Embrace Avantages et Inconvénients

Il fournit d'excellentes mesures du point de vue d'un utilisateur réel, pas seulement des mesures du système backend sous-jacent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir le relier plus facilement aux métriques de DataDog, mais je sais que c'est quelque chose qui est en cours d'examen ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons centraliser dans un espace unique les indicateurs clés de performance de notre application, tels que les journaux, les plantages, les sessions ou les événements personnalisés. Il est également remarquable que nous puissions facilement trouver une session utilisateur spécifique et étudier comment ils se sont comportés à chaque étape. Nous ne pouvions pas faire cela auparavant en utilisant G. Analytics ou Firebase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisqu'il s'agit d'un outil technique, il pourrait ne pas être facile pour les collègues non techniques de comprendre les données stockées. Cependant, nous pouvons créer des tableaux de bord personnalisés qui ne nécessitent pas de connaissances spécialisées afin que tout le monde puisse les surveiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile d'intégrer et d'offrir des informations sur chaque utilisateur d'application. Le tableau de bord est très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation technique n'est parfois pas suffisante pour expliquer toutes les fonctionnalités d'embrassement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Embrace fournit les détails les plus approfondis qui aident les équipes à comprendre ce qui cause réellement le mauvais comportement dans les applications mobiles

- Ils ont une équipe très solidaire

- Ils améliorent constamment leur plateforme et sont toujours ouverts aux retours d'expérience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface utilisateur de la plateforme semble encore un peu maladroite, mais cela s'améliore constamment et cela n'affecte pas la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Embrace aide à identifier le cœur de tout problème que votre application rencontre, sans envahir la vie privée des utilisateurs. Leur SDK est très léger, facile à intégrer et offre une grande valeur aux ingénieurs, QA, chefs de produit et plus encore.

J'aime beaucoup la fonctionnalité du tableau de bord, qui me permet de créer facilement des tableaux de bord axés sur des objectifs qui aident à répondre à diverses questions (et à différents niveaux de granularité). Par exemple, nous avons un tableau de bord des métriques qui nous montre des éléments tels que les utilisateurs actifs quotidiens, les versions que nos utilisateurs utilisent, la répartition des systèmes d'exploitation (pour prendre de meilleures décisions concernant le support) et les nouveaux utilisateurs pour voir à quel point notre application se développe. Nous avons également un tableau de bord de performance qui fournit des graphiques consultables pour le démarrage, les plantages, les pics de requêtes réseau, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord web contient BEAUCOUP d'informations, et les nouveaux utilisateurs peuvent parfois se perdre. Je souhaite également qu'il y ait un meilleur support pour les entreprises pour ceux qui travaillent dans divers "groupes" au sein d'une entreprise, où les autorisations des applications nécessitent plus de granularité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce dont j'ai besoin pour obtenir des informations sur mon application mobile est réuni en un seul endroit. J'ai pu supprimer d'autres outils de journalisation des erreurs et plateformes de surveillance et utiliser Embrace pour tout. Je peux facilement déboguer les plantages d'applications, configurer la surveillance autour des flux importants de mon application, examiner les sessions des utilisateurs, voir les flux des utilisateurs et obtenir des données sur d'autres indicateurs de performance que je ne pourrais pas voir autrement.

J'aime pouvoir inviter toute mon équipe sur la plateforme pour voir les mêmes données que moi, et il est facile de partager des liens vers certains écrans lorsque nous déboguons ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour tirer le meilleur parti d'Embrace nécessite un peu de configuration et d'ajustement - ce qui est raisonnable. Parfois, il peut être difficile de prioriser le travail dans une start-up dynamique, mais cela en vaut finalement la peine à long terme. Mon conseil serait de commencer par quelques fonctionnalités et de continuer à les ajouter pour éviter d'être submergé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Embrace offre des informations granulaires sur l'interaction des utilisateurs et le comportement du système de votre application, ce qui facilite le diagnostic des causes des défauts signalés par les utilisateurs et identifiés de manière externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - Je suis impatient de voir de nouveaux développements car ils ont mis en œuvre certaines suggestions comme plus d'options de tri. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thoughtful and concise customer communications and ongoing email informs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nothing - I have found everything to be very useful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Excellent soutien pratique.

- Une approche axée uniquement sur l'application pour leur logiciel permet un produit fonctionnel unique qui aide à découvrir des problèmes avec votre application que vous ne saviez pas que vous aviez.

- Cela a vraiment changé la donne pour nous d'avoir des requêtes réseau dans la chronologie de la session utilisateur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est un peu rudimentaire, mais elle s'améliore toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The session timeline feature is a lifesaver. We have been able to cut resolve time by at least 50% in most critical scenarios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We would love to have more query abilities in the tool, and we've actually been seeing updates around this area. It's getting better and our team is happy with the upgrade so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.