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Meilleures alternatives à guidde les mieux notées

Avis et détails du produit de guidde

Chris W.
CW
Frontline Support Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

Guidde est facile à utiliser et puissant.

Avez-vous déjà eu une situation où vous devez planifier du temps avec un collègue pour lui montrer comment faire quelque chose, mais les horaires ne s'alignent pas ? Dans ces cas, la création peut prendre aussi peu qu'une minute (sérieusement).

Vous souhaitez créer des guides pratiques et soignés pour vos clients (ou collègues) avec des voix off ? Vous pouvez le faire avec Guidde. Je recommande fortement d'utiliser le texte pour la voix off au lieu d'enregistrer la vôtre. Écrivez le script, et c'est tout !

Vous voulez des analyses utiles pour voir quels guiddes sont utilisés (et lesquels ne le sont pas) ? Ils ont cela aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Je n'ai que deux petites "plaintes".

1. Il y a une limite de 100 clics par vidéo. Je comprends que l'objectif général est de créer des guides de petite taille, mais parfois, il est nécessaire d'en créer un plus approfondi. Vous pouvez le diviser en plusieurs guides, mais j'aimerais que ce ne soit pas nécessaire.

2. Parfois, j'aimerais avoir plus d'options avec les flèches que vous pouvez utiliser pour pointer vers des sections dans le guide. Cela peut être limitant du point de vue de l'attrait visuel. C'est rare, mais cela m'est arrivé quelques fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que propriétaire de produit portant plusieurs casquettes, créer des guides pratiques était chronophage. J'étais en train de demander l'embauche d'une personne pour la documentation quand j'ai trouvé Guidde. Maintenant, il n'y a plus besoin. En moins de temps qu'il ne m'en faudrait pour montrer à cette personne de documentation ce que je recherche, je peux créer mon propre guide.

Maintenant, lorsque des fonctionnalités ou des étapes changent, je peux également mettre à jour rapidement la documentation. D'une certaine manière, Guidde a non seulement fait économiser de l'argent à mon entreprise, mais cela prend encore moins de temps que je ne passerais à travailler avec une personne de documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de guidde

Qu'est-ce que guidde?

Guidde est conçu pour tous ceux qui souhaitent transmettre des informations visuellement - il permet à quiconque de créer des vidéos explicatives de n'importe quel flux de travail pour n'importe quel logiciel et de les rendre superbes et prêtes à être partagées avec des clients et des collègues. Aucune compétence en design ou en montage vidéo n'est requise. Nous venons d'ajouter nos capacités de voix off, créant une combinaison incroyable de vidéo et de texte. 💡 Pourquoi avons-nous créé Guidde ? En tant que personnes de produit, nous avons expérimenté de première main le pouvoir de la vidéo comme outil pour transmettre le savoir-faire sur les produits précédents sur lesquels nous avons travaillé. En même temps, la plupart des personnes avec qui nous avons travaillé dans de nombreuses entreprises et rôles, n'ont pas utilisé la vidéo comme un outil quotidien - préférant plutôt le texte et les captures d'écran. Les défis que nous avons entendus de la part des équipes de support client, de succès, de prévente et de produit étaient toujours les mêmes : 🎬 Vidéo - trop difficile à créer / ne veulent pas apparaître à l'écran 🎧 Audio - détestent le son de leur voix / ne sont pas anglophones natifs / ne peuvent pas enregistrer dans un espace ouvert plein de monde ✏️ Édition - besoin d'aide en marketing ou en montage pour cela / que se passe-t-il lorsque le produit change - devrai-je le réenregistrer ? / Pas une once de talent en design 🔎 Recherche - où toutes ces vidéos vont-elles être hébergées / comment le reste de mon équipe peut-il facilement les trouver quand ils en ont besoin 👋 Dites bonjour à Guidde, un outil de création et de découverte de vidéos conçu pour les vidéos explicatives (la catégorie numéro 4 sur YouTube) où n'importe qui, et nous voulons dire n'importe qui, peut créer de belles vidéos explicatives de logiciels qui transmettent l'essentiel de l'information que vous souhaitez passer en 60 secondes ou moins. Avec Guidde, vous pouvez : 💙 Créer des vidéos explicatives instantanées à partager avec les clients et votre équipe. Guidde crée automatiquement des points forts et des annotations pour vos flux de travail. Vous pouvez utiliser Guidde pour répondre aux tickets de support, créer des articles de base de connaissances, transmettre le savoir-faire à vos collègues et annoncer de nouvelles fonctionnalités. 🪄 Modifier et améliorer votre vidéo avec une interface que quiconque ayant utilisé Powerpoint auparavant comprendra instantanément. 🕒 Créer des vidéos directement depuis votre navigateur et les partager en quelques secondes - notre temps moyen de création est de 3 minutes ou moins. 🕵 Découvrir les vidéos créées par votre équipe, sans quitter l'outil sur lequel vous êtes actuellement, dans votre flux. Réutiliser et recycler les vidéos pour vous faire gagner beaucoup de temps. Vous pouvez même éditer et concevoir des vidéos ensemble ! 🙋Vous voulez en savoir plus ? Voici notre site web : https://www.guidde.com Extensions de navigateur : Chrome, MS Edge

