Avis et détails du produit de Hosthub

En tant qu'utilisateur de Hosthub, ce que j'aime le plus de la plateforme est son système de gestion des réservations fluide et efficace. Il rationalise l'ensemble du processus, de la gestion des disponibilités à la gestion des réservations et de la communication avec les invités.

L'interface conviviale de Hosthub me permet de naviguer facilement sur la plateforme et d'accéder à toutes les fonctionnalités essentielles. Je peux facilement créer et mettre à jour les annonces de propriétés, définir les prix et les disponibilités, et gérer les réservations en quelques clics. Cette simplicité me fait gagner un temps précieux et élimine les tracas de la gestion manuelle des réservations.

L'un des points forts de Hosthub est son système de messagerie intégré, qui permet une communication fluide avec les invités. Je peux facilement répondre aux demandes, traiter les préoccupations des invités et coordonner les arrivées et les départs, le tout au sein de la plateforme. Cette communication centralisée simplifie l'expérience des invités et m'aide à maintenir un haut niveau de satisfaction des invités.

De plus, Hosthub fournit des outils de reporting et d'analyse robustes, me permettant de suivre les indicateurs de performance, d'analyser les tendances de réservation et d'optimiser mes stratégies de revenus. Ces informations m'aident à prendre des décisions éclairées et à maximiser la rentabilité de mon entreprise de location à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Hosthub offre de nombreuses fonctionnalités précieuses, il y a quelques domaines où je crois qu'il y a place à l'amélioration :

Options d'intégration améliorées : Il serait bénéfique que Hosthub puisse étendre ses capacités d'intégration avec d'autres services tiers couramment utilisés dans l'industrie de la location à court terme. Cela pourrait inclure des intégrations avec des gestionnaires de canaux populaires, des systèmes d'automatisation de la maison intelligente ou des outils de tarification dynamique. De telles intégrations offriraient aux utilisateurs plus de flexibilité et rationaliseraient leurs opérations globales.

Options de personnalisation : Offrir plus d'options de personnalisation au sein de la plateforme serait utile. Les utilisateurs peuvent avoir des besoins de marque uniques ou des flux de travail spécifiques qu'ils préfèrent suivre. En permettant plus de personnalisation en termes de listes de propriétés, de paramètres de réservation et de formats de rapports, Hosthub pourrait répondre à un éventail plus large de préférences des utilisateurs et de besoins commerciaux.

Application mobile : Bien que l'interface web de Hosthub soit conviviale, avoir une application mobile dédiée améliorerait encore la commodité et l'accessibilité. Une application mobile permettrait aux utilisateurs de gérer leurs propriétés et de répondre aux demandes des invités en déplacement, offrant une plus grande flexibilité et réactivité.

Support client élargi : Bien que Hosthub offre probablement un support client, l'élargissement des canaux de support disponibles (comme le chat en direct ou le support téléphonique) et l'extension des heures de support pourraient améliorer l'expérience client globale. Une assistance rapide et réactive peut être cruciale lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes urgents ou ont des questions pressantes.

Ces suggestions visent à améliorer la base déjà solide de Hosthub et à offrir aux utilisateurs des solutions encore plus complètes et personnalisées pour leurs besoins de gestion de location à court terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial et doté de diverses fonctionnalités couvrant tous les aspects de la gestion immobilière et l'un des meilleurs supports client que j'ai expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, aucune plainte car mon client l'utilise depuis 6 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si je gère une seule propriété, j'ai très peu de besoins, et le système fait de son mieux pour les satisfaire. De plus, le service client est excellent—patient, encourageant et poli.

Ce que j'apprécie le plus chez eux, c'est leur volonté de prendre des risques ; si le système permet une double réservation, ils acceptent la responsabilité. Quelle dévouement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien. Par rapport à d'autres personnes, je ne suis pas aussi préoccupé par une application mobile. Un canal de paiement flexible pour les invités, qui manque étonnamment, et peut-être une équipe de concepteurs web pour aider les propriétaires qui n'ont pas le temps d'embaucher des développeurs de logiciels ou des talents sont quelques domaines supplémentaires du marché où je pense que Syncbnb pourrait gagner des parts de marché et élargir leur offre de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être facilement intégré à d'autres applications et dispose d'un tableau de bord super cool qui fonctionne également sur les téléphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation devrait être un peu plus facile pour les utilisateurs non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très facile à utiliser et à déployer dans votre système et la fonctionnalité de synchronisation du calendrier est très utile pour maintenir toutes les réservations sur toutes les plateformes facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ils devraient ajouter plus d'informations sur les réservations et les analyses afin que nous puissions facilement suivre les données sur les revenus, les heures de pointe et d'autres éléments pour que nous puissions apporter des modifications à l'entreprise en conséquence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great platform, easy and reliable, great support staff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing I know of so far................ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et navigation fluide. Meilleur support client, toujours prêt à aider avec vos problèmes. Proximité et fiabilité du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les fonctionnalités sont bonnes, mais le message automatique n'a pas d'enregistrement de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface utilisateur est assez décente avec peu ou pas de formation requise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la scalabilité du produit et les fonctions de l'entreprise qu'il couvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime plus rien chez eux. Plus de grandes qualités à ce stade. J'aimais quand c'était SyncBNB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand ils étaient SyncBNB, tout allait bien. HostHub est un désastre absolu. Ils vous feront perdre de l'argent et de nombreuses doubles réservations se produiront qu'ils vous reprocheront. J'attends toujours que le désordre qu'ils ont fait avec mes frais de nettoyage soit transmis à leurs techniciens depuis des semaines. Chaque semaine, c'est la même danse, ils l'escaladent. Les frais de nettoyage n'ont pas été saisis par eux comme ils m'avaient dit qu'ils le feraient et plus d'un mois de réservations ont eu lieu sans qu'un frais de nettoyage soit attaché et j'ai dû payer le personnel de nettoyage de ma propre poche pour l'erreur de HostHub. J'attends toujours qu'ils me remboursent et qu'ils s'excusent. Que dire d'une réponse réelle ? Je leur ai envoyé une capture d'écran de leur représentant du service client me disant qu'il s'occuperait de tous ces détails. Quelle autre preuve est nécessaire ? Admettez que votre personnel a fait une erreur et compensez-moi. Ça fait assez de temps... Je passe à Lodgify. Vous pouvez réellement avoir une conversation téléphonique avec eux. Pas seulement des fenêtres de chat avec différents agents intervenant dans la même discussion... une façon de vous embrouiller, je suppose. Le nouvel agent ne sait pas ce qui se passe avec l'agent précédent... c'est un système horrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attention aux détails et la rapidité des réponses. Janice a été très professionnelle à chaque étape du processus; elle a tout mis en place efficacement et a établi des attentes claires dès le départ! La plateforme elle-même est facile à manœuvrer et se synchronise parfaitement avec toutes les plateformes. Je continuerai sans aucun doute à utiliser Host Hob pour les différentes locations de propriétés que je mets en place pour les locataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'a pris beaucoup de temps pour obtenir un rendez-vous pour mettre en place le booster de revenus. Ce serait ma seule plainte.

J'aimerais pouvoir répondre à toutes les plateformes directement depuis Hosthub. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.