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Meilleures alternatives à HELPAR les mieux notées

Avis et détails du produit de HELPAR

Huabo C.
HC
Business Development Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

facile à utiliser, aucune expérience en codage nécessaire, package complet et service par l'entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

déroutant à configurer, livré dans un paquet, ne peut pas être acheté individuellement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Service au domicile du client, pas besoin de voyager là-bas, dépannage facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de HELPAR

Qu'est-ce que HELPAR?

HELPAR est une solution collaborative efficace pour l'assistance à distance, qui combine la diffusion vidéo et la technologie de réalité augmentée. Cela superpose l'image de la caméra de l'utilisateur avec des visuels générés par ordinateur pour permettre des interactions et des marquages en réalité augmentée.

Détails de HELPAR
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Description du produit

HELPAR est une solution collaborative efficace pour l'assistance à distance, qui combine la diffusion vidéo et la technologie de réalité augmentée. Cela superpose l'image de la caméra de l'utilisateur avec des visuels générés par ordinateur pour permettre des interactions et des marquages en réalité augmentée.


Détails du vendeur
Vendeur
ViewAR
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Vienna, Austria
Twitter
@ViewARcom
2,635 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
34 employés sur LinkedIn®

DW
Aperçu fourni par:

Avis récents sur HELPAR

AM
Amy M.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"HelpAR est un sauveur"
Cette plateforme est remarquable. Elle offre une excellente expérience conviviale aux utilisateurs de bureau et Android/IOS. Cela fait de HELPAR un...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
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"Best Experience in Collaboration"
I like that HELPAR technology enables remote guidance and collaboration.
DS
Deepak S.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Grande opportunité HELPAR."
HELPAR est une solution collaborative efficace pour le streaming vidéo à distance et les technologies, l'utilisateur sera des images de caméra avec...
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Média de HELPAR

Démo de HELPAR - AR sticky annotations
Add AR markings that stay on place during the entire call to draw the attention to areas of your choice. This makes it easier to refer to the issues at hand.
Démo de HELPAR - AR object tracking
Set up trackers using 3D models, CAD data or 3D scans as a reference without any complex configurations. Superimpose objects in the real world to show object animations or mark positions on an object.
Démo de HELPAR - 3D mode
Explain at any time and any place. Use the digital model to explain and train employees on new products, educate technicians, or enable the explanation of objects that are still under development.
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Avez-vous déjà utilisé HELPAR auparavant?
Oui

11 sur 12 Avis au total pour HELPAR

4.5 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AM
Senior Managing Health Scientist
Environmental Services
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

Cette plateforme est remarquable. Elle offre une excellente expérience conviviale aux utilisateurs de bureau et Android/IOS. Cela fait de HELPAR un excellent choix pour les utilisateurs mobiles et de bureau cherchant à obtenir une assistance et un soutien instantanés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

J'ai rencontré des difficultés et des retards dans la résolution de mes préoccupations à plusieurs reprises. Le temps de réponse moyen de l'équipe de support devrait être de 2 à 3 heures maximum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

HELPAR nous aide à résoudre les problèmes en nous offrant des interactions pratiques et en temps réel. Nous pouvons obtenir des réponses à nos questions grâce à un support vidéo rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pranjal G.
PG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

Les utilisateurs peuvent accéder au support AR en scannant simplement un code QR après le chargement de l'application. L'interface AR est simple à utiliser et offre aux utilisateurs des conseils et des instructions étape par étape.

L'adaptabilité de HelpAR est une autre qualité fantastique. Elle peut être appliquée dans une gamme de lieux, y compris les usines de fabrication et les points de vente au détail. Chaque utilisateur peut avoir une expérience unique et spécialisée grâce à la personnalisation de l'application pour répondre aux exigences particulières de chaque entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

HelpAR nécessite que les utilisateurs téléchargent et installent une application sur leur appareil mobile, ce qui pourrait être un inconvénient. Bien que cela ne soit pas un problème significatif pour de nombreux utilisateurs, certains peuvent hésiter à télécharger encore une autre application sur leur appareil, surtout s'ils n'ont besoin de l'utiliser qu'une seule fois ou rarement.

