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Meilleures alternatives à HappyFox Chat les mieux notées

Avis et détails du produit de HappyFox Chat

Présentation de HappyFox Chat

Qu'est-ce que HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat est conçu pour offrir un support en temps réel, améliorant les interactions et la satisfaction des clients. La solution propose un widget de chat intuitif et personnalisable qui permet aux entreprises d'interagir instantanément avec les clients, de détourner les questions courantes et de réduire le nombre de tickets de support générés. Cette capacité aide à rationaliser les opérations de support, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes tout en fournissant aux clients des résolutions rapides et efficaces. Fiable pour plus de 12 000 entreprises dans plus de 70 pays, HappyFox Live Chat dessert un large éventail d'industries, y compris le commerce électronique, l'informatique, le commerce de détail, les médias, et plus encore. La flexibilité et l'évolutivité de la plateforme en font un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur expérience de support client. En s'intégrant parfaitement aux systèmes de help desk existants, HappyFox Live Chat garantit que les équipes de support peuvent gérer efficacement les demandes des clients, conduisant à des taux de satisfaction plus élevés et des flux de travail plus efficaces. De plus, HappyFox Live Chat offre des fonctionnalités précieuses telles que le suivi des visiteurs, le routage des chats, le support multilingue et des analyses robustes. Ces outils permettent aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des clients, de suivre la performance des agents et d'optimiser continuellement leurs stratégies de support. Avec la possibilité de personnaliser l'expérience de chat pour correspondre à votre marque, HappyFox Live Chat est une solution complète pour les entreprises visant à fournir un service client exceptionnel.

Détails de HappyFox Chat
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Logiciel de chat en direct pour votre site web.


Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (949) 535-2220
Description

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.


Shalin J.
SJ
Aperçu fourni par:
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Avis récents sur HappyFox Chat

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Excellent outil pour les équipes de support client."
Les différentes méthodes de distribution (mode round robin et mode diffusion) sont très utiles pour gérer une équipe de support et vous offrent de ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
James C.
JC
James C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Heureux Fox nous a rendus des utilisateurs heureux."
Intégration avec le Happy Fox Help Desk où nous gérons toutes les demandes de support pour notre entreprise. Le système de chat est intuitif, rapid...

Tarification de HappyFox Chat

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Média de HappyFox Chat

Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
Démo de HappyFox Chat - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
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Avis sur 104 HappyFox Chat

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour HappyFox ChatQuestion

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Marko J.
MJ
CEO & Founder
Internet
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Facile à utiliser. Excellent UX, nous intégrons également notre chat sur Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Jusqu'ici tout va bien, rien à ajouter honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous vendons des billets de bus. C'est très important que nous ayons un support client sous cette forme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

its super easy to use. clients love to have fast contact for support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

i would prefer if we could disable the chat out of working hours. often we receive too many offline mensages and we end up not being able to reply all of them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

easy contact with clients is the best part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

its free, and get instant conversations people can choose from diferent agents and you get an email from the conversation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

doestn work well on cell phones I mean the app is not estable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The phone is ringing less than before.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wireless
CW
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

I like that the customer can send us images so we can assist them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

I would like them to get a message to hold on before we start typing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

None Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arsalan R.
AR
Senior Software Developer / Trainer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

C'est le meilleur logiciel de chat gratuit que j'ai trouvé pour un site WordPress. Logiciel gratuit pour MAC/Windows également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Certains services premium ne sont pas gratuits :p mais c'est un bon logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous sommes un institut de formation en informatique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
AP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

I was in charge of setting up our accounts and the entire process was very simple. Also great customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

So far I have not found any issues with the program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

It is a clean and easy to use interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are hoping that enabling Happy Fox chat will help us to answer customer questions without them needing to call in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
UC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

It is easy to use, can access it over the web and download happy fox chat onto your computer. Easily interact with customers and provide a better customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

The web version of happy fox chat sometimes glitches and cant reply to customer so i have to refresh the page and then can type. This causes a delay in responding to the customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

Download computer version of happy fox chat to answer chats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Just general product questions and reduces the telephone enquirers coming in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Messages arrive in real time, and I can respond quickly to my clients. The system manages the contacts and I have everything at hand Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

I have no negative argument to provide this plugin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Just work like i need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

I like the speed of this application and good connectivity Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

There is nothing to dislike about foxchat at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

NA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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NA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
UI
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The Chat feature is helpful and I really like that I can do canned messages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Nothing is unsatisfactory to me so far so I am okay Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

How to help customers quickly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.