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Meilleures alternatives à HCL Commerce les mieux notées

Avis et détails du produit de HCL Commerce

Présentation de HCL Commerce

Qu'est-ce que HCL Commerce?

Fiable par les marques les plus emblématiques du monde, HCL Commerce offre de véritables résultats commerciaux et une expérience client optimale qui s'adapte et gère la complexité comme aucune autre plateforme. Le plus riche ensemble de fonctionnalités B2B, B2C et B2B2C telles que la recherche, les promotions, la gestion post-commande, les analyses comportementales en temps réel et les capacités de marché - déjà partie intégrante de la solution et prêtes à vous aider à réussir.

Détails de HCL Commerce
Langues prises en charge
German, English, French, Gujarati, Italian, Korean, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

HCL Commerce permet à votre entreprise d'offrir une expérience d'achat fluide et multicanal grâce à un contenu pertinent, au marketing et aux promotions.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

HCL Commerce s'appuie sur plus de 20 ans d'expertise, d'innovation, de fiabilité et de sécurité pour vous aider à offrir la bonne expérience à vos clients au bon moment. Que vous préfériez des plateformes sur site ou basées sur le cloud, Watson Commerce combine la rapidité et la personnalisation dont vous avez besoin avec une intelligence artificielle éprouvée, afin que vous puissiez accélérer votre commerce et différencier votre marque.


Détails du vendeur
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Noida, Uttar Pradesh
Twitter
@hcltech
445,017 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
244,701 employés sur LinkedIn®
Propriété
NSE - National Stock Exchange of India
Revenu total (en MM USD)
$706,760
Description

HCLSoftware, a division of HCLTech, develops, markets, sells, and supports software for AI and Automation, Data, Analytics and Insights, Digital Transformation, and Enterprise Security. HCLSoftware is the cloud-native solution factory for enterprise software and powers millions of apps at more than 20,000 organizations, including more than half of the Fortune 1000 and Global 2000 companies. HCLSoftware's mission is to drive ultimate customer success through relentless product innovation.


Caley I.
CI
Aperçu fourni par:
Career product marketer

Avis récents sur HCL Commerce

Rajat K.
RK
Rajat K.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Un technophile fasciné par les produits de HCL Commerce."
J'ai utilisé les produits cloud HCL Commerce et la façon dont nous pouvons naviguer d'une fonctionnalité à une autre aide un technicien comme moi à...
Aryan C.
AC
Aryan C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"C'est une excellente plateforme de solutions de commerce électronique pour les petites entreprises."
La meilleure partie est l'analyse des données fournie par la plateforme qui aide à l'acquisition de clients. La sécurité d'entreprise fournie est u...
Sreyasee B.
SB
Sreyasee B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Une plateforme de solution de commerce numérique très essentielle"
La convivialité et la facilité d'accès pour diverses solutions de commerce électronique.
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de HCL Commerce

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Avis vidéo

Avis sur 181 HCL Commerce

4.0 sur 5
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Avis sur 181 HCL Commerce
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4.0 sur 5

HCL Commerce Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour HCL CommerceQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Banking
CB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

I always found the digital commerce ready to use and easy to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

I only dislike the fact that nothing has been updated in long time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Just the typical ones that everyone has I guess. Nothing to see here Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Machinery
CM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

Allows for easy access to everything I want to add or take away from websites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

IBM products are not usable with every type of coding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solving business disputes in an easy interface. I have realized ease of use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
CI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

-IBM Websphere commerce exists for ages and its well matured eCommerce framework.

-Offers a full fledged features over the years which any of its competitors cant beat, especially its B2B capabilities.

-Developer friendly, easy to customize on most of the functionalities except DSL.

-Its info center has documentation on almost for everything.

-Its B2B and contract related features are one of the strong plus for it.

-Its B2C features set also fully competitive in the industry. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

-Admin tasks are cumbersome (fix pack/feature pack upgrades)

-no proper documentations for installation/upgrades.

-Still uses old UI technologies.

-The data service layer customizations are not easy and straightforward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HCL Commerce:

-Admin tasks could be made easy to setup.

-Can use some new UI technologies.

