Avis et détails du produit de FuseBase (formerly Nimbus)

Ce que j'aime à propos de cet outil, c'est la disponibilité des portails clients. Ils créent un endroit centralisé pour que les clients accèdent à tout ce dont ils ont besoin - mises à jour de projet, fichiers, conversations. Pour moi, cela signifie plus de surcharge d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience mobile pourrait être meilleure. Cependant, ce n'est pas rédhibitoire pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été inestimable pour m'aider à offrir un service professionnel. La capacité de fournir à chaque client un portail personnalisé pour leurs matériaux de programme, exercices, messages et suivi a considérablement amélioré leur expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travaillant sur de petits projets, je n'ai pas besoin d'une fonctionnalité aussi large que celle offerte par l'outil. Mais en ignorant ce que je n'utilise pas, les fonctionnalités de base que j'exploite quotidiennement ont été excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, le point fort de FuseBase est sa gestion centralisée de contenu au sein du portail client. Cela a été excellent pour garder tous les documents et communications liés aux clients dans un seul endroit organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas mal. Je n'ai pas eu de problèmes avec FuseBase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans cet outil, c'est la capacité de gérer chaque point de contact client en un seul endroit. Dans mon travail, la communication avec les clients et la gestion de projet sont primordiales. Il me permet de partager des fichiers, de donner des mises à jour de statut, de suivre les tâches et d'obtenir des approbations via des portails intégrés adaptés à chaque client. Plus besoin de passer d'une plateforme à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut parfois être maladroit pour le formatage de documents plus longs. Mais dans l'ensemble, l'éditeur consolidé simplifie la collaboration avec les clients sur les livrables en un seul flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime à propos de cet outil, c'est qu'il a finalement consolidé la masse d'outils fragmentés sur lesquels nos équipes comptaient en une plateforme merveilleusement simple. Avoir des hubs centralisés pour chaque engagement client rend la collaboration et l'accès aux projets beaucoup plus faciles par rapport au chaos passé de basculer entre des applications et des canaux isolés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand avantage que j'ai tiré de cet outil est la capacité de fournir un portail personnalisé et professionnel pour chacun de mes clients en consultation. Avoir un hub de marque pour chaque engagement client me donne l'apparence et la sensation d'une agence établie. Les portails sur mesure changent la donne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas qu'il y a des aspects que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux m'empêcher d'admirer les portails clients propulsés par Nimbus. C'est une fantastique continuation de ce que l'équipe Nimbus a déjà offert. J'ai déjà mis en place deux portails clients pour chacun de mes clients. C'est une bonne solution si vous avez deux ou plusieurs projets simultanément. Je concentre mes clients sur les informations pertinentes sans les submerger avec les données de notre équipe interne. Par exemple, pour l'un de mes clients, j'ai ajouté à un portail notre feuille de route, des pages Nimbus connectées (c'est ce que j'aime le plus, les portails sont basés sur des pages Nimbus) et intégré Calendly s'ils ressentent le besoin de discuter des choses de manière synchrone. Pendant ce temps, je peux travailler efficacement sur ce projet à l'intérieur de l'espace de travail Nimbus avec mon équipe, leur attribuant des tâches et discutant de tout via des commentaires ou des chats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je reçois de nombreuses notifications concernant des tâches, des courriels récapitulatifs, etc., mais je dois comprendre comment les désactiver toutes. À part cela, tout est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Nimbus Note avec mon équipe et mes clients a été une bouffée d'air frais. Ce centre de travail interne ? Parfait pour garder tout le monde sur la même longueur d'onde. Et les portails clients ? Les clients l'adorent ! C'est comme avoir un tableau de bord personnalisé pour chaque client. Plus de chaînes d'e-mails interminables ou de fichiers perdus - tout est là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques petits bugs ici et là. Rien de très grave ou de très important, juste de petites gênes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Garder les clients informés est si crucial et pourtant si difficile avec les outils traditionnels. J'adore comment cette solution facilite les choses avec des portails clients adaptés à chaque client. C'est un endroit centralisé pour fournir des mises à jour, partager des fichiers, publier des tâches et rassembler toutes les communications. Les clients apprécient également la transparence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien de majeur. La plateforme est intuitive et a amélioré notre efficacité de manière substantielle. Parfois, les notifications peuvent être retardées, mais c'est un problème mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nimbus Note a transformé notre approche de la gestion des connaissances. Avec le système simple de tags et de dossiers, la construction de la base de connaissances dans Nimbus a été un processus fluide. Ce que j'ai le plus aimé, c'est que Nimbus a une interface conviviale. De plus, il ne nécessite aucune compétence technique, ce qui nous a permis de créer un référentiel d'informations organisé et accessible à toute l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien dont je me souvienne. Nimbus Note a été un outil fiable pour notre équipe, et tout bug mineur a été facilement éclipsé par sa fonctionnalité et son efficacité globales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.