Avis et détails du produit de Employee Navigator

Il y a tellement d'aspects positifs à propos d'EN que choisir un seul est très difficile. Je pense que le fichier 834, l'échange de données et l'API sont peut-être mes préférés car ils me font gagner tellement de temps par rapport au processus manuel que je devais autrefois effectuer. Il est si facile d'intégrer les groupes avec les transporteurs. Employee Navigator a pensé à tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien que je n'aime pas, mais je vais donner mon moins préféré. Quand j'ai besoin de parler à quelqu'un des erreurs sur les flux de fichiers. Vous envoyez généralement un e-mail et attendez leur réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Navigator des centaines de fois par jour ! Benefit Class et Plans ont un sens intellectuel pour les professionnels des avantages quotidiens et rendent la mise en œuvre pour 87,5 % des cas facile comme tout ! Le support client est compétent (gentil, amical et minutieux !) et les fonctionnalités augmentent régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Transparence, j'aimerais voir plus de rapports sur les plans, les taux lorsqu'il y a un nombre significatif des deux. Lorsqu'il y a des cas plus petits, les valider sur le site lui-même est facile. Lorsqu'il y a une multitude des deux, les rapports sont essentiels pour les tests. De plus, pouvoir importer des classes pour les grands cas (Divisions, Départements, Bureaux) et des codes postaux pour les grands cas en Californie -- les entrer manuellement, parfois les mêmes plusieurs fois, est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à utiliser, facile à naviguer et à trouver ce dont j'ai besoin et enfin les intégrations sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir d'application mobile a rendu cela difficile pour mon équipe. Surtout puisqu'il est plus adapté aux ordinateurs de bureau qu'aux appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User friendly- easy to do list and process to enroll employees- it is integrated with my onboarding /payroll platform Paylocity - so no manual need only validate the new user and employee get email direclty from Navigator. Employee have access to the platform to make personal changes too. I use the system weekly to finish onboard new hire - Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

would love for employee to be able to retrieve their medical card or direct link to the medical site instead of having to go a seperate site for carrier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est excellent ! Ils sont nos experts en la matière, normalement une résolution d'appel et ils prennent vraiment le temps de vous apprendre à utiliser l'application. Nous ADORONS Employee Navigator et les personnes qui répondent au téléphone !!

La raison pour laquelle nous aimons Employee Navigator est qu'il réduit les erreurs de saisie et les problèmes de facturation. Lorsque l'employé saisit ses propres informations démographiques et que c'est ce qui est transmis au transporteur, il est probable que ce soit correct du premier coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment de retour constructif. Ils vous permettent de mettre des idées d'améliorations et de suggestions sur une liste qu'ils examinent, ce qui est génial. Tout ce que j'ai eu est généralement traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les outils d'inscription qui sont disponibles, et j'aime la capacité de suivre l'historique avec Employee Navigator. J'apprécie également de pouvoir fournir des relevés d'avantages dès que l'employé s'est inscrit pour montrer la "véritable valeur" de leurs avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le rapport puisse être complet au niveau de l'agence. Le rapport serait excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le personnel est toujours si amical et toujours prêt à aider. Ils décomposent les questions et fournissent des détails étape par étape. S'ils ne sont pas sûrs, ils ne disent rien mais prennent le temps d'examiner la question et fournissent une réponse qu'ils ont testée eux-mêmes et savent être 100% correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas rencontré de retour négatif que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EENav est très convivial pour tous les utilisateurs (courtier, RH, employé) et dispose d'un support exceptionnel. L'inscription en ligne ainsi que l'inscription ouverte sont un grand avantage pour les employés et les RH. L'intégration avec les assureurs est un gain de temps. Je trouve que la "chronologie" est très pratique. Les rapports me donnent tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas de dégoûts. Parfois, travailler sur une intégration 834 peut prendre plus de temps que prévu, cependant cela pourrait être en partie de ma faute et ne reflète pas le soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best part of Employee Navigator is that it is easy to use and easy to learn for Brokers, Employers and Employees! Employees can easily navigate around the portal and open enrollments are very intuitive.

Employee Navigator's customer service is amazing! There is barely any wait time and everyone is always so helpful and friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If a client is already on EN, the amount of time it takes to rebuild by taking it over on a AOR could be eliminated. The PTO section could be more user friendly and the onboarding section could be more all-encompassing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that each client's portal can be customized to the level it can. This helps tailor the experience per group and ease of access for each client's employee base. The Support Center is also very responsive and helpful in getting answers and supplying resources for you to refer back to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like that the address assignment is lacking, which seems like a basic function that should be there. I also dislike that there is not a central place to see all of the benefits that are offered and pricing so that when you are done building the products in the client's area, you have the ability to quickly look them over and check that everything looks good. Instead, you have to build a demo employee and run them through enrollment, then change anything that will adjust contributions and do it all over. It is a waste of time and, honestly, quite shocking that such a leading system doesn't have that ability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.