-The data service layer customizations are not easy and straightforward so it can be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

-Various 3rd party integrations with IBM commerce

-Upgrades

-Customization & Enhancements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

Bonjour ! J'apprécie que vous partagiez votre expérience avec IBM WebSphere Commerce. Il semble que vous ayez vu de nombreux excellents résultats avec cet outil. Vous êtes-vous familiarisé avec WebSphere Commerce Version 9 ? Merci encore !

Mario J. P.
MP
eCommerce Product Manager
Retail
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

Je pense que le catalogue, le moteur de promotions et le créateur de modèles sont très intuitifs. Je pense aussi qu'IBM a fait un excellent travail avec leur centre de connaissances. Chaque fois que les parties prenantes de l'entreprise ont des questions, ce centre de connaissances est très puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

La personnalisation avancée du front-end peut être difficile sur IBM WCS. Par exemple, si nous voulions trier manuellement les couleurs sur la page de détail du produit unique à chaque produit, nous ne pouvons pas le faire puisque la plateforme a un ordre universel des couleurs auquel tous les produits doivent se conformer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HCL Commerce:

Je n'utiliserais que le catalogue et ferais un développement personnalisé pour le front-end afin que votre entreprise puisse avoir plus de flexibilité pour les améliorations de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IBM est la plateforme de commerce électronique pour notre site web Fortune 500. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

Salut Mario ! Merci pour votre retour. Ce type de perspectives nous aide à apporter une véritable expérience pratique à notre équipe de développement. Avez-vous vu la dernière fonctionnalité de WebSphere Commerce V9 ?

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

The application is user-friendly, the employees can learn very fast how to use it and it brings lots of advantages to the business by gaining time, speed and knowledge in processing the transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

There could be more tutorials (videos) on what other options are available to the user, that they would not be able to know forehand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

By using this tool, we are able to reach more customers, process payments faster and manage our inventory better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

Bonjour ! Merci pour votre retour positif. Nous avons en fait une nouvelle page avec de nombreuses vidéos qui pourraient vous être utiles : https://ibm.co/2vHVuMy

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

Platform has some great features including personalisation, activities and promotions.

Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

Far too complicated process to enable personalisation. Adding assets to content is laborious. Getting content onto page is complex and not very user friendly.

Terminology differences between different parts of digital commerce adds to confusion. Looks like different parts of platform were written by different teams.

Uploading assets can only be done if using an old version of a browser. User interface only works if using a different browser.

Dynamic population of categories by product attributes are not possible.

Little to no plugins for external marketing and analytics solutions (PayPal, Groupon, Shopping feeds, Amazon etc).

No user login identity saved against changes to settings. No rollback to previous historical points.

Just not very user friendly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HCL Commerce:

Consider what you want from an e-commerce platform before considering IBM Digital Commerce.

Digital Commerce has lots of great features but it's awful user interface makes using many of the features very painful and in no way intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have a transactional website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

Bonjour !

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir l'expérience que vous attendiez. Nous cherchons constamment à obtenir des retours comme le vôtre pour itérer et ajouter/améliorer des fonctionnalités et des capacités de manière transparente, sans perturber nos utilisateurs.

Nous serions ravis de discuter davantage avec vous pour nous assurer de bien comprendre les améliorations que vous souhaitez voir apportées. Cela nous aiderait à intégrer ces mises à jour dans notre plan de développement (ou peut-être à identifier celles qui sont déjà en cours de traitement).

Vous pouvez également consulter dès maintenant notre Centre de connaissances pour suivre nos progrès et éventuellement résoudre certains de vos problèmes : https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSZLC2/landing/wc_welcome.html

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles !

Guido S.
GS
President/CEO
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

J'aime le mieux les outils Business. C'est très convivial et très puissant. Promotions. Campagnes de marketing. Coupons, outils de catalogue. SEO, intégration de paiement avec promotions. Segmentation puissante et placement de contenu promotionnel dans les différentes sections du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