Détails de guidde
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Ravissez les clients et économisez des heures par semaine à votre équipe avec des vidéos automatisées de pointage et de clic que tout le monde peut créer.


Détails du vendeur
Vendeur
guidde
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Belmont, CA
Twitter
@GuiddeCo
1,729 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
38 employés sur LinkedIn®
Description

Guidde is the generative AI platform enabling teams to deliver know-how 11x faster for easy sharing with customers or employees. Market leading companies use Guidde video documentation to answer customer questions, onboard and train employees and drive self-service, enabling teams to perform better.


Moran A.
MA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur guidde

NH
Nate H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Déjà recommandé à nos clients !"
C'est si simple de créer du contenu utile pour nos clients.
Chris W.
CW
Chris W.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Véritable révolution pour la documentation dans toutes les fonctions"
Guidde est facile à utiliser et puissant. Avez-vous déjà eu une situation où vous devez planifier du temps avec un collègue pour lui montrer comme...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Guidde has made the ability of creating and editing training videos easy!"
The ability to edit a video without having to redo every step.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
4 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de guidde

Démo de guidde - Capture workflow
Use the chrome or edge extension to capture your steps
Démo de guidde - Guidde Sign up
Sign up in less than a minute to create your next step by step guide
Démo de guidde - Beautiful Branded Step by step video
Create your branded step by step video
Démo de guidde - Edit your video in seconds
Edit your test, add voiceover and comments all in seconds
Répondez à quelques questions pour aider la communauté guidde
Avez-vous déjà utilisé guidde auparavant?
Oui

50 sur 51 Avis au total pour guidde

4.9 sur 5
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guidde Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour guiddeQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Carol A.
CA
Program Associate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

Guidde est un atout précieux pour notre équipe, nous permettant de créer rapidement des vidéos pédagogiques pour notre plateforme. Nous apprécions particulièrement son interface intuitive et la possibilité d'ajouter facilement des annotations à nos vidéos. Cela nous a aidés à créer un contenu plus engageant et informatif pour nos utilisateurs. L'équipe de support client a également été excellente, toujours rapide et utile pour résoudre tout problème. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement Guidde aux entreprises à la recherche d'un outil de création vidéo fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Les petites choses comme ne pas enregistrer le timing d'une image même si cela dit qu'il le fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Guidde a été un atout précieux pour notre équipe, nous permettant de créer rapidement des vidéos pédagogiques pour notre plateforme. Nous apprécions particulièrement son interface intuitive et la possibilité d'ajouter facilement des annotations à nos vidéos. Cela nous a aidés à créer un contenu plus engageant et informatif pour nos utilisateurs. L'équipe de support client a également été excellente, toujours rapide et utile pour résoudre les problèmes. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement Guidde aux entreprises à la recherche d'un outil de création vidéo fiable et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GLORIANA P.
GP
Communications analyst
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

L'utilisation de Guidde a complètement changé notre façon de produire et de distribuer la documentation vidéo. Notre processus de développement de contenu a été accéléré grâce à cette plateforme d'IA générative, qui nous permet de créer facilement des instructions claires et concises.

