Avis et détails du produit de Firm Central

J'ai utilisé mYcase dans le passé et cela semble plus moderne et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes majeures pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'intègre facilement avec Time and Billing, et Firm Builder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Champs de saisie de données répétitifs et champs non nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firm Central intègre vos recherches juridiques par client effectuées via Westlaw ou Westlaw Next, ce qui était pratique. Il permet également un portail client et de nombreuses fonctionnalités de personnalisation dans chaque module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de stockage de Firm Central est extrêmement faible. De plus, il n'y a pas d'application mobile, seulement une version "adaptée aux mobiles". En d'autres termes, il n'y a pas d'application mobile, et c'est un inconvénient majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firm Central est fantastique pour entrer le temps, y compris définir le temps comme facturable ou non facturable, et voir des résumés quotidiens et hebdomadaires. La capacité de voir un aperçu de mon temps chaque semaine est utile pour s'assurer que je suis en train de suivre mes heures avec précision (et c'est un excellent rappel pour quand je dois facturer un peu plus). Il est également incroyablement utile de pouvoir accéder facilement à une semaine antérieure et de rester sur la page de cette semaine lors de l'entrée de données anciennes, plutôt que de devoir entrer manuellement des dates anciennes à plusieurs reprises lors de l'ajout d'heures de facturation. Cela est particulièrement utile pour vérifier que les totaux d'un mois précédent sont exacts.

J'apprécie également la possibilité d'accéder à Westlaw depuis la page d'accueil de Firm Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firm Central ne facilite pas ou ne rend pas clair de voir quels paiements un client a effectués ou quand, et il est difficile de déterminer d'un coup d'œil rapide quand les clients doivent un solde. C'est aussi ma compréhension que le système de facturation dans l'ensemble n'est pas une amélioration par rapport à notre ancien système. Mon utilisation principale de Firm Central est de saisir le temps et d'accéder à Westlaw, donc je n'ai pas de plaintes, mais je suis conscient que notre responsable de bureau a dû demander plusieurs fois un soutien technique supplémentaire pour apprendre à naviguer dans le système Firm Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime chaque outil et service qu'il offre. A un calendrier, un portail d'entreprise et la facturation / les dépenses pour télécharger des données. L'accès partagé pour échanger des documents et l'accès à d'autres est également disponible. Fait plusieurs utilisateurs sur un seul domaine aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez mettre le nom de chaque utilisateur afin que cela puisse être une douleur depuis votre compte lorsque vous ajoutez de nouveaux employés. Vous n'aimez pas non plus comment il se déconnecte si vous êtes inactif trop longtemps. Vous pourriez également vouloir des alertes d'événements de calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like all the resources and tools it offers. Has a calendar, client portal to upload info and billing/expenses. Also has sharepoint access to upload documents for sharing and others to access. Also allows for many users on the one domain Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Have to put every users name in order for them to access it from their account which can be a pain when you are adding new attorneys or employees. Also do not like how it signs you out if you have been 'inactive' for too long. Also wish you could have alerts for calendar events Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service for this company was great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Underutilized features but company did make some improvements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I liked how I can share file access with my clients. Also, I can calendar from Firm Central and my google calendar at the same time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support was unprofessional and did not seem to respect that my time is limited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciated the integration with Outlook in regard to the calendar and emails. Super useful, and can keep a running tally of what is going on in the file, and saving the pertinent documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The integration of Outlook email and calendar system is for Windows users only. When the firm switched to Mac, that integration was lost, and the development team was not able to create that integration for over a year or more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that all of the programs are together and easy to find. The virtual portal is very useful for clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Because the programs are all centrally connected, when one program crashes, sometimes they all freeze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.