Toutes les discussions sur Hornbill Service Manager
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When updating or resolving calls sending emails ect, the screen flashes several times before the update happens. Is there a way to stop this from happening?
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I have a situation where I need to capture inbound emails into support tickets and log those to the relevant team. However, we currently manually log these inbound emails to tickets.
Any pointers would be good.
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What modules have some of the organizations adopted, and do some modules lack in features that are causing issues in their Business Processes (i.e. especially Change Management, Document Management, etc.).
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Everyone is constantly complaining about search being very difficult to find what you are looking for. It seems there are two types of searched, but which one does what?
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