Meilleures alternatives à Feedbackly les mieux notées
Avis sur 29 Feedbackly
Ce que j'aime le plus chez Feedbackly, c'est le simple fait que c'est le seul retour d'information basé sur des questions que j'ai jamais pris qui demande comment vous vous êtes senti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les inconvénients de Feedbackly pour moi étaient le temps de latence sur les questions, mais c'était nouveau pour Grainger donc je suis sûr que les bugs ont été corrigés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Feedbackly nous a permis de suivre et de capturer les émotions de nos clients à travers plusieurs plateformes/canaux/intégrations en un seul endroit. Il offre divers paramètres à suivre qui nous ont aidés à améliorer nos engagements clients et nos indicateurs clés de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas essayé d'autres produits pour comparaison, donc rien à signaler comme points négatifs de feedbackly. Pourtant, nous espérons que le prix de la plateforme aurait pu être meilleur car il convient aux grandes entreprises et aux Fortune 2000. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Unlike other tools in the market for CXM, Feedbackly has a modern user interface. The look and feel of the survey design forms and also the possibility of customizing the customer surveys is highlight of product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lack of interfacing capabilities with other systems. We are predominantly a Microsoft product usage organization. Getting responses and analytics from Feebbackly to our Dynamics Sales and Service applications was tedious. This kind of integration is out of the box in tools like Customer voice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai essayé cela il y a longtemps, mais je me souviens encore de ce produit qui était quelque chose d'unique par rapport aux autres produits. Pas grand-chose et aussi le design était assez bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup plus de concurrents dans ce domaine, donc l'expérience utilisateur et la vitesse, ainsi que quelques fonctionnalités supplémentaires, peuvent augmenter sa valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que nous puissions demander des commentaires à nos clients à tout moment de leur parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans ma position, j'apprends encore à naviguer dans les données et les graphiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Feedbackly est très convivial. Il a tellement d'options pour rendre la collecte de commentaires simple. J'aime aussi les fonctionnalités de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite pouvoir utiliser feedbackly sur un Android. Je n'aime pas qu'il soit uniquement disponible sur un iPad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is a useful software for businesses to track their customers' emotions with the objective of improving service. This has a huge potential for using analytics to increase both product visibility via effective marketing strategies and increase revenue via increased sales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is somewhat expensive and hence may not be affordable for small businesses. I would also like to know more about their data protection protocols for security purposes. It is not very clear to me yet as I have not used this service myself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Créer un formulaire d'enquête personnalisé avec Feedbackly est vraiment facile et rapide. Je peux créer une bonne enquête en moins de 30 minutes. Les rapports sont également détaillés et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La version mobile pourrait nécessiter des améliorations ; pas aussi facile à utiliser et les designs ne sont pas adaptés aux mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The tool follows automated techniques for gathering the feedback that makes it unique in its segment too. Also taking feedback manually is hectic and very political deal so this solves that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
there is a difference between what customers said and what their intention was so this is where the tool may not provide accurate info. although it is solving the problem it meant to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helps to understand the customer emotions much better and thus increases the customer retention rates. The emotional experience and EVI is a nice feature as it helps to understand which emotions help to convert more revenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The pricing model is monthly but the responses are billed yearly which can even be monthly. This would help to be calculative and proactive in utilising the tool to the extent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
