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Meilleures alternatives à Heyo les mieux notées

Avis et détails du produit de Heyo

Md A.
MA
Software Support Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Le mieux est de ne manquer aucun appel, zéro temps d'arrêt, ce qui est vrai jusqu'à présent. L'IVF et les appels WhatsApp aident beaucoup avec les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Jusqu'à présent, c'est bien, l'interface utilisateur globale peut être améliorée un peu plus et des fonctionnalités comme un mécanisme de réponse basé sur l'IA peuvent être un avantage supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre la communication commerciale par appel ou les requêtes liées aux clients et rendre les affaires faciles à communiquer avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Heyo

Qu'est-ce que Heyo?

Heyo aide les propriétaires de petites entreprises à gérer toutes leurs communications avec les clients, à obtenir plus de demandes et à développer leur entreprise directement depuis leur téléphone. Heyo Phone a gagné une traction significative en tant que ligne téléphonique numérique pour les entreprises à travers l'Inde avec plus de 1,5 million de téléchargements et 100 000 utilisateurs. Expérimentez une communication client fluide avec les fonctionnalités intelligentes de Heyo Phone - Numéro de téléphone unique pour l'entreprise, Enregistrement automatique des appels, API WhatsApp, Distribution automatique des appels, IVR, Accès multiple pour le personnel, Messages d'accueil personnalisés pour l'entreprise, Messagerie vocale et bien plus à partir de ₹199 par mois. Heyo Phone fournit : Nouveau numéro de téléphone virtuel pour entreprise instantanément sans carte SIM ou appareil supplémentaire. Numéro unique pour votre entreprise et votre personnel. Attribuez ou retirez du personnel à tout moment. Intégration WhatsApp avec le numéro de téléphone virtuel Heyo pour une interaction client avancée. IVR fluide avec l'application de communication client Heyo. Distribution efficace des appels et messagerie vocale. Sonnerie parallèle pour plusieurs membres du personnel. Analyse des appels pour votre personnel. Appels entrants et sortants illimités. Mélodie d'appel personnalisée pour accueillir vos clients professionnellement. Caractéristiques de Heyo Phone : Numéro unique pour vous et votre personnel - Obtenez un numéro de téléphone unique avec un code DID local, non seulement pour les appels mais aussi pour WhatsApp. Votre personnel peut également se connecter aux clients sur WhatsApp après avoir téléchargé l'application Heyo. Mélodie d'appel personnalisée pour l'entreprise - Personnalisez votre message d'accueil selon votre entreprise et sonnez professionnel. IVR pour petites entreprises - Application IVR la plus abordable pour amener l'interaction de votre entreprise au niveau supérieur. Ajoutez plusieurs départements et résolvez vos requêtes commerciales en un rien de temps. Distribuer les appels au personnel - Ne manquez jamais d'appels commerciaux avec la distribution automatique des appels parmi votre personnel. Enregistrer et surveiller les appels du personnel - Surveillez régulièrement la performance de votre personnel avec l'enregistrement automatique des appels pour un meilleur service client. Séparer les appels professionnels et personnels - Heyo Phone vous aide à garder vos appels personnels et professionnels séparés sans carte SIM supplémentaire, non seulement pour vous mais aussi pour votre personnel. Messagerie vocale - Heyo Phone offre la messagerie vocale sans coût supplémentaire, votre client peut vous joindre même après les heures de fermeture de l'entreprise. Améliorer la note Google My Business - Liez votre profil GMB avec Heyo Phone et obtenez plus d'avis sur votre profil GMB. Analyse des appels - Recevez un rapport d'appel quotidien sur votre