Hub Intranet Avantages et Inconvénients

C'est essentiel dans toute entreprise, en particulier pour notre type d'entreprise. Il offre plusieurs avantages aux organisations, améliorant la communication, la productivité et l'efficacité opérationnelle globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut devenir obsolète et difficile à utiliser s'il est mal entretenu et si les employés ne sont pas correctement formés ou ne voient que peu d'intérêt à utiliser l'intranet, ils peuvent ne pas l'adopter dans leur flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que directeur de programme à but non lucratif, j'ai utilisé Hub Intranet pendant trois ans comme notre principale plateforme pour connecter avec les bénévoles, animer les communautés et fournir des ressources de programme. J'ai trouvé de nombreuses fonctionnalités du Hub bien adaptées aux jeunes adultes et aux adultes, y compris leur conception intuitive de nos pages principales et des espaces communautaires. En tant qu'administrateur des systèmes de la plateforme, les carrousels, les fonctionnalités d'actualités et les espaces communautaires ont facilité les mises à jour quotidiennes et la gestion des ressources, et mon équipe n'a eu besoin de presque aucune assistance au-delà de l'intégration initiale et du soutien pour des tâches mineures.

La meilleure partie de mon expérience avec Hub Intranet est le support client que je reçois de mon contact constant chez Hub Intranet, Martin. En trois ans, le soin et le soutien diligent de Martin ont amélioré les taux de connexion des bénévoles de plus de 200 %. Chaque appel avec Martin est une expérience merveilleuse et productive, et il offre des conseils constamment utiles sur l'utilisation des différentes fonctionnalités de Hub pour répondre aux besoins de notre organisation et de notre programme, stimulant ainsi l'engagement des parties prenantes et élargissant notre portée nationale. Les problèmes que nous avons rencontrés (seulement quelques-uns en trois ans) ont été traités avec rapidité et communication claire et résolus en un jour ouvrable, voire plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes, nous avons eu une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point l'équipe de The Hub était serviable et solidaire ; chaque fois que nous avions besoin d'une quelconque assistance, ils étaient là immédiatement. L'interface de l'Intranet qu'ils ont créée pour nous était également très facile et intuitive à utiliser. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucune plainte à propos du produit, j'ai eu une expérience très agréable en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez intuitif et facile à configurer et à maintenir pour les utilisateurs administrateurs, et facile et attrayant pour les utilisateurs généraux d'une organisation. C'est un excellent rapport qualité-prix, certains outils logiciels intranet sont très chers, et en tant qu'association caritative, il y avait un tarif réduit supplémentaire qui nous a permis de nous le permettre.

L'un des meilleurs aspects a été le service client. L'équipe du Hub est très amicale, a été incroyable pour nous aider à nous installer, et continue d'être très réactive et serviable si nous avons des questions sur la façon de faire quelque chose sur l'intranet. Il y a aussi un guide utile disponible, et j'aime les mises à jour de fonctionnalités que nous recevons.

Nous utilisons maintenant ce logiciel depuis quelques années, et nous recevons d'excellents retours de la part du personnel. Nous avons également quelqu'un de chaque équipe qui met à jour certaines sections de notre intranet, et c'est assez facile pour eux de pouvoir le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques éléments sont un peu capricieux et il a fallu un certain temps à nos utilisateurs administrateurs pour comprendre certains aspects de la fonctionnalité, mais ce n'est pas vraiment un inconvénient car nous nous y sommes vite habitués, et le fait que je sois satisfait de la gamme de fonctionnalités l'emporte largement sur l'apprentissage de son utilisation et les limitations du logiciel. Je n'ai pas rencontré beaucoup d'idées, jusqu'à présent, que nous n'avons pas pu concrétiser sur notre intranet. Un autre point qui n'est pas un inconvénient, en tant que tel, est que je conseillerais à une entreprise envisageant un intranet de comparer l'apparence de différents logiciels. J'adore l'apparence de l'intranet Hub, et il convient très bien à notre organisation, mais il peut ne pas convenir à tout le monde, surtout dans certains environnements d'entreprise particuliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être très interactif, galerie de photos, compétitions, sondages, vidéos, DPC, vous le nommez ! Facile à utiliser et a gagné en confiance au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, cela s'est amélioré au cours des 5 dernières années où je l'ai utilisé, donc je ne peux pas dire que je n'aime vraiment rien. John et Martin sont tellement serviables si j'ai des questions, ce qui est rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le hub est très convivial et visuellement agréable. Nous l'utilisons comme un Centre de Connaissances et il est une partie intégrante du partage de connaissances au sein de notre organisation. Il nous aide à connecter et partager des informations à travers un grand nombre de départements et il est très facile d'éditer et de créer de nouveaux contenus. J'apprécie également les capacités de reporting car elles nous aident vraiment à surveiller et examiner l'utilisation des connaissances au sein de l'organisation. Le support du hub est toujours disponible si nous avons besoin d'assistance pour quoi que ce soit et répond toujours rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas dans le hub. Il y a eu beaucoup de mises à jour récentes du hub qui ont été très bénéfiques pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le hub est un excellent moyen d'indiquer les communications internes et d'impliquer le personnel. Au cours des dernières années, nous nous sommes concentrés sur la mise en avant de notre personnel dans notre contenu et les gens adorent s'y engager. La fonctionnalité du hub se prête très bien à cela et aide à répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines formes peuvent être complexes à comprendre. Cependant, dans ces situations, l'équipe est très serviable et aidera toujours à trouver la meilleure solution possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois qu'on me demande si nous pouvons faire quelque chose, ou où nous pouvons organiser quelque chose en rapport avec notre peuple et notre culture, j'ai le plaisir de dire 'notre intranet peut le faire'. Non seulement cela, mais les fonctionnalités sont faciles à configurer, faciles à utiliser, et faciles à enseigner aux autres comment les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. J'aime tout. Je n'ai jamais eu de problèmes avec ça, ça fait exactement ce que nous voulons qu'il fasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été formidable pour nous de travailler à distance, nous essayons d'impliquer notre personnel autant que possible et c'est un bon point de départ. Le soutien de John a été très bon et fera toujours de son mieux pour m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous essayez de télécharger des images, si elles ne sont pas de la taille exacte, cela peut devenir très chronophage. Je n'aime pas qu'il n'y ait pas d'option de recherche pour les icônes de page, les chercher toutes est ennuyeux et peut-être qu'il manque quelques icônes de base qui devraient être là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John a été excellent pour nous soutenir à travers toutes les questions ou demandes que nous avons et répond toujours rapidement à mes e-mails. Nos demandes sont toujours suivies et c'est une interaction agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler ici pour l'instant ; tout a été formidable et est exactement ce dont nous avons besoin. Nous souhaitons seulement que tous nos fournisseurs soient aussi formidables et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.