Meilleures alternatives à GoSky | AI-Powered Customer Success Platform les mieux notées
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Avis sur 1 GoSky | AI-Powered Customer Success Platform
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
DJ
Divyesh J.
Ast Manager IT
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoSky | AI-Powered Customer Success Platform?
GoSky propose une variété de fonctionnalités qui aident à gérer les interactions avec les clients et à analyser l'engagement de manière efficace. Les insights de l'IA sont très utiles pour prioriser les actions, et la disposition de la plateforme la rend facile à naviguer. C'est formidable d'avoir autant d'outils en un seul endroit pour rationaliser nos efforts de réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de GoSky | AI-Powered Customer Success Platform?
Un problème majeur auquel nous sommes constamment confrontés est l'erreur "504 Gateway Timeout", qui affecte à la fois moi et mon équipe de manière régulière. Cela perturbe notre travail et rend difficile de compter sur la plateforme de manière cohérente. C'est particulièrement frustrant pendant les périodes de pointe lorsque nous gérons activement les relations avec les clients. Bien que le support soit réactif, ces erreurs récurrentes ont été un inconvénient majeur, et nous apprécierions une expérience plus stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez d'avis sur GoSky | AI-Powered Customer Success Platform pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
1
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
2
Qualtrics CX for Contact Centers
4.1
(187)
Qualtrics Contact Center XM permet aux organisations de comprendre les clients comme jamais auparavant grâce à la puissance des retours directs et de l'analyse conversationnelle — le tout sur une seule plateforme.
3
Staircase AI by Gainsight
4.8
(52)
Staircase AI est à la pointe de l'intelligence des relations clients. Notre plateforme utilise l'IA pour analyser des millions d'interactions avec les clients et les transformer en informations humaines exploitables qui sont impossibles à repérer à l'œil nu. Les entreprises dépendent de Staircase AI pour faire le tri dans le bruit et améliorer leur NRR. Staircase AI révèle des signaux humains profonds et découvre la santé, le sentiment, les événements du parcours, les risques et les opportunités des clients.
4
Churn360
4.8
(40)
Churn360 est une plateforme de réussite client basée sur l'IA et axée sur les données qui aide les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la valeur à vie des clients. Churn360 combine les données des clients qui sont réparties sur plusieurs produits SaaS comme le CRM, le service d'assistance, le logiciel de facturation, etc. Toutes ces données sont consolidées dans un tableau de bord unique qui est facile à utiliser et pratique pour que vos responsables de la réussite client obtiennent une vue à 360 degrés du client. Churn360 offre également des fonctionnalités telles que l'automatisation des playbooks, l'intégration des clients, la cartographie et le suivi du parcours client, des enquêtes pour aider efficacement les clients dans diverses circonstances, ce qui réduit le taux de désabonnement des clients et augmente ainsi la rétention.
5
involve.ai
4.8
(40)
involve.ai organise toutes les données et interactions des clients dans un tableau de bord unique afin que vous puissiez rapidement prédire la santé des clients, empêcher les clients de partir et les développer pour augmenter les revenus.
6
Hook
4.7
(38)
La plateforme de Hook utilise l'apprentissage automatique pour prédire avec précision la croissance des revenus dans votre base de clients. Nous identifions les comptes les plus susceptibles de croître ou de se désabonner et suggérons les actions suivantes les plus appropriées pour votre équipe afin de stimuler les revenus.
7
Eclipse AI
4.6
(31)
Eclipse AI est un outil prêt à l'emploi qui aide les entreprises à comprendre les besoins de leurs clients et à répondre avec les bonnes actions.
8
SupportLogic
4.6
(24)
SupportLogic est un fournisseur de technologie d'IA (Intelligence Artificielle) pour les équipes de support. En tirant parti du traitement du langage naturel (NLP) et de l'apprentissage automatique (ML), SupportLogic s'intègre à votre CRM de choix pour mettre en évidence vos cas clients les plus urgents. Nos clients voient des milliers de cas logiciels complexes enregistrés via leur portail de support et SupportLogic leur permet de pratiquer une approche de dernier entré, premier sorti en comprenant ce qui se trouve dans le ticket et en plaçant les problèmes les plus critiques devant les bons ingénieurs. Avec SupportLogic, les organisations ont pu réduire leurs escalades mensuelles de 20 % ou plus tout en augmentant la productivité des agents en alignant les cas avec la bonne expertise.
9
Solitics
4.6
(23)
Solitics permet aux marques B2C d'exploiter la puissance de toutes leurs données à partir de toutes leurs sources de données et de créer un parcours client personnalisé.
10
Frame AI
4.5
(22)
Frame AI permet aux entreprises de transformer des données non structurées dormantes en un avantage concurrentiel, en mettant continuellement en évidence des opportunités pour augmenter la valeur client et réduire les coûts opérationnels.
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