travaille en étroite collaboration avec nous pour gérer les problèmes, et que nous ayons un support réactif via Slack !
La documentation et le support pour l'intégration étaient assez complets, et le fait que nous puissions intégrer au CDN Fastly avec des modifications minimales à notre application est formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il peut parfois être un peu opaque de comprendre pourquoi un utilisateur particulier a été bloqué, nous ne pouvons pas toujours voir dans le tableau de bord une raison exacte pour laquelle une détection particulière a été déclenchée. Mais avec l'aide du support, nous parvenons généralement à mettre à jour les choses assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how customizable it is. There are many different reasons why you would need to be able to customize you bot protection and this one does not dissapoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Can be difficult to administrate if you have many AppIds. This is helped by the HUMAN staff as they are always helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des tableaux de bord faciles à comprendre et une équipe de support toujours disponible en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour les demandes qui sont bloquées ; il y a des scores de risque mais pas de raison de blocage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It integrates easily with our systems and makes it so we don't have to spend time dynamically responding to bot waves or other malicious traffic. Support is quick and helpful and between the people and the product PX really makes our lives easier! As a security engineer it also helps a lot for threat intelligence, getting early signals of what people are up to on our platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The dashboard is slow and sometimes inconsistent (e.g. some components load different data than what I'm searching for), and sometimes it's tricky to configure custom or out-of-band things on our own. It's also difficult to get context about various pieces of information (e.g. what specific signal meant something got blocked, how many people are reporting false positives etc) that could help us evaluate our configuration. Sometimes we have a few too many false positives, especially for internal users, but as I said support is quick to help us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It continues to become increasingly difficult to react to and mitigate undesirable automation against web applications. HUMAN's captcha works well with hybrid mobile apps and has a straightforward process to deploy and monitor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As with any product of this nature, there have been a few cases where assistance from the HUMAN team was required to help identify why some unintentional blocks were occurring. They have been responsive and were able to help figure out what was causing the issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The pre-sales and onboarding team were really helpful in setting up the platform with the specific use cases in mind. While we initially looked at this solution as a bot protection solution to solve a consistent fare scraping issue, it quickly became a core security tool in preventing cyber attacks focusing on our website originating from bots. The customer support is also very helpful in helping us fine tune the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The costs for the solution were high as they are based on web traffic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TABLEAU DE BORD INTUITIF, CAPACITÉS D'ANALYSE APPROFONDIE ET FACILITÉ DE NAVIGATION DANS LE PORTAIL Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CERTAINES FONCTIONNALITÉS, Y COMPRIS LA DÉSACTIVATION DE LA PRÉVÉRIFICATION, NÉCESSITENT UN SOUTIEN HUMAIN QUI POURRAIT ENTRAÎNER DES RETARDS DANS LA RÉPONSE À TOUT INCIDENT DÉCOULANT DE L'IMPACT COMMERCIAL DU TRAFIC BLOQUÉ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Robust solution with strong and flexible integrations for both web and native mobile applicaitons. High degree of enterprise support that allows us to sleep easy at night knowing our platform is protected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dashboard can take a bit of time during large-scale investigations, but easy Datadog integrations for internal observability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bot Defender nous donne des détails granulaires auxquels nous n'avons jamais eu accès auparavant. Cela aide à la fois d'un point de vue de la sécurité, mais ajoute également de la valeur commerciale en réduisant le gaspillage marketing (c'est-à-dire l'envoi d'e-mails à de mauvais acteurs/bots).
Et les humains chez HUMAN Security étaient incroyables. Le temps passé avec votre équipe a été amusant et extrêmement productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La console est un peu difficile à digérer au début. Beaucoup de données à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I really appreciate the level of insight given with this tool and considering clients constant demand for more fraud and brand safety soloutions, Mediaguard is an essential part of our overall approach to security. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think it'd be good to have some more pointed recomendations that we can follow based on the data thats provided to us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