Parfois utiliser plus d'une console pour effectuer certaines tâches d'administration. Mais je comprends qu'elles sont en cours de consolidation en une seule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HCL Commerce:

meilleurs outils commerciaux sur le marché. front end sans tête (découplé). Toutes les interactions se font via des services REST. Facile à travailler sur le front end pour les utilisateurs de Jquery. Excellents outils de catalogue. Excellents outils de segmentation et de marketing. Très convivial pour les utilisateurs professionnels mais en même temps très puissant. Comme la capacité à prendre en charge tous les modèles commerciaux, B2C et B2B avec les mêmes outils, ce qui réduit le temps de formation. De plus, il est étroitement intégré à un excellent OMS et à des offres cognitives basées sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous aidons nos clients à avoir accès à une plateforme de commerce de classe mondiale qui prend en charge à la fois le B2C et le B2B. Elle est étroitement liée au meilleur OMS sur le marché aujourd'hui, IBM Sterling Order Management, pour une véritable expérience omnicanale. C'est également une plateforme qui prend en charge aujourd'hui l'intégration avec des outils cognitifs pour aider les praticiens à prendre des décisions meilleures et plus rapides. Elle s'intègre également avec plusieurs autres offres de pointe pour le marketing numérique et l'expérience client. J'aide également les clients à segmenter et à mieux comprendre leurs clients et à les aider à s'engager dans des interactions significatives et à augmenter la fidélisation des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

Bonjour Guido,

Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et le partage de la manière dont vous avez pu tirer parti de la large gamme de fonctionnalités du site de commerce électronique et des outils pour utilisateurs professionnels afin de réduire votre dépendance à l'égard de l'informatique. Watson Commerce prend continuellement en compte les retours des utilisateurs et s'engage à offrir une plateforme de commerce électronique agile, facile à utiliser et à personnaliser.

Merci !

AR
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

Avec Websphere v9, le produit commence à résoudre un grand nombre de problèmes liés au déploiement et à l'installation, mais comme l'ont constaté moi-même et d'autres dans différentes entreprises, le produit est encore inachevé, non testé, et il manque des options de configuration dans les conteneurs Docker pour le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

Le produit Websphere repose toujours sur RAD, ne permet pas les pratiques de codage modernes des développeurs, les normes et les cycles de vie. La difficulté d'utilisation est extrêmement élevée et les outils fournis pour le développement sont très instables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vente de pièces et accessoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

IBM WebSphere Commerce a fourni des capacités de commerce omnicanal de premier plan aux marques du monde entier depuis plus de 20 ans. Certaines des plus grandes marques et détaillants comptent sur WebSphere Commerce pour sa fiabilité, sa scalabilité et sa fonctionnalité de commerce robuste.

Vous avez raison, l'environnement de développement repose sur IBM Rational Application Developer (RAD), mais nous travaillons à fournir d'autres options comme Eclipse. De plus, avec la version 9, nous avons modernisé une grande partie de l'architecture et de la technologie, y compris le passage à une approche microservices, la migration de tous nos EJB vers des entités vers l'API de persistance Java (JPA) et la réécriture du magasin de démarrage avec jQuery.

Nous croyons que ces améliorations, associées à l'utilisation de Docker pour containeriser les divers composants de WebSphere Commerce, aident à simplifier le processus de développement, de déploiement et de gestion des applications, réduisant ainsi le coût total de possession de votre plateforme WebSphere Commerce.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

I absolutely love the IBM platform. So fast and easy to use! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

Sometimes its a difficult process to over ride things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HCL Commerce:

Great product! No problems! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bussiness is so much faster and smooth. So much easier to see sales, profits, ect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Devlin de HCL Commerce

Salut ! Nous sommes tellement heureux que vous ADORIEZ notre plateforme. C'est toujours formidable d'entendre des utilisateurs satisfaits. Merci encore !

Chanel T.
CT
Finance Associate/Secretary
Financial Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCL Commerce?

IBM Digital Commerce réunit des capacités de commerce électronique, de gestion des commandes, de tarification, de devis et de configuration de premier ordre ainsi que des analyses web pour créer une plateforme de commerce étendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCL Commerce?

Les emplacements e-Marketing contiennent du contenu associé aux activités de marketing pour cibler un segment de clientèle - nécessite quelques améliorations. L'algorithme pour établir la priorité de chaque activité Web dans l'emplacement eMarketing est un peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HCL Commerce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le commerce numérique offre un magasin d'échantillons pour aider les marques à se lancer rapidement sur le marché. Vous pouvez ajouter des magasins destinés à différents publics. Par exemple, vous pouvez personnaliser l'expérience pour différentes marques ou segments de marché. Vous pouvez activer le commerce numérique avec des intégrations pour divers paiements, taxes, commerce social, e-mail, vérification de fraude et autres solutions ISV. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.