Avis et détails du produit de Emojot CSM

Emojot CSM est une plateforme de gestion du succès client qui aide les entreprises à optimiser les relations avec les clients et à augmenter les taux de rétention. Elle construit des profils clients détaillés et capture des données, des historiques et des retours d'information, y compris les résultats d'enquêtes et les interactions d'équipe. Emojot CSM engage les clients tout au long de leur cycle de vie, fournit des retours d'information et des scores de succès basés sur l'analyse des données historiques, et prédit la croissance future ou les signaux d'alerte. Cette plateforme s'adapte à la taille de l'entreprise et à la méthode d'adoption ou d'engagement des clients. Intégration avec des outils logiciels de gestion de la relation client, de service d'assistance et de gestion des réseaux sociaux pour une solution complète de succès client.