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Examen de Hubilo
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Hubilo nous a aidés à organiser notre événement international en direct et nos webinaires. Beaucoup de fonctionnalités et de caractéristiques, pour mener à bien un événement virtuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de désapprobations pour le moment. En attendant que les enregistrements soient disponibles dans l'outil pendant plus d'un mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme garantit que des milliers de personnes peuvent rejoindre un événement virtuel en douceur en même temps. Hubilo permet également de diffuser des vidéos de longue durée de haute qualité sans aucun problème de décalage ou d'interruption Internet. L'interface back-end est également facile à utiliser. Le personnel normal peut rejoindre en tant qu'administrateur pour modifier ou mettre à jour les mises à jour appropriées pour chaque activité/événement en ligne spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe de nombreuses fonctions/caractéristiques fixes qui ne peuvent pas être optimisées pour chaque demande particulière. Parfois, nous devons équilibrer entre les fonctionnalités offertes disponibles sur Hubilo et nos attentes. La traduction vietnamienne doit être améliorée à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Flexible
La solution est flexible et peut être configurée en fonction des exigences de vos événements. Nous apprécions également comment la plateforme a évolué et l'a rendue plus adaptée aux événements en ligne et en présentiel. De plus, la plateforme offre des options pour réaliser vos événements en ligne ; vous pouvez télécharger des vidéos préenregistrées ou les faire en direct.
Support incroyable
Nous félicitons notre incroyable personne de support, Deep. Il était solidaire, réactif, patient et serviable. Ils répondent rapidement lorsque nous avons des changements urgents à apporter à la plateforme et avons besoin d'assistance. Pour nous, c'est important car nous avons un calendrier à respecter et un délai d'exécution rapide est très utile.
Convivial
La plateforme est conviviale, tant pour le backend que pour le frontend. Du côté de l'organisateur, nous pouvions naviguer rapidement dans les options, et tout était simple. C'est bien que nous ayons un contrôle total de la plateforme, et qu'elle soit accessible pour que nous puissions apporter des modifications. Du côté des utilisateurs ou des participants, c'est également simple. De l'inscription au hall d'accueil, tout est convivial. Ils peuvent facilement accéder aux contenus et interagir avec les autres participants. La fonctionnalité d'ajout au calendrier a été bénéfique pour les participants car la plupart d'entre eux sont des cadres de niveau C, et ils ont besoin d'avoir des rappels ou des bloqueurs dans leurs calendriers.
Interactif
Avant l'événement, il est essentiel d'avoir les participants à bord et de commencer à socialiser avec les autres participants pour maintenir l'intérêt. La plateforme permet aux participants de publier, de fixer des réunions, de message d'autres participants et de s'engager dans des activités passionnantes sur la plateforme. De plus, les participants peuvent discuter, poser des questions, répondre à des sondages et interagir avec les participants pendant les sessions. La plateforme dispose également d'une section Stand où ils peuvent se connecter avec les représentants en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est impressionnante, mais nous ne pouvons pas éviter les bizarreries dans les fonctionnalités. La bonne chose est que nous recevons une réponse rapide de notre personne de contact, Deep. Il s'assure toujours que la plateforme répondra à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The level of customer support and responsiveness. The Hubilo team is always quick to reply to inquiries via email, chat, and even text messages. They are so helpful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some attendees did mention they'd like more face to face time, like a Zoom meeting so the small group could all see each other verse 12-cameras at a time max Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie la flexibilité et la facilité d'utilisation, mais surtout, le support client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
N'ai pas encore trouvé :) Hubilo est très facile à utiliser et le support client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'expérience globale du backend est extrêmement complète, avec de nombreuses fonctionnalités déjà configurées dans le système. Le système de billetterie, la base de données, le fil d'actualités, la page de l'agenda, et surtout les fonctionnalités de gamification que nos clients ont vraiment appréciées pour améliorer l'engagement des délégués tout au long de leur conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Malheureusement, comme tout système, il a des limitations avec lesquelles nous devons travailler, des choses qui sont définies d'une manière spécifique dans le backend et qui ne peuvent pas être changées. La façon dont nous avons dû configurer notre agenda était extrêmement manuelle, créant une session une par une, nous étions également limités par nos clients utilisant Webex, nous empêchant d'utiliser la fonctionnalité d'engagement pendant une session, l'engagement était également parfois limité, par exemple comment faire un sondage et ne pas pouvoir poser une question ouverte. Le post-événement doit également être retravaillé car nous devions télécharger manuellement le contenu de l'application un par un (contenu des délégués) et nous n'étions pas en mesure de faire une sauvegarde du système avec tout à l'intérieur. Nous avons dû passer beaucoup de temps à sauvegarder le contenu de l'application après l'événement. La configuration du formulaire d'inscription au début était également très manuelle et un processus assez long pour nous, et nous avions de nombreuses limitations sur le type de données que nous pouvions collecter pour notre client d'entreprise (c'était un événement privé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hubilo est une excellente plateforme pour les événements virtuels. Cela semble incroyablement high-tech, tout en étant très convivial. Le personnel de soutien est vraiment exceptionnel et prêt à rêver avec vous de nouvelles façons d'utiliser la plateforme et de rendre votre événement incroyable. Énorme mention à Karan, qui est très réactif par e-mail et a été mon interlocuteur utile depuis l'année dernière. La plateforme publie de nouvelles améliorations tout le temps, ce qui est vraiment amusant car cela peut être ennuyeux d'avoir des limitations. Le studio ressemble de plus en plus à un véritable studio de diffusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le studio est parfois difficile à comprendre pour les présentateurs. Il est différent de Zoom, et ressemble plus à un studio de diffusion qu'à un appel vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons opté pour Hubilo car c'est une plateforme DIY - beaucoup plus facile à gérer l'ensemble du back-end de l'événement. Pas besoin de demander pour faire des changements, nous pouvions simplement les faire à la volée selon nos besoins. La mise en place de l'événement a été un processus fluide et incroyablement convivial. Certaines choses n'étaient pas super intuitives, mais pour la plupart, c'était facile à comprendre. Tant notre CSM que le chat de support en ligne étaient toujours disponibles pour répondre à toutes les questions. L'expérience avec l'équipe de support Hubilo a probablement été la meilleure avec laquelle j'ai jamais travaillé. Étant une très petite équipe marketing et organisant une conférence hybride pour la première fois, nous savions que nous avions besoin de ce soutien et nous l'avons reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu quelques problèmes d'intégration avec Hubspot, mais notre équipe de support a pu fournir quelques solutions de contournement. Pas idéal, mais nous avons pu y faire face. Nous avons également manqué une fonctionnalité clé qui a été lancée quelques jours avant notre événement - la possibilité de programmer des e-mails depuis la plateforme. De plus, bien que la plateforme ait été facile à naviguer pour nos participants, il y avait très peu de personnalisation sur l'interface de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai préféré les services professionnels avec la plateforme Hubilo. Notre représentant de soutien pour la conférence Infosource Capture 2022, Pranshu Pandey, était absolument incroyable. Il était compétent, proactif et m'a accompagné à chaque étape de la construction, des tests et de l'exécution de l'événement. J'aime aussi que la plateforme Hubilo soit facile à utiliser et intuitive avec beaucoup de fonctionnalités intéressantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien vraiment - c'était un peu intimidant comme première incursion dans les événements virtuels/en ligne, mais cela s'est déroulé sans accroc et j'ai reçu des notes très élevées sur les retours d'enquête des participants en ligne. Succès ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
