Top 10 Alternatives et concurrents de HappyFox Customer Service

Top 10 Alternatives à HappyFox Customer Service récemment évaluées par la communauté G2

#1

Freshdesk
Par Freshworks
(3,500)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Freshdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Voir tous les avis sur Freshdesk
#2

Front
Par Front App
(2,244)4.7 sur 5
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Front est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Voir tous les avis sur Front
#3

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Voir tous les avis sur Intercom
#4

Help Scout
Par Help Scout
(407)4.4 sur 5
Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Help Scout est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
Voir tous les avis sur Help Scout
#5

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Zendesk Support Suite est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
#6

Zoho Desk
Par Zoho
(6,198)4.4 sur 5
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Zoho Desk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Voir tous les avis sur Zoho Desk
#7

Freshworks
Par Freshworks
(7,751)4.5 sur 5
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Freshworks est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Voir tous les avis sur Freshworks
#8

Gorgias
Par Gorgias
(520)4.6 sur 5
Helpdesk conçu pour les magasins de commerce électronique. Fournir un service client multicanal à partir d'une seule application. Gagnez en productivité avec des réponses automatisées aux demandes courantes.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Gorgias est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
Voir tous les avis sur Gorgias
#9

Sprinklr Service
Par Sprinklr
(496)4.3 sur 5
Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Sprinklr Service est :
Plus cher
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Voir tous les avis sur Sprinklr Service
#10

Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec HappyFox Customer Service :
• Plateformes de service client numérique
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à HappyFox Customer Service, Salesforce Service Cloud est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Voir tous les avis sur Salesforce Service Cloud