Une autre limitation potentielle est que l'efficacité de l'assistance AR peut dépendre de la qualité de la caméra de l'appareil de l'utilisateur et de la connexion Internet. Dans certains cas, cela pourrait entraîner une expérience utilisateur sous-optimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des modèles 3D et des animations de haute qualité rendent l'expérience de réalité augmentée d'un très haut calibre. L'application est rapide et réactive, ce qui la rend simple à utiliser même dans des situations mouvementées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Asobo G.
AG
Solutions Architect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

Helpar est un excellent logiciel de service client qui se distingue par son interface intuitive, son chatbot alimenté par l'IA et son intégration d'applications tierces. Avec Helpar, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations de support client, réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction des clients. Comparé à ses concurrents, Helpar offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, y compris la gestion des tickets, la collaboration d'équipe et la création de rapports. Son chatbot alimenté par l'IA est également une caractéristique remarquable, permettant aux entreprises de gérer les requêtes de base et de libérer les équipes de support pour se concentrer sur des problèmes plus complexes. Dans l'ensemble, Helpar est un choix de premier plan pour les entreprises cherchant à améliorer leurs opérations de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

Un inconvénient de Helpar est que son modèle de tarification peut être relativement coûteux pour les petites entreprises. De plus, certains utilisateurs ont signalé des problèmes d'intégration avec des applications tierces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helpar peut vous aider à résoudre plusieurs problèmes lors de l'utilisation d'outils de collaboration en réalité augmentée. Tout d'abord, il peut vous aider à gérer les demandes de support client plus efficacement en fournissant une plateforme pour traiter les requêtes via chat, email et messagerie sur les réseaux sociaux. Cela peut vous aider à réduire les temps de réponse et à améliorer la satisfaction client.

Deuxièmement, Helpar peut vous aider à collaborer plus efficacement avec votre équipe en fournissant des outils pour gérer les tickets de support et collaborer sur les demandes des clients. Cela peut vous aider à rationaliser vos opérations de support et à améliorer la communication entre les membres de l'équipe.

Enfin, le chatbot alimenté par l'IA de Helpar peut gérer les requêtes de base des clients, libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur des problèmes plus complexes liés aux outils de collaboration en réalité augmentée. Cela peut vous aider à améliorer la productivité et l'efficacité de vos opérations de support, vous bénéficiant finalement en améliorant la satisfaction client et la performance globale de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neeraj K.
NK
Senior Network Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

Ce mobile est très utile car il est basé sur un chatbot IA et ils nous aident à résoudre les requêtes de base de manière très simple. Nous pouvons également organiser des appels avec des équipes pour la résolution de problèmes complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

Selon moi, nous devons acheter l'ensemble du forfait. nous ne pouvons pas des services individuels donc c'est l'inconvénient qui peut être considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à résoudre les demandes de base des clients parce que le chatbot gère ces demandes par lui-même, cela aide à fournir une réponse rapide aux clients et ma performance globale s'améliore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

HELPAR est une solution collaborative efficace pour le streaming vidéo à distance et les technologies, l'utilisateur sera des images de caméra avec des visuels générés par ordinateur pour permettre facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

De nombreux types de résolution de problèmes plus rapidement avec la diffusion audio et vidéo en direct à distance facilement mobile et bureau facilement gérable, ont été fournis sans qu'aucun problème ne soit montré, une excellente plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est une excellente option de plateforme pour améliorer la gestion des installations avec des technologies innovantes, gérer facilement le streaming vidéo 2D, 3D, aider facilement la plateforme HELPAR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sai A.
SA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

Cette application aide les utilisateurs à définir des objectifs spécifiques et à suivre leur progression vers leur réalisation, ce qui augmente la concentration et la motivation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

Helpar n'a actuellement pas l'option de configurer des tâches récurrentes, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui ont besoin de réaliser des tâches spécifiques régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les fonctionnalités de suivi du temps et de gestion des délais de Helpar me sont très utiles pour gérer mon temps et m'assurer que les tâches sont terminées à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

HELPAR technology offers support using Augmented Reality for remote teamwork and cooperation. merging AR with streaming. It is available for all devices that are AR capable, such as mobile devices, AR glasses or smart glasses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

We wanted to set up HELPAR for construction and engineering using all the features including object tracking, time rewind, 3D mode etc. It was extremely difficult to get an accurate quote for the same and the set up was also complicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Using HELPAR, We could start a live transmission from anywhere using our smartglasses. In a long run, this really helped in facility management for our organization and proved to save plenty of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

I like that HELPAR technology enables remote guidance and collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

The cost of implementing HELPAR technology can be high, especially for small businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

HELPAR technology could help to improve education by providing students with access to experts and resources that they would not otherwise have Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nitin B.
NB
Technical Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

La meilleure application pour les modèles 3D, l'assistance à distance, l'audio et le streaming vidéo. installations de gestion Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

Fonctionnalités inappropriées, difficile d'ajouter des plugins. Cela doit être convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est résoudre des problèmes du monde réel et la gestion des installations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jayasurya A.
JA
Senior Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HELPAR?

HELPAR est une bonne solution collaborative pour l'assistance à distance. J'aime la technologie de streaming vidéo et de réalité augmentée utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HELPAR?

Rien à propos de HELPAR. ils sont incroyables pour les produits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HELPAR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils deviennent un leader dans cette technologie de réalité augmentée. J'ai aimé l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.