Les solutions Logiciel d'auto-assistance client ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à Helpjuice. Logiciel d'auto-assistance client est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles simple, Productif avec intelligenceetpersonnalisationetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Helpjuice comprennent documentsetcustomer service. La meilleure alternative globale à Helpjuice est Document360. D'autres applications similaires à Helpjuice sont Zendesk Support SuiteetGuruetConfluenceetBloomfire. Les alternatives à Helpjuice peuvent être trouvées dans Logiciel d'auto-assistance client mais peuvent également être présentes dans Logiciel de base de connaissances ou Logiciel de support technique.
Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel avec facilité.
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Axero est une plateforme primée qui unit votre équipe et fait avancer le travail. Vos collaborateurs, mises à jour de l'entreprise, documents, projets, communication - tout ensemble, et tout instantanément consultable. Chargé de fonctionnalités comme la gestion des tâches, la synchronisation bidirectionnelle des calendriers et les intégrations. Axero est le principal logiciel intranet qui unifie les équipes et accélère la croissance. Nous sommes de confiance pour des centaines d'organisations dans le monde entier qui comptent sur des outils modernes de communication interne, de collaboration et de gestion de documents pour stimuler la productivité et construire une culture que les employés adorent. Notre solution de lieu de travail numérique leader sur le marché est facile à utiliser, de sorte que l'ensemble de votre personnel peut faire avancer les projets efficacement et trouver ce dont ils ont besoin en un seul endroit centralisé. Intégrez-vous aux outils que vous utilisez aujourd'hui, connectez les employés aux informations importantes, et disposez d'une source unique de vérité pour l'ensemble de votre entreprise. Avec notre plateforme intranet, vous pouvez : - Améliorer les communications internes. - Centraliser la gestion des connaissances. - Accélérer la collaboration d'équipe. - Unir les employés et stimuler la culture. - Dynamiser une entreprise florissante avec les meilleures intégrations, sécurité et services. Lancez Axero dans le cloud ou sur site, et ne vous inquiétez jamais de la maintenance. Nos outils faciles à utiliser et nos fonctionnalités de personnalisation flexibles nécessitent peu de travail de la part de l'informatique, et évoluent avec votre entreprise. Vous avez également accès à notre excellente équipe de support, qui est là pour vous à chaque étape. Avec Axero, vous pouvez engager les employés sur n'importe quel appareil. Que les gens soient en déplacement ou travailleurs de première ligne, tout le monde a accès à l'intranet de l'entreprise. Comme entrer dans le bureau, se connecter à Axero connecte instantanément les employés au contenu, aux personnes et aux projets dont ils ont besoin pour être productifs. C'est votre intranet, à votre façon—vous laissant avec une main-d'œuvre engagée prête à affronter la journée. Nous serions ravis de vous montrer ce que notre lieu de travail numérique peut faire pour vous. En savoir plus ici : https://axerosolutions.com/
Guru est le wiki, l'intranet et la base de connaissances en un seul, qui réunit vos équipes en centralisant les informations essentielles. Alimenté par l'IA, il devient plus intelligent à mesure que vous l'utilisez. Expérience de partage d'informations simplifié et mise en œuvre sans effort avec Guru.
votre équipe un endroit pour partager, trouver et collaborer sur les informations dont elle a besoin pour accomplir son travail.
Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
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