Avis et détails du produit de Eventeny

J'aime que les applications des vendeurs et les cartes soient dans le même système. Avant, je faisais manuellement chaque carte dans la publication et cela prenait une éternité ! J'aime aussi que vous puissiez envoyer les participants vers une page simple pour voir la carte, les sponsors, le programme des événements, les vendeurs et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir supprimer les arrière-plans sur les logos des sponsors sur la carte. J'aimerais également pouvoir organiser les logos des sponsors dans l'ordre de leur classement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un guichet unique pour un événement comme le nôtre, nous organisons deux conventions et quelques événements de collecte de fonds plus petits entre les deux. Eventeny est tout aussi bon pour nos grands événements que pour nos petits événements. Il est très facile à utiliser et intègre tout ce dont vous avez besoin, de la gestion des vendeurs et des artistes aux billets et aux candidatures pour des choses comme les compétitions de mascarade et de danse. Je me connecte et utilise Eventeny presque quotidiennement en tant que responsable des vendeurs/membre du conseil d'administration, les rapports sont complets et extrêmement utiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné qu'Eventeny est plus récent, il y a des éléments qui nécessitent plus de retouches, comme le planificateur qui est un peu difficile pour notre événement plus grand, mais il est suffisamment bon pour nos événements plus petits ! L'équipe de support est réactive, mais les techniciens prennent un certain temps pour apporter des améliorations, ce qui est un très petit inconvénient à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pricing works well for annual events, where you can turn the subscription on and off as needed. Features were easy to use for the most part, though there were lots of aspects that didn't apply to our event so we didn't use them. Scanable tickets worked well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conditional forms are on the roadmap but not available when we used the product, which made vendor applications much more complicated to manage. The mapping feature is not very good--setup is buggy and no way for attendees to search for a vendor in the map to help you locate them. Lots of aspects in the software seemed oriented towards running more transactions through Eventeny, and they make a percentage off of these. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas comment nous avons planifié notre foire de comté avant l'événement. Avec de moins en moins de bénévoles tout le temps, Eventeny comble ce vide. Gérer le camping, les vendeurs et les sponsors en un seul endroit apporte une valeur incroyable à notre organisation. Le soutien est très utile avec un agent de succès. Nous apprécions leur volonté d'écouter nos idées et nos retours et de les ajouter à la feuille de route du produit. En entendant nos vendeurs, ils apprécient également les fonctionnalités. Nous l'utilisons quotidiennement et ne pourrions pas vivre sans cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes enthousiastes à l'idée de la logique conditionnelle et d'un flux de travail automatisé accru à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose qui me vienne à l'esprit. Le site n'a pas planté ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour contexte : Nous avons vendu des billets pour un événement avec 2 500 participants.

Problèmes rencontrés :

- Pas de support pour les codes de billets dirigés, nous devons contourner cela et les solutions ne sont pas jolies

- Vous ne pouvez pas modifier l'email ou le nom des membres de l'équipe après les avoir invités

- Le processus de vente de billets et les analyses ont un bug où la taxe de vente n'est pas mise à jour pour les codes de réduction. En gros, il semble qu'ils factureront la taxe de vente complète sur les billets gratuits ou à moitié prix. Confus et rend les gens méfiants et perdent confiance.

- Les cartes ne permettent que des stands et des régions rectangulaires, pas de polygones. Notre placement a utilisé des régions de forme libre dans le passé (en utilisant GoogleMaps)

- Impossible d'exporter des cartes en KML ou de les importer dans Google Maps

- Pas de moyen d'obtenir des mesures pour la disposition.

- Vous ne pouvez pas créer un billet avec une quantité zéro à vendre (pour les billets cadeaux), il ne vous laissera pas l'enregistrer

- L'importation de billets achetés nécessite un prénom et un nom, ce qui est gênant pour les personnes soucieuses de la confidentialité

- L'importation de billets achetés est limitée à 100 billets à la fois

- Les billets achetés qui sont importés n'ont aucune capacité à forcer les gens à signer une décharge

- Le support est TERRIBLE. Désinvolte et méprisant. Quand j'ai demandé une fonctionnalité, le personnel de support m'a dit que je devrais "regarder d'autres logiciels" et qu'ils ont "beaucoup de clients"

- L'auto-service du compte n'est pas possible. Pour obtenir des informations sur la gestion du compte, vous devez envoyer un email au support et espérer une réponse (voir ci-dessus). Cela inclut des choses TRÈS BASIQUES comme la facturation, la gestion des abonnements et l'annulation de compte. Leur approche est bloquée dans la dernière décennie.

- La gestion des bénévoles est lourde et pénible pour les bénévoles eux-mêmes.

