Discussions sur healow Genie

Genie est une solution de centre de contact complète, alimentée par l'IA, pour renforcer l'engagement des patients, améliorer la satisfaction des patients, réduire les charges du personnel de pratique et diminuer les coûts opérationnels. Genie offre des options d'auto-service pour répondre aux questions courantes des patients et utilise l'IA en langage naturel pour gérer les rendez-vous, les références, les prescriptions, et plus encore. Les patients peuvent interagir avec Genie par voix, SMS bidirectionnel, e-mail ou chatbot. Genie répond instantanément et oriente automatiquement les appels des patients, les connectant avec des ressources, y compris des professionnels de santé qualifiés, 24/7/365. Genie génère également des appels sortants et des campagnes, crée des transcriptions des appels médicaux en dehors des heures d'ouverture pour un suivi par le prestataire le lendemain, et utilise la prédiction des absences pour estimer quels rendez-vous pourraient ne pas être honorés. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur healow Genie, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de healow Genie. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.