Nous avons utilisé Guidde presque tous les jours, pour faciliter l'adoption fluide de nouveaux outils par nos équipes et pour intégrer de nouveaux employés. Nos procédures de formation ont été notablement améliorées par les vidéos de leçons que nous réalisons en raison de leur simplicité et de leur efficacité.

Dans nos tentatives d'améliorer l'efficacité de nos procédures de documentation et de formation, Guidde s'est avéré être un outil inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Un léger inconvénient que j'ai rencontré est le processus de suppression des vidéos. Actuellement, il faut localiser manuellement la vidéo dans la vue en grille pour la supprimer, car la fonction de recherche ne permet pas de supprimer directement à partir des résultats de recherche. Améliorer cette fonctionnalité pour permettre la suppression à partir des résultats de recherche simplifierait le processus et améliorerait l'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En accélérant la production de leçons vidéo, Guidde aborde des problèmes importants et nous permet de mettre à jour rapidement les supports de formation et d'intégrer de nouveaux employés. Nous pouvons créer des informations facilement consultables et compréhensibles sur sa plateforme conviviale, ce qui améliore nos programmes de formation et réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sabrina R.
SR
Property Management Specialist, Aliyah Consultant, Mentor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

Guidde est une plateforme exceptionnellement facile à utiliser qui simplifie la création et la distribution de guides pratiques et de scénarios. Son design convivial permet un développement rapide d'instructions étape par étape, ce qui le rend idéal pour des applications personnelles et professionnelles. J'ai particulièrement apprécié son utilité lors des sessions de formation et lors de l'intégration de nouveaux membres de l'équipe, car je peux créer sans effort des scénarios visuels qui améliorent la compréhension.

Une caractéristique notable est la capacité d'incorporer des éléments multimédias tels que des captures d'écran et des vidéos, qui ajoutent de la vivacité aux guides. Les outils collaboratifs facilitent le partage et les retours d'information, garantissant que tout le monde reste aligné. En général, Guidde a optimisé mon flux de travail, simplifiant la communication de processus complexes de manière engageante et claire. Je le recommande vivement à quiconque cherchant à améliorer ses supports pédagogiques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Les idées sont simples et basiques, pas suffisantes pour mesurer l'impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Guidde aborde les difficultés de développement, de partage et d'accès aux connaissances dans les organisations en simplifiant le processus de documentation. Cela m'aide en facilitant l'échange d'informations efficace, en réduisant la durée de la formation et en renforçant la collaboration, ce qui améliore à son tour la productivité et les résultats d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gal A.
GA
Head of Global Partner Program
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

En tant que responsable du programme mondial des partenaires chez Perception Point, je dois régulièrement communiquer des processus complexes à nos partenaires et clients de manière claire et engageante. Guidde est devenu un outil essentiel pour moi : sa plateforme intuitive me permet de créer facilement des vidéos explicatives visuellement attrayantes et prêtes à l'emploi, sans besoin d'expérience en design ou en montage. Guidde rend chaque flux de travail soigné et professionnel, améliorant nos efforts de partage des connaissances et créant une expérience véritablement fluide pour nos partenaires. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Il y a quelques légères limitations de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rationalisation du transfert de connaissances

Amélioration de la communication externe

Engagement des partenaires avec du contenu visuel

Réduction de la dépendance aux compétences spécialisées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Senior CX Manager (Programs and Content)
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

C'est si facile à utiliser - si vous pouvez utiliser Powerpoint, vous pouvez utiliser Guidde ! Vous avez un véritable atout réutilisable qui peut être partagé en interne ou en externe avec les clients.

Cela a pris quelques minutes à mettre en œuvre et à démarrer, et nous avons vu les avantages immédiatement.

Guidde a transformé notre processus de production de contenu et nous a permis d'augmenter notre production pour les lancements de nouveaux produits et les déploiements internes. Notre contenu est très facilement ajouté aux articles Zendesk et publié à nos clients.

