I find the system to be user-friendly and simple to understand. The platform streamlines the employee lifecycle management process by efficiently automating account creation, access rights modifications, and deprovisioning for both on-premise and cloud applications. I know that I can count on support staff on any query and the system provides smooth integration with a range of HR Information Systems (HRIS), making data management and synchronization more effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is a need for more efficient implementation procedures as some difficulties during the initial setup stageand there is a significant learning curve- more training materials could be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
55 sur 56 Avis au total pour Hire2Retire
Sentiment de l'avis global pour Hire2Retire
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S'associer avec Hire2Retire a considérablement simplifié notre processus d'intégration, garantissant que les règles commerciales correctes sont appliquées de manière cohérente à chaque événement. La plateforme nous a aidés à réduire les e-mails, à éliminer les efforts manuels et à minimiser la confusion en fournissant une solution fiable et centralisée. La mise en œuvre a été sans faille, et le processus nous a permis d'affiner nos règles commerciales et d'établir des meilleures pratiques. Namrata, Ben et toute l'équipe de support ont été exceptionnels—rapides à répondre et à résoudre les problèmes, rendant l'expérience sans stress pour notre équipe. Nous sommes ravis de ce partenariat et nous nous réjouissons de futures intégrations avec nos autres systèmes alors que nous continuons à améliorer nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très peu de désapprobations. L'équipe a géré nos problèmes rapidement et avec des réponses honnêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système Hire2Retire est merveilleusement facile à utiliser et peut être appris rapidement par tout administrateur système expérimenté. Le support est rapide et cherche toujours à aider. Je suis impatient de voir de nouvelles fonctionnalités devenir disponibles. Il a été relativement facile à mettre en œuvre et à intégrer à la fois dans Active Directory et Office 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques bugs d'interface utilisateur lors de l'attribution de groupes ayant un grand nombre de paramètres. Cela fera trembler rapidement les champs. De plus, devoir spécifier manuellement les conditions AND/OR dans un fichier CSV deux fois est un peu fastidieux et peut entraîner des erreurs. Nous avons opté pour l'agent sur site et il fonctionne bien, mais faire fonctionner automatiquement le conteneur Docker sans qu'un utilisateur soit connecté au serveur est un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hire2Retire est très facile à configurer. Il permet également de multiples configurations et situations complexes. Il y a une logique intégrée très similaire aux formules d'Excel. Le produit ne se contente pas de créer et de supprimer des comptes, mais vous avez beaucoup de contrôle sur la sécurité des groupes, les conventions de nommage, etc. Il existe également un grand nombre de modèles que vous pouvez personnaliser pour notifier les utilisateurs, les gestionnaires, etc. sur les événements clés liés à l'intégration ou au départ. Ils publient régulièrement de nouvelles fonctionnalités et écoutent les demandes des clients pour de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis très heureux dans l'ensemble et je recommanderais Hire2Retire. Il y a eu des erreurs et des problèmes, mais ils répondent rapidement et résolvent le problème. La seule plainte que j'ai est que certains problèmes sont renvoyés à votre fournisseur HRIS. Cela arrive avec toutes les solutions, mais en tant qu'utilisateur final, il est frustrant de trouver quelqu'un pour prendre en charge le problème. Tous les problèmes ont été résolus, mais c'est mon seul commentaire négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de la solution Hire2Retire est le service client exceptionnel. Pendant le processus de mise en œuvre, ils ont fourni un support haut de gamme jusqu'au processus de mise en service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La solution a été vendue comme une intégration directe à Paycom. