Avis et détails du produit de Great Question

Avant Great Question, le recrutement, la planification, la conduite et l'analyse de la recherche client étaient tellement fastidieux. J'utilisais calendly, des liens et enregistrements Zoom, des cartes-cadeaux Amazon/en ligne, Opus/Otter, et des documents Google pour les rapports. Maintenant, je peux tout faire, de l'invitation des bonnes personnes, aux différents types de recherche (sondage, entretien, non modéré) à l'envoi d'incitations et à la mise en évidence automatique et à la synthèse via l'IA, en moins de la moitié du temps. Great Question a rendu notre programme Voix du Client possible, sans cette plateforme, nous devrions embaucher au moins une personne à temps partiel juste pour gérer la recherche seule.

Même lorsque j'ai des enregistrements d'autres interactions avec les clients, je peux les télécharger dans Great Question, et il fait toute la synthèse pour moi. Ce n'est pas parfait, mais ça devient plus intelligent.

Nous menons maintenant des recherches tout au long du cycle de vie du produit, de la réflexion aux MVPs et nos chefs de produit adorent savoir que ce qu'ils développent fait réellement une différence dans la vie de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que cela puisse convaincre plus de mes clients de rejoindre mon panel de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère à propos de Great Question, c'est son interface conviviale et la gamme de fonctionnalités qu'il offre. Je peux rapidement voir des modèles et des insights à partir des données, ce qui m'aide à prendre des décisions éclairées plus rapidement. Et aussi, il s'intègre parfaitement avec les autres outils sur lesquels je compte chaque jour, rendant mon flux de travail beaucoup plus efficace. Dans l'ensemble, cela me donne l'impression que Great Question a été conçu en pensant à l'utilisateur, ce qui rend mon travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande Question est un outil solide, mais il y a quelques domaines où il pourrait s'améliorer. J'ai remarqué qu'il ralentit parfois lors du chargement de grands ensembles de données ou d'enquêtes compliquées, ce qui peut être ennuyeux pendant l'analyse des données. Et, je pense que le prix pourrait être plus flexible pour s'adapter aux petites équipes ou aux chercheurs individuels. Même avec ces petits problèmes, je pense toujours que les avantages l'emportent définitivement sur les inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great Question is one of the best user research tools I've used as a product designer. It has everything I need—from user recruitment and surveys to prototype testing and incentive distribution—allowing me complete control over each step of the process. Their support team is also top-notch, consistently responsive and quick to address any questions I have. What sets Great Question apart is its affordability; you can start for free and still access most of its features. Honestly, the platform is so robust that I’d gladly pay more for what it offers. I highly recommend Great Question to anyone looking for a user research tool that delivers efficiency and value. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If I had one suggestion, it would be to expand the diversity of their user pool. My target audience is technical developers, and sometimes finding the right participants can take a bit longer. However, this is a minor issue in an otherwise fantastic platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Auparavant, lorsque je travaillais dans une autre entreprise, nous avions des utilisateurs internes, ce qui facilitait la réservation d'entretiens puisqu'ils étaient accessibles via Slack. Lorsque j'ai changé pour une entreprise sans utilisateurs internes, je craignais que mener des recherches ne prenne trop de temps et soit donc moins fréquent. Cependant, peu de temps après mon arrivée, nous avons commencé à utiliser Great Question. À ma grande surprise, réserver des entretiens a été tout aussi facile qu'avant. J'écris simplement mon plan, crée une étude dans Great Question, configure un sondage ou des entretiens, et reçois des réponses. Les incitations sont également gérées de manière transparente par Great Question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'amélioration que je suggérerais est une transition plus fluide des participants entre les études, et permettre une logique plus complexe pour les enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supprime tous les tracas liés à la recherche utilisateur : planification, attribution, enregistrement, étiquetage, envoi d'incitations. La recherche utilisateur est vraiment devenue un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment important. Peut-être juste le fait que nous devons recréer une étude en changeant une incitation, mais c'est vraiment un détail mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande Question est une plateforme capable et en amélioration rapide. Elle offre un large éventail de fonctionnalités et de technologies afin que je puisse gérer efficacement mon flux de travail de test utilisateur depuis une seule plateforme. Pour un chercheur solo dans une petite entreprise, Grande Question m'aide à travailler plus efficacement et offre à mes utilisateurs une expérience de test professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme relativement nouvelle, donc bien que l'équipe de Great Question lance fréquemment de nouvelles fonctionnalités, elle manque de certaines capacités que les plateformes comparatives offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. S'inscrire aux études est facile pour nos clients. Ils peuvent voir que l'invitation vient directement de moi et faire confiance à l'email.

2. J'ai une vision et un contrôle sur qui je recrute. Je suis passé de parler aux mêmes personnes à chaque projet à un ensemble diversifié de personnes.

3. La planification avec les coéquipiers et les participants est bien meilleure que ma solution précédente.

4. Partager des idées avec les coéquipiers est un jeu d'enfant.

5. Réponses très rapides à tout problème ou question qui se pose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes majeures. GQ est une entreprise dans ses premières années et elle grandit chaque jour. Il y a quelques éléments qui peuvent être un peu bogués à l'occasion, mais cela ne m'a jamais empêché de faire mon travail. Si jamais j'ai des problèmes, leur équipe s'en occupe et répond rapidement. Je souhaite qu'ils aient plus d'outils de recherche comme le tri de cartes et je souhaite que quelqu'un en général crée un outil meilleur pour les tests utilisateurs non modérés. Cependant, je savais, et ils ont clairement indiqué qu'ils n'avaient pas encore une technologie forte pour certaines choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Finally an easy way for us to contact the customers we need for our research. We used to manage our customer pnanel without a dedicated tool. It was a very manual and cumbersome process with several different teams involved. Recruiting our customers for research would take weeks! With GQ, researchers can now easily filter the candidates list with their required criteria and easily invite customers to research themselves without needing to handover any tasks to other tools or teams. What used to take us several weeks can now be done in an afternoon.

And when something does go wrong, the GQ customer support is super quick to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The product has grown a lot over the last year, so sometimes there are some performance issues and bugs. These do tend to be resolved fairly quickly when you raise them tho.

I do wish they'd offer a few more integrations with tools such as Miro and ideally third-party panels that would allow us to do research with a wider market when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great Question does an incredible job of streamlining the panel management, recruiting, panel communication — so researchers can focus more of thier time and attention on the studies (rather than the logistics). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unlike alternative tools that have not been specifically designed for the research process, Great Question is stilla. newer tool. There are smaller matters of functionality and flexibilty that the team at GQ is still establishing (however I can say that they are easily one of the most responsive account teams I have ever encountered, and are constantly iterating on the areas where our team is eager for more optionality). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GQ has been essential for going zero to one on our UXR practice. We needed a cost effetive tool that could help with the entire lifecycle of a UXR study, and that had a low learning curve, and GQ has been able to check all the boxes. Plus, the GQ team is phenomenal, and always ready to help provide resources, talk with us about ideas, help troubleshoot and they keep us informed about what's coming up next on the roadmap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Like any earlier stage software, there are some kinks to work out and features to build, but the team is super responsive when we provide feedback and we know we have a voice in informing the future roadmap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.