J'adore la plateforme. Elle est dynamique et très facile à utiliser ! J'adore la fonctionnalité de gestion de projet et la possibilité de laisser des recommandations directement depuis l'application ! De plus, cela nous évite de faire des chèques aux clients. Cela rend nos vies tellement plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimerions avoir l'option de communiquer directement avec les clients depuis l'application. Nous pouvons suivre les conversations en tant qu'entreprise de cette manière et ce serait formidable de le faire ! Sinon, je pense qu'il a tout ce que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's very expensive software and they don't care if it makes sense for you, they are very pushy and only in it to sell the software not to benefit you as they claim. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They communicate a lot to sell you or upgrade you. If there is a misunderstanding then there is little communication regardless of the circumstances. They push you into an upgrade and misrepresent the costs verbally but sneak it in writing knowing you didn't notice. When you notice, they state they will help and review but they don't get back to you for a long time and won't answer your questions. They are unprofessional in their communication with each other when they didn't realize they copied you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette application est excellente pour aider notre entreprise à capturer des recommandations, cette application gère l'ensemble du processus pour nous, de la recommandation au paiement, et la rend très simple à utiliser pour nos partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la terminologie utilisée comme défenseur, référence, représentant commercial défenseur, devient un peu confuse pour notre équipe de vente, mais sinon, aucune plainte du tout avec l'application GTR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisation de GTR nous donne des pistes de recommandation qui se convertissent à un pourcentage très élevé et garde l'ensemble de notre processus de recommandation organisé. L'utilisation de liens qui relient les "Avocats" référents à un vendeur spécifique est brillante, cela donne à l'équipe de vente de réels incitatifs pour maximiser leurs efforts afin d'obtenir des inscriptions d'Avocats et garde tout organisé dans notre logiciel CRM/Ventes également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus d'intégration de GTR avec notre CRM a été vendu comme un jeu d'enfant. Ce ne l'était pas, mais GTR a persévéré et a fini par livrer tout ce qu'ils avaient promis. Le personnel de soutien est réactif et amical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la simplicité de l'interface pour mon utilisation en tant que Coordinateur Marketing pour Hail Pro. C'est très simple lorsque je dois compenser les défenseurs pour leurs recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que l'expérience utilisateur, bien qu'elle soit très simple, certains clients n'aiment pas devoir "encaisser" manuellement dans la section du portefeuille de récompenses. Parfois, ils supposent qu'une fois qu'un parrainage est approuvé, ils recevront leur récompense, mais réalisent plus tard qu'ils doivent transférer manuellement l'argent sur leur compte bancaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité du système. Il est convivial et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il gèle un peu et je dois actualiser. Il n'y a aucune indication sur le fait qu'un compte ait été payé ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile de naviguer et facile d'expliquer aux clients comment naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le service client du département informatique est lent à répondre aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
GTR a simplifié le suivi de qui sont nos clients fidèles sans surveiller manuellement le processus. Offrir une récompense de parrainage est géré une fois par semaine avec un effort minimal. En tant qu'entreprise, nous voyons arriver des prospects de qualité et avec une administration minimale, notre retour sur investissement est efficace. C'est facile de communiquer avec nos clients et ils apprécient la récompense de nous référer à leurs voisins et amis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous souhaitons que notre solde de récompense se charge plus rapidement. Il y a souvent un délai de 24 heures ou plus avant que nous puissions envoyer des récompenses de fidélité et parfois nos défenseurs n'aiment pas attendre. Pas sûr que ce soit vraiment un problème de GTR autant qu'un problème bancaire, mais cette amélioration serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de gérer les paiements de parrainage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En ce moment, il n'y a rien que je trouve décevant dans cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We like the seamless integration of the app into our crm in order to provide updates to our customers automatically. Danny was great in the implementation process! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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