Notre CSM Hannah a été d'une aide phénoménale et Guidde se sent comme un partenaire dans notre parcours de contenu plutôt qu'un fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

La seule limitation est la façon dont il gère l'enregistrement en plein écran pour les applications de bureau, mais toute la production de contenu basée sur le web est absolument parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Documenter les instructions et processus basés sur le cloud qui changent à mesure que l'environnement se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jess F.
JF
Senior Client Success Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

Guidde est si facile à utiliser ! J'ai pu apprendre à l'utiliser en quelques minutes et j'ai formé mon équipe en un rien de temps. Cela a vraiment amélioré nos articles de support pour faciliter l'apprentissage de l'utilisation de certaines parties de notre logiciel par nos utilisateurs. J'adore pouvoir personnaliser nos vidéos avec différentes couleurs, arrière-plans et formes pour les rendre visuellement attrayantes tout en restant faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Rien ! C'est incroyable et je ne peux pas lui trouver un seul défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela fait gagner du temps à notre équipe de rédaction de contenu afin qu'elle puisse facilement créer des vidéos pour nos utilisateurs. Nous devions prendre des captures d'écran de chaque étape pour nos guides pratiques, les recadrer, les éditer, puis les copier et les coller dans nos articles. Pouvoir utiliser la capture d'écran nous fait gagner du temps et nous permet de produire du contenu de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marc P.
MP
CMO & SEO Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

Configuration facile, voix off IA impressionnantes et prise en charge multilingue ont fait de Guidde une solution idéale pour notre équipe. La version gratuite nous a donné tout ce dont nous avions besoin pour commencer et voir des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Le style du guide intégré pourrait s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec leur éditeur vidéo, nous créons des vidéos de qualité professionnelle qui guident efficacement nos utilisateurs à travers les interactions de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ryan J.
RJ
Communications and Change Coordinator
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

C'est une courbe d'apprentissage très faible pour utiliser ce logiciel et il fait gagner tellement de temps ! Beaucoup d'options d'exportation et j'adore aussi la façon dont il crée des instructions écrites. D'après les petites démonstrations que j'ai faites pour quelques personnes dans mon organisation, le retour général est "wow !". En tant que personne qui a déjà passé des heures à faire des vidéos d'instruction sur Camtasia, Guidde est un véritable changement de jeu dont les gens peuvent facilement s'enthousiasmer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Les voix d'IA peuvent encore sembler un peu robotiques, bien que nous n'utilisions pas les versions HQ. Cependant, ce ne sera qu'une question de temps avant que ce problème ne disparaisse avec les avancées technologiques. Il convient également de souligner que les voix off d'IA sont beaucoup plus faciles à éditer que d'enregistrer sa propre voix, ce qui compense largement tout problème que l'on pourrait avoir avec le son des voix d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à créer des instructions de travail pour les nouveaux utilisateurs ou les nouvelles fonctionnalités en un temps record. Ce qui aurait auparavant pris à quelqu'un 2 à 4 heures est maintenant réalisable en 30 à 60 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eliran M.
EM
Product Education Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

C'est un excellent produit, qui peut identifier le processus que j'enregistre, et rédiger rapidement un guide en utilisant l'IA. En comparaison avec une autre plateforme que nous avons utilisée - cela permet vraiment de gagner du temps dans l'enregistrement d'un processus et la création d'un guide à partir de celui-ci. Cela donne aux utilisateurs non technologiques la capacité de créer des guides intelligents sans les tracas d'un montage vidéo complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

Pour l'instant, nous devons projeter des applications mobiles sur le navigateur afin de les enregistrer. Nous aimerions voir plus de soutien pour les applications mobiles à l'avenir (mais c'est juste pour être pointilleux). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Guidde nous aide à créer facilement et rapidement une vaste bibliothèque vidéo de tutoriels sur notre SaaS, donc il y a un excellent retour sur investissement avec cette plateforme. Leur support nous aide à mieux comprendre le produit, ils sont attentifs lorsque c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arka B.
AB
Instructional Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de guidde?

La fonctionnalité Magic Writer est quelque chose que j'aime le plus. Cela réduit beaucoup de temps. L'outil est vraiment facile à naviguer sur les fonctionnalités. L'interface utilisateur de l'outil est vraiment cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de guidde?

En tant qu'utilisateur, je n'ai pas la flexibilité de faire glisser la vidéo que je veux ajouter et recadrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que guidde résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus tôt, je devais prendre des captures d'écran de chaque processus étape par étape, ce qui est facilement fait par cet outil. Cela permet de gagner beaucoup de temps. Le Magic Writer aide également à réduire le temps nécessaire pour écrire le script. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.