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Meilleures alternatives à HappyFox Chat les mieux notées

Avis et détails du produit de HappyFox Chat

Présentation de HappyFox Chat

Qu'est-ce que HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat est conçu pour offrir un support en temps réel, améliorant les interactions et la satisfaction des clients. La solution propose un widget de chat intuitif et personnalisable qui permet aux entreprises d'interagir instantanément avec les clients, de détourner les questions courantes et de réduire le nombre de tickets de support générés. Cette capacité aide à rationaliser les opérations de support, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes tout en fournissant aux clients des résolutions rapides et efficaces. Fiable pour plus de 12 000 entreprises dans plus de 70 pays, HappyFox Live Chat dessert un large éventail d'industries, y compris le commerce électronique, l'informatique, le commerce de détail, les médias, et plus encore. La flexibilité et l'évolutivité de la plateforme en font un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur expérience de support client. En s'intégrant parfaitement aux systèmes de help desk existants, HappyFox Live Chat garantit que les équipes de support peuvent gérer efficacement les demandes des clients, conduisant à des taux de satisfaction plus élevés et des flux de travail plus efficaces. De plus, HappyFox Live Chat offre des fonctionnalités précieuses telles que le suivi des visiteurs, le routage des chats, le support multilingue et des analyses robustes. Ces outils permettent aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des clients, de suivre la performance des agents et d'optimiser continuellement leurs stratégies de support. Avec la possibilité de personnaliser l'expérience de chat pour correspondre à votre marque, HappyFox Live Chat est une solution complète pour les entreprises visant à fournir un service client exceptionnel.

Détails de HappyFox Chat
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Logiciel de chat en direct pour votre site web.


Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (949) 535-2220
Description

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.


Shalin J.
SJ
Aperçu fourni par:
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Avis récents sur HappyFox Chat

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Excellent outil pour les équipes de support client."
Les différentes méthodes de distribution (mode round robin et mode diffusion) sont très utiles pour gérer une équipe de support et vous offrent de ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
James C.
JC
James C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Heureux Fox nous a rendus des utilisateurs heureux."
Intégration avec le Happy Fox Help Desk où nous gérons toutes les demandes de support pour notre entreprise. Le système de chat est intuitif, rapid...

Tarification de HappyFox Chat

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Média de HappyFox Chat

Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
Démo de HappyFox Chat - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
Démo de HappyFox Chat - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
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Avis sur 104 HappyFox Chat

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour HappyFox ChatQuestion

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48+ mois
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Utilisateur vérifié à Retail
UR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Free software with a good, user-friendly interface and messaging system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Some pop-ups can freeze and prevent you from closing them, forcing you to restart the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication with customers in regards to our Techbenefits website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacqui L.
JL
Sales Manager
Paper & Forest Products
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

simple et efficace, facile à répondre et en tant qu'admin assure un suivi de qualité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

les fonctionnalités utiles nécessitent toutes une mise à niveau - actuellement, seule la version gratuite est utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

C'est simple et efficace. J'adore la fonction de "réponse préenregistrée". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Génération de leads. Ont bénéficié en établissant un contact avec de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Design
UD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

It's simple and straight to the point. The interface is also really nice and it's pretty quick to work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Lack of customization on the free version but I guess it is by design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support is provided directly to customers via chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Printing
UP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

How fast and easy everything is. Easy access Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

I haven't found anything yet but just give me a little time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helping customers with any printing problem or question they may have Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert C.
RC
Applications Engineer
Industrial Automation
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Nous met en contact avec le client plus rapidement que l'envoi d'un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Il s'est bloqué sur moi plusieurs fois. Nous devons désinstaller puis réinstaller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de commande, dépannage de produit, tarification et délais de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shalin Jain de HappyFox Chat

Salut Robert,

J'apprécie les retours. Nous avons résolu tous les problèmes liés à la déconnexion/session complètement. Il y avait quelques cas particuliers où le problème existait auparavant. J'espère que vous ne rencontrez plus ce problème.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Easy and fast way to talk with clients and answer their question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Might perhaps be nice to have a field for them to add what practice/company they are with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy and effective way to field issues clients have with our software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
AF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

App for Mac and iphone are really useful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

Not as personalizable as i would like. I'd like to personalize the whole of it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant HappyFox Chat:

Every single web should have a chat Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

My clients love it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Media Production
UM
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Very easy to use and customers enjoy being able to chat directly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

The chat in the front is not customizable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer can chat live - helps with sales Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
CI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Design of the app it´s great and very user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

nothing so far, I havent had any problems yet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ecommerce, sales Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Paper & Forest Products
UP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de HappyFox Chat?

Multiple agent and chat format, ability to see chat history easily Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HappyFox Chat?

ongoing chats under a different agent are not easily visible - from a monitoring point of view a manager being able to follow a chat live would be useful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que HappyFox Chat résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Website lead conversion has been problematic, customers have really responded to live chat agents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.