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Meilleures alternatives à Freshservice Gmail Gadget for G Suite les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshservice Gmail Gadget for G Suite

lina yiseth m.
LM
Sales Person
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

L'email professionnel de votre type de domaine "@yourCompany.com"

Stockage supplémentaire dans Gmail et Drive Business.

Assistance technique ininterrompue 24 heures sur 24 par téléphone et email.

9 % de temps de disponibilité garanti.

Interopérabilité avec Microsoft Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Seul ce qui est à l'intérieur du dossier peut être synchronisé.

Lors du partage de fichiers, vous ne pouvez pas travailler en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le gadget Gmail de Freshdesk récupère les informations de contact et tous les tickets récents pour ce client. Ce logiciel garde toutes nos communications de tickets en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Freshservice Gmail Gadget for G Suite

Qu'est-ce que Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Freshservice Gmail Gadget vous permet de consulter les informations sur le ticket et le demandeur directement depuis votre e-mail, et également d'envoyer vos réponses.

Détails de Freshservice Gmail Gadget for G Suite
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Description du produit

Freshservice Gmail Gadget vous permet de consulter les informations sur le ticket et le demandeur directement depuis votre e-mail, et également d'envoyer vos réponses.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,862 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Avis récents sur Freshservice Gmail Gadget for G Suite

PK
PAWAN K.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Freshservice Gadget Gmail pour G Suite"
Vérifiez rapidement les informations sur le billet et le demandeur à partir de votre e-mail, et même envoyez vos réponses de là. Déterminez le déla...
KR
Karan R.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Très utile et productif"
C'est plus productif et ajoute de la valeur aux choses que je fais.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Handles tickets with Freshservice ITSM functions through Gmail inbox"
Ticket Management feature helps in manage tickets into Gmail inbox which is easier to track and respond and this also help in easy User Interaction...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Freshservice Gmail Gadget for G Suite

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4.5 sur 5
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PK
Mr.
Financial Services
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Vérifiez rapidement les informations sur le billet et le demandeur à partir de votre e-mail, et même envoyez vos réponses de là. Déterminez le délai dans lequel les agents doivent répondre et résoudre les billets en fonction des priorités des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Options de personnalisation, créer un modèle qui répond aux exigences de l'entreprise, ajouter et attribuer des règles, et définir la norme de performance pour l'équipe de support avec le SLA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le gadget Gmail de Freshdesk affiche les informations de contact et tous les tickets récents de ce client et nous donne tout le contexte dont nous avons besoin pour commencer à travailler sur la clé même avant d'envoyer la première réponse. La meilleure chose à propos de ce logiciel est qu'il garde toutes nos communications de tickets en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Ticket Management feature helps in manage tickets into Gmail inbox which is easier to track and respond and this also help in easy User Interaction with thoso who submitted tickets. Since we use gmail most of the time it will be easy assign the ticket to specific people with Ticket Assignment feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

So far functiionality is limited and integration will be little complex and i order to resolve these problems we need to engage with learning curve. for any technical issues during the integration we should also need to depend on support team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ticket Management feature helps in manage tickets into Gmail inbox which is easier to track and respond and this also help in easy User Interaction with thoso who submitted tickets. Since we use gmail most of the time it will be easy assign the ticket to specific people with Ticket Assignment feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KR
Senior Specialist-CIS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

C'est plus productif et ajoute de la valeur aux choses que je fais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Rien autant tout est super facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plupart des problèmes que d'autres suites peuvent résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Osman Y.
OY
project manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshworks?

Tous les produits de Freshworks sont appréciés par nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshworks?

pas de demande en vrac, frais de licence séparés pour chaque demande Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

centre d'appels chat et CRM sont utilisés avec une seule licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rachit G.
RG
Service Delivery Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

G suit m'aide à accomplir mon travail efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Aucun inconvénient selon mes observations ne peut le capturer une fois utilisé davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à me connecter efficacement avec les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leung Jun  C.
LC
Ingeniero de software.
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshworks?

Il me permet de suivre les nouvelles pistes et les affaires.

Organiser les contacts.

Séquence de vente.

Module pour une navigation facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshworks?

L'interface utilisateur devrait être plus intuitive et facile à utiliser.

Le support technique n'est pas à la hauteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il raccourcit le cycle de vente, ce qui me permet de connaître les intentions qu'un client potentiel a lorsqu'il visite notre site web et de savoir comment procéder avec nos tactiques de marketing de vente.

Rappels de tâches utiles pour stabiliser les suivis afin de conclure plus d'affaires.

Garde tous les contacts et demandes au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Airlines/Aviation
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

This tool saves time switching between multiple tabs, which is very handy for a service desk technician.

The Google gadgets also helps to automatically create and respond to tickets all from within the widget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

- The widget can sometimes be laggy or tickets not immediately created.

- User interface could be better, a bit more intuitive to use.

- Getting support from the vendor Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- A widget for incoming emails

- Saving time when switching tabs

- Improved productivity

- Ticket creation automation

- Responding to tickets in a timely manner Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emma B.
EB
Office Admin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Il est très utile d'avoir les deux intégrés afin que vos collègues puissent voir la correspondance par e-mail dans le système Freshworks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Il ne capte pas toujours certaines informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mes collègues et moi passons moins de temps à devoir chercher dans les e-mails pour trouver une correspondance spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Facile à utiliser et à configurer et des informations à portée de main Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

De mon point de vue, je n'ai rien de négatif à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Information au bout des doigts. Cela m'aide beaucoup dans le processus de gestion de toutes les informations sur les actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DR
School Technology Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Facilité d'utilisation et interface utilisateur simplifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshservice Gmail Gadget for G Suite?

Pas assez de fonctionnalités fournies dans la version Éducative / Gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshservice Gmail Gadget for G Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion ITIL et suivi des actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.