They're fast at reviewing and approving orders, have been extremely responsive with refunds for the very very small number of fraudulent orders that have slipped through, and now our business has a reputation for not letting fraud go through so we see less attempts.
Whenever we've had issues they are extremely fast to respond, and their rates are significantly cheaper than attempting to perform this ourselves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've had a few glitches with their WooCommerce plug-in, however both our account manager and the dev's are extremely responsive with getting these resolved, and we're seeing definite improvements as this plug-in matures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
117 sur 118 Avis au total pour Eye4Fraud
Sentiment de l'avis global pour Eye4Fraud
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Je sais que chaque fois que nous réalisons une vente, nous n'avons plus à nous soucier de la fraude. Étant dans l'industrie de l'ameublement, nous avons des articles à prix élevé. Avant E4F, nous étions toujours très prudents et hésitants pour toute vente supérieure à 1000 $. E4F élimine cela de l'équation. Ils l'assurent, ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que leur plateforme est difficile, voire impossible à utiliser sur Samsung Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons plus besoin de revoir chaque commande et de nous inquiéter de la fraude par carte de crédit. Eye4Fraud s'en charge pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Eye4Fraud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous nous sentons enfin en sécurité pour expédier notre marchandise en sachant qu'Eye4Fraud offre cette couche de protection supplémentaire. Nous pouvons prendre nos commandes en ligne en toute sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, cela prend beaucoup de temps à vérifier, mais peut-être que c'est une bonne chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They are very responsive, very accommodating. They are excellent partners, and they deliver a great service. Very reasonably priced, as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing to dislike. They have been very creative and accommodating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le taux raisonnable de 1% pour assurer toutes les transactions approuvées. Service client amical, Mark Freund a été un représentant patient et gentil. Globalement très satisfait du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Approuver certaines transactions peut prendre plus d'une heure et nous ne sommes pas en mesure d'expédier la commande le même jour. J'ai eu une commande qui a pris environ 5 heures et c'était inacceptable. Ce serait beaucoup mieux s'ils pouvaient approuver les transactions en un temps plus court. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à configurer, avec n'importe quelle application ou plugin, la partie la plus importante est le processus de configuration. L'équipe d'Eye4Fraud a été et est extrêmement utile même après la fin du processus d'inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer dans cette application ou ce programme, il a été extrêmement utile à notre entreprise et la seule chose que je n'aime pas, c'est que je ne le connaissais pas avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils m'ont accordé une attention personnelle et m'ont aidé à faire fonctionner le logiciel à la fois en ligne et avec mon logiciel interne. Toute l'équipe est là pour vous aider. Une rareté dans le monde des systèmes de réponse automatisés. Les tarifs d'Eye4Fraud sont si raisonnables. J'ai regardé d'autres concurrents et ils étaient une fortune comparés à Eye4Fraud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le temps nécessaire pour obtenir une réponse "Assuré" est un peu long, mais je comprends. Ils vérifient la transaction pour vous protéger ainsi qu'eux-mêmes et ces choses prennent parfois du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Eye4Fraud has been a partner for over 3 years. Using their system gives us confidence that each order we send out will be protected from fake orders and chargebacks. Joel, Mindy, and Lipa have been accommodating throughout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Every 1/1000 orders do not get scanned and we have to reach out to them manually. Not a huge deal because the staff is super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons plus à nous soucier des rétrofacturations avec Eye4Fraud ! S'ils nous disent que la commande est assurée, c'est bon ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionnellement, une commande internationale prend plus de temps à être assurée, mais elle est généralement approuvée ou refusée dans la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