WhatsApp avec l'application Heyo Phone. Vous pouvez également accéder à votre historique d'appels et à votre base de données clients dans l'application. Carte de visite intelligente - Avec Heyo Phone, vous pouvez obtenir une carte de visite intelligente personnalisée pour un partage facile parmi vos clients. Sélection du numéro - Choisissez votre numéro d'entreprise commençant par 011, 022, 033, 080 et plus. Gagnez plus de confiance des clients avec des numéros locaux. Suivi des appels manqués - Ne manquez jamais un seul client avec la fonction d'appel manqué de Heyo Phones. Rappelez facilement et suivez le client facilement. Heyo WhatsApp pour les entreprises - Intégrez le numéro de téléphone virtuel Heyo avec l'API WhatsApp pour une interaction client avancée. Boîte de réception partagée, ajout de plusieurs membres du personnel et modèles de messages automatisés. Profitez d'appels vocaux de haute qualité avec vos clients partout et à tout moment avec Heyo Phone. Tout ce que vous devez savoir sur l'intégration de l'API WhatsApp avec Heyo Phone - L'API WhatsApp est une plateforme de communication polyvalente similaire à WhatsApp Business mais avec des fonctionnalités avancées comme les messages automatisés, la boîte de réception partagée, le chat multi-agents, les messages interactifs, le transfert d'agent, etc., conçue pour répondre aux besoins de votre entreprise. Veuillez noter : Si l'activation de votre API WhatsApp échoue, cela peut être dû au non-respect des directives de Meta. Pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter et écrire à notre équipe de support à connect@heyophone.com. L'intégration de l'API WhatsApp, y compris la fonction de chat multi-agents, permet à l'administrateur d'assigner des chats à plusieurs agents, assurant des réponses client efficaces et rapides. Cette fonctionnalité offre un support en permettant à plusieurs agents de voir le chat d'un seul utilisateur, accélérant ainsi les temps de réponse. Avec l'API WhatsApp de Heyo Phone, vous pouvez surveiller la performance de vos agents en vérifiant des analyses détaillées et des historiques de chat. Vous pouvez également envoyer des modèles de messages automatisés pour stimuler les ventes et la communication client, avec trois modèles préexistants disponibles et plus d'options de personnalisation à venir bientôt. Heyo Phone propose différents plans pour l'intégration de l'API WhatsApp - le plan Heyo Lite à Rs.199/mois pour 2 utilisateurs (1 propriétaire et 1 membre du personnel) sans IVR mais avec WhatsApp, et le plan Heyo Pro à Rs.499/mois pour 5 utilisateurs (1 propriétaire et 4 membres du personnel) avec IVR et WhatsApp. Bien que la création d'un compte WhatsApp Business (WABA) soit gratuite, les conversations sont facturées selon les tarifs standards de Meta, avec des modèles utilitaires, marketing et de service tarifés à INR 0.308, INR 0.726 et INR 0.29, respectivement. Vous pouvez envoyer des messages illimités dans les 24 heures suivant le début d'une conversation, et chaque compte WABA obtient les 1000 premières conversations entrantes gratuites chaque mois. Pour créer un WhatsApp pour entreprise avec votre numéro Heyo, il suffit de taper "Créer un compte WhatsApp Business" sur votre écran principal Heyo, de vous connecter avec Facebook, de remplir vos détails d'entreprise et de compléter le processus de création. Si cela échoue, vous pouvez réessayer. Une fois configuré, vous pouvez facilement interagir avec vos clients. Enfin, si vous souhaitez mettre à jour la section "À propos" sur le profil WhatsApp de votre entreprise, ouvrez simplement l'application Heyo Phone, allez dans les paramètres et sélectionnez "Modifier la carte de visite". Là, vous pouvez ajouter la description de votre entreprise, remplir automatiquement les détails du site Web et de l'e-mail, et choisir votre catégorie d'entreprise.

