Avis et détails du produit de GleanView

J'apprécie le fait que GV ait un excellent personnel de soutien. FJ est incroyable pour nous aider et très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très complexe à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our sales and marketing teams now have an easy-to-use CRM solution that helps us generate, track, and manage our leads and sales pipeline more effectively. It helps us take the repetitive, manual work out of the sales process and ensures we stay organized and ahead of our competition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GleanView is always adding more features, which is great. We'd like to understand the new features better as they are launched. We also would like more customized and automated report options for sales and marketing, which we know GleanView is working on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde dans l'entreprise a maintenant une vue unifiée du client, depuis sa première visite sur notre site web jusqu'à sa plus récente interaction téléphonique ou par e-mail avec l'un de nos membres de l'équipe. Avoir cette plateforme de données client commune nous a permis de prendre des décisions basées sur les données et de devenir plus efficaces dans le service à nos clients.

Tous nos principaux canaux de communication avec les clients sont intégrés, y compris notre système de devis, système téléphonique, système financier et site web. Ces intégrations sont inestimables pour avoir tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons GleanView depuis leur produit bêta. Ils ajoutent constamment des fonctionnalités, ce qui est agréable, mais j'aimerais plus de communication sur le moment où de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées et comment les utiliser. Parfois, un changement vous prend par surprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous vendons des services professionnels et avions besoin d'un moyen de commercialiser auprès de nos clients actuels et de les tenir informés tout en recherchant de nouvelles affaires, et GleanView nous a vraiment aidés à cet égard. SUPER facile pour nous d'utiliser les fonctionnalités de CRM et d'automatisation du marketing. Le créateur d'e-mails par glisser-déposer est vraiment génial et facile à utiliser ! Comme c'est tout-en-un, il est facile pour moi, en tant que président, d'utiliser les analyses de GleanView pour suivre ce que font mes équipes de vente et de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne s'intègre pas à notre système ATS, mais l'équipe cherche à développer cette intégration pour nous. Le téléchargement des données peut être quelque peu chronophage, mais l'équipe de GleanView a tout fait pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, les nouveaux prospects web sont automatiquement entrés dans le CRM et me sont attribués. Je reçois un email et une notification dans GleanView que j'ai un nouveau prospect. Une fois que le nouveau prospect m'est attribué, je peux voir l'historique complet de navigation web de ce contact, ce qui me donne un contexte pour créer une discussion sur les besoins avec eux. Par la suite, chaque fois qu'un de mes contacts revient sur notre site web, je suis notifié en temps réel et cet historique de navigation est également suivi. De plus, GleanView dispose d'une fonction de profilage automatique qui trouve automatiquement les profils de médias sociaux du contact et de l'entreprise associée au contact, ainsi que d'autres informations comme le site web de l'entreprise, le chiffre d'affaires, le nombre d'employés. Ces « Données Collectées » sont inestimables pour moi dans le processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le champ des notes pourrait être amélioré, notamment en termes de détails et de fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une équipe de marketing de trois personnes chargée de générer et de transmettre des centaines de prospects qualifiés à notre équipe de vente chaque mois. Nous sommes capables de réaliser cela avec un budget relativement petit grâce à GleanView. Il est très facile pour nous de créer, déployer et tester différentes pages de destination et campagnes de marketing par e-mail sans avoir besoin de connaissances en codage. Nous pouvons utiliser les analyses de GleanView pour suivre le retour sur les dépenses publicitaires pour les commandes de commerce électronique et les commandes hors ligne. La fonctionnalité de scoring prédictif des prospects nous aide à déterminer les attributs de profil client optimaux. Il y a même une fonctionnalité de publication sociale qui nous permet de programmer des publications futures sur plusieurs plateformes comme LinkedIn, Facebook et Twitter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de modèles intégrés pour le moment pour les e-mails, les pages de destination et les campagnes -- bien qu'on m'ait dit qu'ils sont en train de développer cette bibliothèque. Le créateur de pages de destination est très puissant, mais peut être accablant au début avec toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GleanView est le "cerveau" de notre organisation de vente. Nous avons intégré notre site web, notre système téléphonique, notre système de messagerie électronique et notre système de devis sur site dans GleanView. Les prospects circulent automatiquement de notre site web directement dans GleanView et sont attribués à l'un de nos représentants commerciaux selon des règles personnalisées que nous avons mises en place. Les e-mails et les appels téléphoniques sont automatiquement enregistrés dans l'historique de chaque client. Nos représentants commerciaux adorent le fait que la saisie manuelle d'informations soit minimisée et j'adore les rapports que nous pouvons faire sur l'activité commerciale comme les appels téléphoniques, les devis, les e-mails, le pipeline au niveau individuel des représentants commerciaux. Je peux examiner n'importe quelle opportunité dans le pipeline d'un représentant et savoir exactement où elle en est. Nous avons une responsabilité complète pour chaque prospect, ce qui nous aide à nous assurer qu'aucun ne passe à travers les mailles du filet.

La tarification illimitée par utilisateur (au lieu de la tarification par utilisateur facturée par d'autres CRM) nous permet de laisser toute notre entreprise utiliser GleanView pour gérer la relation client. Ce nombre d'utilisateurs nous coûterait bien plus de 1200 $ par mois rien que pour le CRM d'autres fournisseurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a besoin de plus de capacité pour personnaliser certains des outils de reporting avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je jongle habituellement avec des dizaines de pistes et d'opportunités simultanément. Je ne pourrais jamais faire cela sans l'organisation que GleanView fournit. Je peux voir l'historique complet de n'importe lequel de mes contacts et GleanView m'aide à suivre la prochaine étape pour chacun afin que je puisse continuer à faire avancer les choses dans le pipeline. J'aime aussi que les e-mails et les appels téléphoniques soient automatiquement enregistrés, ce qui m'évite de perdre du temps avec la saisie de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment grand-chose à ne pas aimer à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GleanView transitioned us from paper everything into the cloud and it was so easy! I love how simple everything is! They answer every question I have and respond immediately. The CRM is simple and everything is tracked from phone calls, emails along with every action for each account. You can easily leave notes and find everything in real time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything really works well so far and we really haven't had any trouble! If I had to choose something it would be the social posting could be a little easier to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We can always accomplish whatever we need to do in GleanView. They are always helpful and make everything easy for me. I really like the fact that it's all in one for sales and marketing and I can quickly see how the sales and marketing teams are doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, everything is great so far! They are a smaller company and that could be a concern for some people but it actually helps us because we are a small company as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.