Top 10 Alternatives et concurrents de EV Reach

Top 10 Alternatives à EV Reach récemment évaluées par la communauté G2

#1

TeamViewer
Par TeamViewer
(3,367)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Bureau à distance
• Gestion des TI d'entreprise
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, TeamViewer est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Voir tous les avis sur TeamViewer
#2

BeyondTrust Remote Support
Par BeyondTrust
(346)4.7 sur 5
La solution numéro 1 pour permettre aux grandes entreprises d'accéder et de prendre en charge en toute sécurité n'importe quel appareil ou système, partout dans le monde.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Bureau à distance
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, BeyondTrust Remote Support est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
Voir tous les avis sur BeyondTrust Remote Support

Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
Visiter le site web
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, Cobrowse.io est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Visiter le site web
#3

ScreenConnect
Par ConnectWise
(476)4.7 sur 5
Le logiciel d'accès à distance universel de ConnectWise ScreenConnect offre une solution tout compris pour le support à distance, l'accès à distance et les réunions à distance.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Bureau à distance
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, ScreenConnect est :
Plus utilisable
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
Voir tous les avis sur ScreenConnect
#4

NinjaOne
Par NinjaOne
(1,830)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Gestion des TI d'entreprise
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, NinjaOne est :
Plus cher
Plus facile à configurer
Plus facile de faire des affaires avec
Voir tous les avis sur NinjaOne
#5

AnyDesk
Par AnyDesk Software GmbH
(1,029)4.5 sur 5
AnyDesk est un logiciel de bureau à distance rapide qui permet de nouveaux scénarios d'utilisation et applications qui n'étaient pas possibles avec les logiciels de bureau à distance actuels.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Bureau à distance
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, AnyDesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Voir tous les avis sur AnyDesk
#6

Zoho Assist
Par Zoho
(481)4.6 sur 5
L'assistance à distance avec Zoho Assist est simple, rapide et abordable. Elle ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécutée entièrement sur un navigateur. Elle est conçue pour le support informatique des petites et moyennes entreprises, les entreprises de services informatiques externalisés, les techniciens informatiques indépendants et le personnel de service de réparation de PC à distance comme vous.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Bureau à distance
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, Zoho Assist est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Plus facile à administrer
Voir tous les avis sur Zoho Assist
#7

Atera
Par Atera
(788)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Gestion des TI d'entreprise
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, Atera est :
Plus cher
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Voir tous les avis sur Atera
#8

RealVNC
Par RealVNC
(436)4.7 sur 5
VNC Connect vous permet d'accéder à distance et de contrôler vos appareils où que vous soyez dans le monde, chaque fois que vous en avez besoin. VNC a une base d'utilisateurs étendue allant des particuliers aux plus grandes entreprises multinationales du monde utilisant la technologie pour une gamme d'applications.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Support à distance
• Bureau à distance
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, RealVNC est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Plus facile à administrer
Voir tous les avis sur RealVNC
#9

ManageEngine Endpoint Central
Par ManageEngine
(903)4.4 sur 5
Endpoint Central est un logiciel intégré de gestion des appareils de bureau et mobiles qui aide à gérer les serveurs, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, smartphones et tablettes depuis un emplacement central.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Gestion des TI d'entreprise
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, ManageEngine Endpoint Central est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus facile à configurer
Voir tous les avis sur ManageEngine Endpoint Central
#10

Freshservice
Par Freshworks
(1,238)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
Catégories en commun avec EV Reach :
• Gestion des TI d'entreprise
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, Freshservice est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
Voir tous les avis sur Freshservice

Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
Visiter le site web
Les commentateurs disent que par rapport à EV Reach, Cobrowse.io est :
Plus facile à configurer
Plus utilisable
Visiter le site web