Avis et détails du produit de Hologram

Hologram a amélioré son service au cours des 4 années pendant lesquelles j'ai travaillé avec eux. Ils ont amélioré leur portail pour fournir à l'utilisateur de meilleures informations sur les appareils sur le terrain et la consommation de données de chacun. Ils ont amélioré la configuration des nouveaux appareils pour accélérer le déploiement. Je suis très heureux d'avoir choisi de m'associer à Hologram pour fournir des données à partir de nos appareils agricoles. Ils se sont révélés fiables au cours des 4 dernières années et je suis heureux de continuer à développer notre entreprise en sachant que Hologram sera le fournisseur IoT par défaut pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur Hologram. Je les trouve faciles à travailler avec et la solution est fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réactivité de l'équipe de support. Notre ressource de support dédiée répond rapidement et mobilise les ressources nécessaires pour résoudre les problèmes qui surviennent, que nous soyons ou non à l'origine du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile de comprendre leur couverture mondiale, surtout en Asie. Il existe un réseau complexe dans différentes parties du monde et il peut être difficile de déterminer l'étendue de la couverture de Hologram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hologram is best used for IoT devices with low data consumption usage. One thing that I really like is their remote connection called spacebridge which greatly helped us easily manage our hardware by remotely connecting to it with the help of spacebridge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IMHO, what I don't like much is the latency which would also affect our system behavior due to the fact that our system relies on a fast response transfer of data. It would be better if they could improve this by providing more servers that are close to their huge customers to improve the latency even better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Hologram parce que, contrairement à presque tous les autres fournisseurs de cartes SIM, ils sont transparents avec leurs coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les délais de livraison peuvent être un peu lents - Cela a été modifié. Parfois, leur soutien pour commander plus de cartes SIM est un peu lent, surtout si vous en commandez beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hologram's remarkable timeliness in product delivery and technical support has been exceptional. Their products stand out with significant advantages in the market, and the professionalism demonstrated by Pat and Chris, who consistently provide prompt and insightful responses, has been invaluable. I eagerly anticipate the continued growth of our partnership, confident in our shared potential for achieving even greater milestones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The new annual commitment mechanism is causing us some stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to use a single SIM card to activate service globally. I like the various data plans that can be utilized. Single card helps our service team not have to carry multiple cards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Slow customer service sometimes. Automated emails to answer questions are frustrating when trying to access a human. Direct support to a person via phone. Phone support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We've been successfully using Hologram SIM cards for our IoT device connectivity for several years. They are easy to provision and ordering of SIMs in bulk is convinient.

Hologram also provides good reporting and threshold monitoring for managing data and its costs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Given our long standing relationship with Hologram, we would love them to offer an invoicing option rather than forcing us to use a credit card. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service et connectivité

Couverture mondiale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est plus élevé et parfois cela prend plus de temps pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon support client

Tarification raisonnable

Facile à évoluer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de réactiver les appareils après qu'ils ont été annulés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Activation rapide, auto-activation. Facilité d'activation et prestataires de services rapides de qualité. Facturation simple et facile sans minimum mensuel sur un appareil rarement utilisé à certains moments. Payez pour ce dont vous avez besoin - quand vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support client que vous pouvez appeler, CEPENDANT, je n'ai jamais eu besoin d'appeler quelqu'un pour activer un appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.