Avis et détails du produit de Extole

What I like best about Extole is its seamless automation and ease of use for both referral campaigns and sweepstakes. The platform makes it simple to manage our “$100 give, $100 get” referral program, ensuring a smooth experience for customers while handling tracking, rewards, and program management effortlessly. The real-time analytics and reporting are also a major plus, giving us clear insights into campaign performance. Additionally, Extole’s ability to run one-off sweepstakes efficiently, with smooth entry management and winner selection, makes it a valuable tool for both ongoing and promotional engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extole is a powerful platform that makes running campaigns seamless and effective. While it offers great automation and insights, there are always opportunities to enhance customization options and streamline certain features to make campaign management even more intuitive. Overall, it’s a valuable tool for driving engagement and growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de compte. J'ai construit plusieurs programmes de parrainage avec Extole pour de nombreuses lignes d'affaires au sein de mon organisation au cours des 10 dernières années, et chacun d'eux a amélioré notre chiffre d'affaires et notre rentabilité. Nous avons lancé des appels d'offres plusieurs fois pendant mon mandat, et Extole gagne à chaque fois, en grande partie parce que je SAIS que je peux compter sur leurs équipes de livraison de compte et technique pour fournir un soutien de premier ordre, des conseils stratégiques et une expertise quotidienne en gestion de programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le mot "détester" est trop fort, mais nous avons des besoins de récompenses de niche pour plusieurs de nos programmes, et avoir plus de choix dans les récompenses B2B (mandat de paiement/ACH) pourrait aider. Les options de récompenses B2C ont toujours été parfaitement adaptées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Extole to power our customer referral program. The program allows our customers to create unique links that allow them to refer their friends. Extole is integrated with our CRM and also handles the referral program incentives. The visibility within Extole to see which of our customers are making referrals has been very useful. One of the best things about Extole is its flexibility and customizability. For example, you can set up different programs or campaigns that target different audiences or regions for your referral program. Their Customer Success and Customer Support have been excellent and are quick to respond and supportive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting can be a bit clunky, but I believe improvements are being made. Sometimes the user interface on the backend is not intuitive and I have to reach out to the Extole support team or our CSM, but they have always been quick to help. The program can be a bit expensive compared to some other similar programs on the market, but it seems to offer more customizability, enterprise-grade capabilities, and customer success partnership. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était vraiment facile à configurer, l'équipe était très réactive et nous avons pu avoir une intégration API personnalisée avec peu d'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence d'un environnement de mise en scène complètement séparé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'Extole est une excellente plateforme qui offre une solution très nécessaire pour les capacités de parrainage. Les personnes qui dirigent le spectacle sont compétentes, professionnelles et amicales. Même avec le niveau de personnalisation que nous avons dans l'architecture de notre site web, Extole a fourni une communication rapide et a travaillé avec nous pour trouver une solution appropriée. 5 étoiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je ne peux penser à rien de négatif à dire sur Extole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extole nous a aidés à mettre en place un programme de parrainage professionnel en quelques jours seulement. Leur service client et leur équipe technique sont de première classe. Nous aimons la façon dont leur équipe de support continue de suggérer des moyens d'améliorer les conversions et ils ont été prêts à tester de nouvelles idées en A/B pour s'assurer que nous choisissons la meilleure option. Leur programme de parrainage est complètement transparent et nécessite très peu d'effort pour fonctionner une fois la configuration initiale terminée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons tout de leur produit et entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel incroyable qui génère environ 20 % de notre acquisition de nouveaux clients et est de loin notre canal CAC le plus bas. L'équipe est très réactive et apporte toujours des idées créatives pour de nouvelles façons de tirer parti de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit un peu plus facile à utiliser pour suivre nos influenceurs et affiliés. En ce moment, nous devons utiliser deux plateformes et je préférerais utiliser uniquement Extole pour tout. De plus, ce n'est pas la faute d'Extole, mais nous utilisons la plateforme d'analyse Glew.io et il y a une extension pour connecter Glew.io et Extole, mais nous devrions mettre à niveau notre plan avec Glew et c'est trop cher :( Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente orientation et soutien depuis l'intégration jusqu'à l'optimisation des programmes. Programmes et capacités personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines personnalisations peuvent prendre du temps à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We recently migrated our referral program from another platform to Extole and have enjoyed the enhanced communication flows, offering flexibility, and knowledgeable customer support team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's definitely a learning curve when it comes to managing the backend of the interface and pulling reports. The lingo can also be a bit confusing for how certain tags or pieces of a program are labelled. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The people: dependable and solution orientated. The RAF offering has tremendous upside for your business and let's you customize every aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's nothing too much to dislike when it comes to Extole. They are a very easy, dependable and intelligent partner that make my life as an ecom partnerships manager very easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.