Avis et détails du produit de Google Cloud Agent Assist

Je trouve qu'Agent Assist est un outil facile à utiliser qui aide à améliorer l'efficacité des agents. Les données en temps réel et les suggestions basées sur la conversation permettent aux agents de résoudre les problèmes des clients plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

son coût relativement élevé. Je le trouve cher par rapport aux solutions alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Google Cloud Agent assist is very complete and lots of tools to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main downside is that there's a lot of information, so it takes time to familiarize yourself with the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has a number of capabilities to assist your human workers in reacting to customers in real time during a chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GCP is a smaller global player than industry titans like AWS, with fewer data centers situated in specific geographical areas. This may have an impact on users' latency and performance in specific areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

That they have the feature available to you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Almost everything. It is clunky and does not learn well. It also comes with a very bad bias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa technologie d'IA facilite la configuration. Vous pouvez y accéder partout dans le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps nécessaire pour charger des informations et pour télécharger des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Agent Assist est une solution simple à utiliser et à configurer qui utilise l'IA et les flux de travail pour améliorer l'efficacité de chaque agent grâce à des conseils intelligents.

3) Les suggestions sont adaptées à vos besoins commerciaux spécifiques car elles sont basées sur vos propres données fournies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Les prix sont élevés.

2) Parfois, l'assistant de chat alimenté par l'IA ne résout pas correctement notre requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.