Détails de Heyo
Langues prises en charge
English, Hindi
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Description du produit

Heyo Phone est une ligne téléphonique numérique conçue pour les petites entreprises afin que les propriétaires d'entreprise puissent interagir efficacement avec les clients. Heyo vise à professionnaliser et à simplifier la manière dont les entreprises gèrent leurs appels et aide les propriétaires d'entreprise à distribuer les appels des clients parmi leur personnel, les aidant ainsi à suivre tous leurs appels professionnels en un seul endroit.


Détails du vendeur
Vendeur
Heyophone
Emplacement du siège social
Uttar Pradesh, India
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®
Description

Heyophone is a technology company specializing in innovative communication solutions. Their offerings include advanced voice and messaging services designed to enhance connectivity and streamline communication for individuals and businesses alike. With a focus on user-friendly interfaces and robust functionality, Heyophone aims to improve the way people communicate in an increasingly digital world. For more information, visit their website at https://www.heyophone.com.


Marketing A.
MA
Aperçu fourni par:
All in one Calls + WhatsApp Communication Platform for Businesses

Avis récents sur Heyo

MK
Mukita K.Entreprise (> 1000 employés)
3.0 sur 5
"génial"
C'est très pratique à utiliser. Il a une excellente interface.
Tejal R.
TR
Tejal R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Communication sans effort avec le téléphone Heyo"
En tant que Manager-Admin, j'utilise les fonctionnalités WhatsApp et IVR de Heyo Phone pour gérer mon travail quotidien. Je peux envoyer des messag...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Enhancing Communication"
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Média de Heyo

Démo de Heyo - Business Phone Number
Single business number for your business & staff. Assign or remove staff anytime.
Démo de Heyo - WhatsApp API
Integrate Heyo virtual phone number with WhatsApp API for advanced customer interaction
Démo de Heyo - IVR System
Most Affordable IVR App to take your business interaction to the next level. Add multiple departments and solve your business queries within no time
Démo de Heyo - Call Recording
Monitor your staff performance regularly with auto call recording for better customer service.
Démo de Heyo - Business Caller Tune
Customize your welcome greeting as per your business & sound professional.
Démo de Heyo - call Tracking
Get a daily call report to your whatsapp with Heyo Phone App.
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Oui

27 sur 28 Avis au total pour Heyo

4.4 sur 5
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Heyo Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour HeyoQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Tejal R.
TR
Administrative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

En tant que Manager-Admin, j'utilise les fonctionnalités WhatsApp et IVR de Heyo Phone pour gérer mon travail quotidien. Je peux envoyer des messages en masse avec des modèles automatisés, et la fonctionnalité IVR a amélioré l'expérience client. Fortement recommandé pour une communication facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Le manque d'intégration de WhatsApp pour les entreprises est quelque chose qui améliorerait vraiment l'expérience globale pour une utilisation professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'application Heyo Phone a rendu beaucoup plus facile pour moi la gestion des campagnes de masse sur WhatsApp et la gestion des appels IVR ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Heyophone is great for teamwork and smooth communication. Adding team members is simple, and the call log analytics gives clear data to improve. Call forwarding makes sure I never miss an important call, no matter where I am. The call routing is efficient and keeps things running smoothly, and call recording helps me handle customer interactions professionally. Heyophone really makes work communication easier and better! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Dealing with Heyophone's customer support feels like begging. They treat you poorly, always giving new excuses and asking for unnecessary documents, making the process frustrating and unreasonable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Heyophone solves key communication challenges by keeping you accessible to clients and colleagues anytime. It makes adding team members easy, promoting collaboration and smooth communication. With accurate call log analytics, you get actionable insights for improvement. Features like call forwarding ensure you never miss important calls, while efficient call routing boosts productivity. Call recording adds professionalism, helping build stronger customer relationships. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Virginia G.
VG
Coordinador de calidad
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Heyophone est une excellente solution pour les entreprises cherchant à rationaliser la communication. Il offre un numéro unique pour tout le personnel, intégrant les appels et WhatsApp, garantissant qu'aucune communication client n'est manquée. Ses fonctionnalités de routage intelligent des appels et d'enregistrement des appels améliorent la performance de l'équipe et la qualité du service. Avec Heyophone, vous pouvez gérer efficacement les discussions d'affaires, distribuer les appels et analyser les interactions avec les clients, augmentant l'engagement et les opportunités de fidélisation. De plus, il est facile à configurer et à utiliser, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises souhaitant garder le contrôle de leurs communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

D'après mon expérience, Heyophone est globalement efficace, mais il y a place à l'amélioration. L'expansion des options d'intégration améliorerait sa flexibilité, et une interface plus intuitive pourrait le rendre plus facile à naviguer. Malgré ces petites zones de croissance, les fonctionnalités principales fonctionnent bien, et il reste un outil utile pour gérer les communications d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Heyophone résout le problème de la gestion de multiples canaux de communication en combinant les appels et WhatsApp en une seule plateforme, améliorant ainsi l'efficacité et le contrôle des communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Akhileshwar S.
AS
Content Writer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Il y a seulement quatre choses que j'aime personnellement : des plans économiques, une interface conviviale, l'intégration de WhatsApp et le routage des appels et IVR. Ces attributs spéciaux de Heyophone ont facilité aux entreprises l'atteinte de leurs objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

