Exterro a une bonne interface utilisateur administrative qui facilite la mise en œuvre par l'informatique et même l'engagement de l'entreprise en tant que propriétaires de la plateforme.
La capacité d'étendre la plateforme avec des champs personnalisés était essentielle pour notre organisation afin de pouvoir adopter la plateforme et maintenir notre pratique opérationnelle.
La capacité de gérer les cas, les suspensions et les notifications avec l'automatisation du système est d'une grande aide dans nos opérations. Pouvoir rendre compte visuellement dans l'interface utilisateur et avec des rapports nous donne déjà la capacité d'évaluer notre pratique et de découvrir des domaines de valeur.
L'intégration entre les modules pour la navigation (cas/dossier, suspension et préservation sur place) facilite le travail tout au long du cycle de vie d'un cas et permet de savoir rapidement où vous en êtes. Nous pouvons envisager de nouveaux flux de travail que nous n'avions pas auparavant.
L'intégration d'Exterro avec O365 est très bénéfique. L'intégration des sources de données est d'une grande aide et presque indispensable. Pouvoir suivre dans Exterro plutôt que de naviguer vers une plateforme différente est un avantage.
Exploiter la version cloud de l'application est fantastique car vous obtenez continuellement les dernières nouveautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que l'automatisation soit utile, il y a encore des domaines supplémentaires qui seraient excellents à améliorer, comme lorsque des sources de données supplémentaires sont ajoutées et doivent être préservées.
Nous avons également remarqué certaines limitations lors de la recherche de divers éléments sur la plateforme... l'incapacité de choisir plus d'un élément dans un menu déroulant lors de la recherche, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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C'est une solution tout-en-un.
165 sur 166 Avis au total pour Exterro E-Discovery
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Its strong Automation, AI analytics, Cloud Service Integration and Compliance Capabilities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The high pricing, the performance issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La valeur offerte par Exterro est inégalée dans l'industrie. Exterro est un partenaire commercial essentiel pour nous et nous collaborons sur de nouvelles idées pour intégrer des fonctionnalités dans leur feuille de route produit. Nous utilisons de nombreux produits, y compris Legal Hold, EDDM, Data Source Discovery, Data Retention, Comprehensive Interview ainsi que de nombreux autres outils pour gérer notre programme. Cela nous permet d'avoir la confiance de savoir où se trouvent les données dans notre environnement et nous permet d'avoir un programme d'eDiscovery de classe mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les connecteurs, y compris Office 365 et ServiceNow, ont des opportunités pour une meilleure intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think the software is pretty user friendly. Connects with a lot of different platforms. Has a lot to offer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes buttons do not work. Sometimes it's very slow and it's expensive for all the modules to work together Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Puisqu'une grande partie de la plateforme est intégrée à d'autres fonctionnalités/composants, c'est plutôt agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La société a réalisé un certain nombre d'acquisitions et travaille encore sur les problèmes de croissance liés à l'intégration de plusieurs plateformes et équipes d'experts. Exterro doit être visuellement et de toutes les manières intégré avec une histoire unique plutôt que des pièces indépendantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent support client et attention aux besoins de leurs clients. L'interface utilisateur web est également très intuitive et facile à utiliser. Mes clients l'adorent par rapport à encase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le modèle de licence d'Exterior FTK est élevé. Il n'est pas rentable d'ajouter des sièges individuels à un contrat. Je sais qu'ils y travaillent, mais une meilleure documentation de l'API et des plugins DANS FTK. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité de mise en scène de l'examen Exterro est très impressionnante pour séparer mes flux de travail selon les besoins de divers projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La recherche est un peu complexe et pas conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les options pour les rappels automatisés, les rapports et les escalades sont très utiles. Il y a un certain nombre de fonctionnalités qui rendent cet outil très utile pour les objectifs pour lesquels nous l'utilisons. Des améliorations l'amélioreraient encore pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les capacités de formatage pour les fonctionnalités de messagerie sont insuffisantes ; avoir la possibilité de créer des messages HTML de qualité pour les destinataires qui ont l'air professionnels est crucial de nos jours. Il est également frustrant de ne pas pouvoir sélectionner une heure de livraison pour les messages futurs. L'heure de livraison des messages peut avoir un impact considérable sur le taux d'ouverture et l'interaction du destinataire avec ce message, donc ne pas avoir de contrôle sur l'heure d'envoi du message depuis Exterro est frustrant. Personnaliser les messages pour notre entreprise est important compte tenu de notre sécurité interne et de notre formation à la détection des contenus d'e-mails de phishing et de spam. Il serait également utile qu'Exterro dispose de fonctionnalités pour suivre si les messages ont été ouverts, comme le font d'autres outils de livraison d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
