HappyFox Chat
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Par HappyFox Inc.
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Sendbird
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LiveChat
(755)
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Intercom
(3,327)
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Avis et détails du produit de HappyFox Chat

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Présentation de HappyFox Chat

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Qu'est-ce que HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat est conçu pour offrir un support en temps réel, améliorant les interactions et la satisfaction des clients. La solution propose un widget de chat intuitif et personnalisable qui permet aux entreprises d'interagir instantanément avec les clients, de détourner les questions courantes et de réduire le nombre de tickets de support générés. Cette capacité aide à rationaliser les opérations de support, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes tout en fournissant aux clients des résolutions rapides et efficaces. Fiable pour plus de 12 000 entreprises dans plus de 70 pays, HappyFox Live Chat dessert un large éventail d'industries, y compris le commerce électronique, l'informatique, le commerce de détail, les médias, et plus encore. La flexibilité et l'évolutivité de la plateforme en font un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur expérience de support client. En s'intégrant parfaitement aux systèmes de help desk existants, HappyFox Live Chat garantit que les équipes de support peuvent gérer efficacement les demandes des clients, conduisant à des taux de satisfaction plus élevés et des flux de travail plus efficaces. De plus, HappyFox Live Chat offre des fonctionnalités précieuses telles que le suivi des visiteurs, le routage des chats, le support multilingue et des analyses robustes. Ces outils permettent aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des clients, de suivre la performance des agents et d'optimiser continuellement leurs stratégies de support. Avec la possibilité de personnaliser l'expérience de chat pour correspondre à votre marque, HappyFox Live Chat est une solution complète pour les entreprises visant à fournir un service client exceptionnel.

Détails de HappyFox Chat
Discussions
Communauté de HappyFox Chat
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Logiciel de chat en direct pour votre site web.

Détails du vendeur
Vendeur
HappyFox Inc.
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (949) 535-2220
Description

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.

Shalin J.
SJ
Aperçu fourni par:
Shalin Jain
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Avis récents sur HappyFox Chat

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Excellent outil pour les équipes de support client."
Les différentes méthodes de distribution (mode round robin et mode diffusion) sont très utiles pour gérer une équipe de support et vous offrent de ...
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Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
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James C.
JC
James C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Heureux Fox nous a rendus des utilisateurs heureux."
Intégration avec le Happy Fox Help Desk où nous gérons toutes les demandes de support pour notre entreprise. Le système de chat est intuitif, rapid...
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Tarification de HappyFox Chat

Starter
$29.00
Par mois
Growth
$49.00
Par mois
Scale
$149.00
Par mois
Scale Plus
$299.00
Par mois
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Média de HappyFox Chat

Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
Démo de HappyFox Chat - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
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AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Ease of setup/installation and excellent reliability statistics. The design is also really user friendly - it took very little time for us as a company to get up and running with the interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

I wish there were an integration for SalesforceIQ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

Do it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solving the problem of widening our lead acquisition. We've been more effective at responding to customers as a result of using this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AW
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Easy to use. Fluid look and feel! Chat logs are easy to read. Interface is simple. Facebook messenger is a plus! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Inability to as admin to log out reps that forgot to logout at end of shift. Other than that I have no complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

Take advantage of the Trial and you will be amazed! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ease of use for our customers has made chat more effective for us and our customers. Facebook messenger being integrated has also made our response rate much better! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AG
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the ability to monitor where the user is on the page and speak with them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Not being able to have more than one email for notification Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

Us it, it is very good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Increased business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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UC
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Runs well in the background. Poses no problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Would like to change alert sound and change volume. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Website visitor chats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Mark W.
MW
Director of Global Information Solutions
Information Technology and Services
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Capable de voir les visiteurs, les aider avec le chat en ligne, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Il n'y a rien que je n'aime pas dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

fonctionne très bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Capable de discuter avec des gens en temps réel. Répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

I loved the application way they developed and it is easy to use and user-friendly. It is easy to track the chat history. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

I dont see any dislikes in the Happy Fox Chat till now Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I'm able to interact with the customers, those who are looking for my product when they visit the website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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NS
Director
Construction
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

La capacité d'avoir des réponses préenregistrées et plusieurs agents en ligne à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Il n'y a pas de caractéristiques que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous dépensions plus de 500 £ par mois pour qu'une entreprise externe gère le chat en direct et cela ne donnait pas les réponses ou le contrôle que nous exigions. Nous sommes passés à HappyFox et cela a résolu ce problème pour un prix inférieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
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The ability to answer multiple chats and the conclusion of chat automatically creates a ticket for our general happyfox account Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Limited options for the free version, although we plan to purchase the full version soon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

Create a base of canned responses to answer frequently asked questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am an Technical Support team leader at Florida State University. We utility happy fox to answers tickets and now chat interactions with faculty, staff and students. The benefits include ease of access, using quick canned responses in chat, and the ability to place the widget within our knowledge base Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

I use Happy Fox for my website and love it. It's just me, so I can't speak for using additional users, but I'm really happy with the interface and pricing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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nothing to dislike, it's really intuitive and simple to use. I still get the "invite your colleague popup" which is kinda annoying but haven't yet contacted them about it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helps me keep in touch with potential clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Super simple and easy to understand. Little to no training needed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Some of the design characteristics could look nicer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easier integration with customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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