J'ai trouvé quelques aspects décevants à propos de Heyophone, y compris les fonctionnalités limitées dans le plan de base. Je sais que nous pouvons passer à un plan supérieur, mais il y a encore quelques fonctionnalités de base comme l'appel IVR qui devraient être incluses dans le plan de base. Une autre chose est que Heyophone est idéal pour les petites équipes, mais en ce qui concerne l'évolutivité, il déçoit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Heyophone, les petites entreprises ont obtenu de la facilité dans la gestion des prospects de vente, le support client, l'intégration de WhatsApp pour plus de flexibilité. En dehors de cela, il aide à une meilleure communication, en particulier pour les situations à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Adding people to Helo is quick and easy, improving teamwork and communication. The call log feature is accurate and helps me improve. Call forwarding ensures I never miss an important call. Helo’s call routing makes communication smoother, boosting efficiency, while call recording helps maintain professionalism and strengthens customer relationships. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Customer support is unhelpful. After paying, you're still treated poorly, given new excuses, and asked to send things for no reason. They won't even take calls to resolve issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With Helo, I never miss a business call, which makes me feel confident that I'm always available for my clients and team. It's easy to add more staff members to Helo, which helps everyone work together smoothly and stay connected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YS
Niche Influencer Collaboration Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Heyophone est un excellent outil de gestion des appels pour les organisations. Ils fournissent le meilleur service d'assistance à la clientèle et sont très faciles à utiliser. Il attribue des numéros virtuels, ce qui simplifie la gestion des contacts clients. Des fonctionnalités telles que les enregistrements d'appels automatisés, l'accès à plusieurs membres du personnel, les SMS de bienvenue aux clients et la messagerie vocale améliorent considérablement la valeur de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Dans l'ensemble, tout fonctionne bien et je n'ai aucun problème. Cependant, les frais d'adhésion ne sont pas les plus rentables et l'interface utilisateur pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Heyophone fournit un numéro de téléphone virtuel et un système de gestion des appels incroyable pour les entreprises. Il a considérablement amélioré notre communication d'entreprise en utilisant son API WhatsApp dédiée, qui inclut des fonctionnalités supplémentaires non présentes dans l'application WhatsApp standard pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abhishek K.
AK
Associate Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

Ma fonctionnalité préférée du Heyphone est le numéro de ligne fixe de marque qui ne nécessite pas de carte SIM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Je n'aime pas l'interface utilisateur du Heyophone car elle est quelque peu complexe ou difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le Heyophone IVR et les fonctionnalités de routage des appels aident à rationaliser les appels entrants, économisant du temps et améliorant l'expérience client. Heyophone offre une alternative plus abordable aux systèmes téléphoniques traditionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jagdish B.
JB
Intern
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

c'est une solution abordable pour les entreprises à partir de seulement 199 roupies/mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

personnalisation limitée : les fonctionnalités de l'application pourraient ne pas être suffisamment flexibles pour les entreprises ayant des besoins spécifiques ou avancés au-delà de la gestion d'appels de base, tels que l'intégration spécialisée de la gestion de la relation client (CRM) ou des flux d'appels complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

préoccupations potentielles en matière de confidentialité : comme l'application enregistre et stocke les appels dans le cloud, il peut y avoir des préoccupations concernant la sécurité des données et la confidentialité, surtout pour les entreprises traitant des informations sensibles. cela nécessite une confiance dans les politiques de protection des données de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arturo G.
AG
BIM RESIDENT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

C'est facile d'obtenir un numéro de téléphone et ils vous aident dans tout le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

Le coût du service est cher et peut-être peut-il être moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

être une plateforme qui fonctionne comme une assistance téléphonique virtuelle pour les clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vanessa K.
VK
Authorization & Appointments setter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Heyo?

il nous a offert un service client de qualité et a donné à notre entreprise une apparence très professionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Heyo?

parfois sur l'application, cela prend beaucoup de temps à charger mais pas sur le site web réel à part cela j'adore cette application !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Heyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

c'est facile à utiliser et propose une formation pour les employés afin d'apprendre et cela donne toutes les informations à un seul numéro de téléphone, rendant la vie tellement plus facile et plus efficace avec mes ventes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.