- Frais très élevés

En fin de compte, nous n'avons vraiment rien obtenu du logiciel que nous ne pouvions obtenir d'autres processeurs de billets à 1/4 du coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eventeny est le logiciel tout-en-un parfait aidant les planificateurs d'événements partout avec essentiellement tous les problèmes d'événements. Vous pouvez créer des applications pour les vendeurs, gérer les soumissions, attribuer des stands de vendeurs, créer des cartes de site interactives extrêmement détaillées en un rien de temps, gérer les sponsors et les bénévoles, vendre des billets et la liste continue. La principale chose qui m'a attiré vers Eventeny était les fonctionnalités d'application pour les vendeurs et de carte de site. Avant, je devais travailler avec d'autres départements de la ville pour construire une carte de site et il y avait beaucoup d'allers-retours et de détails manqués. Les vendeurs postulaient via un site d'application et je devais les facturer séparément, ce qui entraînait un délai de paiement de la part des vendeurs. Maintenant, je peux créer autant d'applications pour les vendeurs que nécessaire (y compris des codes de réduction), poser des questions spécifiques, demander aux vendeurs de télécharger des photos et des documents, et j'appuie sur approuver et leur paiement enregistré est automatiquement débité. Cela m'a fait gagner tellement de temps ! À partir de là, je peux créer une carte de site et ajouter des stands de vendeurs, des icônes, des sections, et attribuer des vendeurs à des stands spécifiques.

Il y a tellement d'options/d'adaptations différentes aussi. Si vous avez besoin d'un paiement à l'avance, même avant l'approbation, vous pouvez le faire. Si vous voulez que les vendeurs choisissent leur propre emplacement de stand lorsqu'ils postulent, ils peuvent le faire aussi. Eventeny a vraiment tellement d'options pour rendre votre vie tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais honnêtement qu'il n'y a pas d'inconvénients. C'est un logiciel plus récent et il y a encore des moyens d'ajouter des options et des fonctionnalités supplémentaires, mais ils travaillent constamment sur des mises à niveau et des améliorations. Pendant que vous utilisez le logiciel, s'il y a quelque chose qui nécessite une réparation immédiate ou si vous avez une idée qui serait agréable à l'avenir, vous contactez votre représentant du service client dédié. J'ai envoyé à mon représentant CS quelques idées qu'elle ajoute ensuite à une liste de demandes de produits en cours sur laquelle ils travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The very first time I met with Eventeny to talk about their event management software, I genuinely cried. I had been working with another event management software (Event Essentials) for over a year and a half with next to no response from the developers or the person who was supposed to be my go-to for any questions. We paid thousands of dollars for a system that was over-promised and couldn't handle the basics of what we needed it to do. My entire team was tired, frustrated, and at our wits end trying to plan an 11,000 person event that was very quickly approaching.

Then we met with Nausheen, and it was like the event planner gods had heard all of our gripes and opened up the clouds to shine a light on Eventeny. Every problem that we were having, Nausheen was able to show us a place on Eventeny's platform that could handle the scenario better than we had ever dreamed of. Volunteer management? Solved. Controlled access to the parts of the program that we didn't want everyone to see? Solved. Vendor booth mapping? Solved. A sponsorship CRM that actually kept track of what we needed it to? Solved. Schedules that were easy to upload and change on the fly? Solved.

Every suggestion we have made has also been taken into consideration. They added more pronouns, and the ability to have a preferred name for our volunteers so they weren't forced to use dead names instead of chosen names. They really listen to their clients, and I've never had to wait more than 24 hours for a response to my questions. They've won my event's business forever, simply because of their customer experience and the amazing team behind it. I cannot recommend Eventeny enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much I don't like about Eventeny. The software is definitely in its early stages and the startup environment is seen in the way that some of the features are released, with some things that are built as placeholders until their engineers can get something better into place. However, having a feature that does most of what you need it to do is much better than having no functionality that doesn't do what you need it to do, so I'm happy to wait while they work out the bugs, especially since they work with such a small team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le nombre de fonctions de gestion différentes et les différentes manières de suivre les choses. Pouvoir gérer les heures, les temps et la façon dont cela fonctionne jusqu'à la haute direction, rend très facile de demander de l'aide et de faire traiter les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gérer les bénévoles - accepter quelqu'un nécessite deux confirmations distinctes à différents endroits et c'est très peu pratique et trop compliqué.

- Accepter/rejeter des bénévoles ne devrait pas nécessiter l'utilisation de deux ou trois fenêtres distinctes, cela finit par être trompeur et les gens s'arrêtent avant d'avoir réellement terminé leurs tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would personally say that eventeny is always improving and adding to their platform to make event management simpler and more user friendly for those who manage events using their platform. There are constant updates and improvements snd they are always asking for feedback on these items to ensure they are operating as intended and if it's as helpful as they hoped. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Currently there are always areas for improvement but eventeny tries to address threes it seems through surveys and feedback request to ensure they can try and improve on these areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In my work with a vintany I have seen excellent communicating between front levels of their groups and between individuals. Communication is the basis for a good working place and I appreciate it about them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to see more simplified web applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.