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à la phase de mise en œuvre, nous avons dû faire quelques concessions sur la configuration et utiliser une méthode secondaire. Ce n'était vraiment pas la faute de RoboMQ, mais plutôt du côté de Paycom. Paycom n'est pas facile à utiliser et était réticent à fournir des intégrations à un autre système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve que le support client est toujours très utile et prêt à aider de toutes les manières possibles. En particulier, Ben et Namrata sont toujours prêts à aller au-delà des attentes. Prêts à participer à un appel pour partager l'écran afin de nous aider à résoudre les questions que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon entreprise a parfois des circonstances très spécifiques qui sont difficiles à accommoder par le produit. Cependant, avec de nombreuses mises à niveau qui sont sorties, cela a été positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface avec notre solution HRIS a rendu la transition de notre solution sur site à la solution basée sur le cloud plus fluide que jamais. Nous avons pu éliminer notre environnement hybride et passer exclusivement au cloud. L'équipe de support est très compétente et prête à travailler sur chaque petit détail tout au long de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait bien d'avoir une fonction de pas qui permet de parcourir le flux de travail une étape à la fois pour surveiller et déboguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'ensemble du processus d'exploration et d'achat a été fluide, et le soutien de notre équipe de mise en œuvre a été exceptionnel ! Le produit lui-même est incroyablement intuitif et s'est intégré sans problème dans notre environnement. Ses fonctionnalités d'automatisation nous permettent de l'utiliser quotidiennement sans aucune inquiétude. Et encore une fois, le support client a été exceptionnel—s'ils n'ont pas de réponse immédiate, ils font un réel effort pour la trouver et assurent toujours un suivi en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait parfois des défis pour s'intégrer avec Paycom, mais je ne crois pas que ce soit la faute de Hire2Retire. C'était juste un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hire2Retire rationalise plusieurs processus pour nous qui étaient soit retardés, soit non fonctionnels. Plus important encore, les informations sur les nouveaux employés et les changements tels que le titre de poste ou le responsable étaient retardés dans bon nombre de nos systèmes informatiques. Hire2Retire automatise ce transfert et dans les 24 heures suivant un changement dans le système RH, il a été saisi dans Active Directory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule et unique fois où j'ai eu besoin de soumettre un ticket de problème, je n'ai pas pu trouver un bouton de ticket sur le site web et j'ai envoyé un e-mail à notre responsable de mise en œuvre à la place. Le problème a été rapidement résolu par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après avoir décidé d'automatiser le processus d'intégration et de départ, nous avons évalué plusieurs fournisseurs dans le domaine, mais aucun n'avait la configurabilité du produit Hire2Retire de RoboMQ. Il y a plusieurs résultats positifs qui incluent l'intégration et le départ automatisés, tous avec des notifications aux membres du personnel appropriés pour s'assurer que toutes les parties concernées sont informées de tout changement de personnel. Un autre avantage est qu'avec Hire2Retire, nous avons une seule source de vérité (le HRIS) et avec les intégrations dans Active Directory ou Entra ID, nous pouvons nous assurer que tous les changements RH sont synchronisés avec toutes nos applications d'entreprise. Avant de mettre en œuvre Hire2Retire, l'informatique dépendait des RH pour notifier tout changement de noms préférés, titres, structures de rapport, emplacements de bureau, etc. Maintenant, avec Hire2Retire, nous nous assurons que toutes nos applications d'entreprise affichent les mêmes informations et que tout changement est mis à jour en temps opportun.
L'équipe de mise en œuvre a fait un excellent travail, et bien que nous ayons rencontré un obstacle, l'équipe de RoboMQ a "rectifié la situation" et a veillé à ce que notre mise en œuvre puisse se poursuivre. Le personnel se soucie de ses clients, et vous vous sentez valorisé. L'équipe de support agit rapidement et détecte même les erreurs sans avoir besoin d'ouvrir un ticket. Les cycles de publication sont stables et prévisibles, tous les problèmes de bogues que nous avons rencontrés sont rapidement corrigés.
Avec Hire2Retire, notre processus d'intégration est fluide. Les intégrations dans les systèmes de billetterie populaires garantissent que les notifications peuvent être envoyées pour les achats d'équipement, etc. Je suis extrêmement satisfait du produit et de l'équipe derrière le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hire2Retire a économisé beaucoup de temps et éliminé la possibilité d'erreur humaine dans l'approvisionnement et les résiliations des utilisateurs. L'équipe RoboMQ a été formidable tout au long de notre phase d'intégration et continue de fournir un excellent service client chaque fois que nous souhaitons apporter une modification ou une mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à détester ici - je souhaite que nous ayons trouvé cette solution plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
