Top 10 Alternatives et concurrents de eGain Chat

Top 10 Alternatives à eGain Chat récemment évaluées par la communauté G2

#1

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
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#2

Freshdesk
Par Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
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#3

Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
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#4

Genesys Cloud CX
Par Genesys
(1,396)4.3 sur 5
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Obtenir un devis
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#5

Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Par Oracle
(136)3.9 sur 5
Oracle Service Cloud (anciennement RightNow) combine les expériences Web, Sociales et de Centre de Contact pour une solution de service client unifiée et multi-canal dans le Cloud.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
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#6

Five9
Par Five9
(511)4.1 sur 5
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Obtenir un devis
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#7

Gladly
Par Gladly
(985)4.7 sur 5
Gladly est un logiciel de service client.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à eGain Chat, Gladly est :
Meilleur pour répondre aux exigences
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#8

Zoho Desk
Par Zoho
(6,203)4.4 sur 5
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
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#9

LiveAgent
Par QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
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#10

LiveChat
Par Text
(755)4.5 sur 5
Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.
Catégories en commun avec eGain Chat :
• Chat en direct
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